إزالة فيروس أو عدوى أخرى ضارة

برنامج خبيث على وجه الخصوص مصاب كمبيوتر Kentuckyearl. سأل المنتدى Answer Line كيفية التخلص منه.

عدم الكفاءة والغرور يسبب معظم مشاكل الكمبيوتر الشخصي ، ولكن البرامج الشريرة المصممة لخداعك ، سرقة منك ، واستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإيذاء الآخرين يقومون بأضرار بالغة. بعد كل شيء ، ليست مصممة البق لحماية أنفسهم ، ولكن "الفيروسات" هي.

(لماذا فقط وضعت كلمة الفيروسات في علامات اقتباس؟ أي شيء يصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك اليوم هو بالتأكيد تقريبا لا ، تقنيًا ، فيروس ، لكن الكلمة أصبحت مصطلحًا شائعًا لأي برنامج خبيث ، سواء كان ينتشر مثل فيروس أم لا. انظر هل هو فيروس؟ للحصول على التفاصيل.

[اقرأ المزيد: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لديك

ما هي بعض العلامات التي قد تكون بها إصابة؟

* يتم تغيير الصفحة الرئيسية الخاصة بك ، أو تستمر عمليات بحث الويب في توجيهك إلى الصفحة الخطأ.

* البرامج التي يجب أن تحميك ، مثل برنامج مكافحة الفيروسات ، لا يمكن تحديثها أو لم تعد تعمل بشكل صحيح.

* تتوقف البرامج الشائعة التي يمكنك استخدامها لتكوين النظام ، مثل msconfig أو System Restore ، عن العمل. > * الكمبيوتر يصل إلى الإنترنت كثيرًا عندما لا تستخدم الإنترنت.

* يخبرك برنامج الأمان الخاص بك بأن لديك إصابة ، ولكن لا يمكنك التخلص منه.

إذا كنت تعتقد أن لديك إصابة ، جرّب الإصلاحات الأربعة التالية ، بهذا الترتيب. واستخدمها جميعًا ، حتى إذا كان الحل الثاني يحل المشكلة.

1)

تقبل أن برنامج مكافحة الفيروسات قد فشل. لا تكن شديدًا في ذلك ؛ كان لديك فقط سوء الحظ للحصول على البرامج الضارة قبل التحديث الذي من شأنه أن يحميك منه. ولكن حتى يتم إصلاح كل شيء آخر ، ربما لا يعمل برنامجك الحالي. 2)

استعادة النظام. حدد البدء ، جميع البرامج ، الملحقات ، أدوات النظام ، استعادة النظام. اتبع المطالبات لاستعادة من وقت قبل البدء في مواجهة المشكلة. إذا لم يكن لديك نقطة استعادة قديمة ، فانتقل إلى الخطوة 2. إذا فشلت عملية استعادة النظام ، أعد التشغيل في الوضع الآمن (إعادة التشغيل ، ثم اضغط على F8 قبل بدء تحميل Windows (قد يستغرق يحاول عدد قليل الحصول على التوقيت الصحيح) ومحاولة استعادة النظام هناك. 3)

احصل على رأي ثانٍ من برنامج أمان آخر. أوصي النسخة المجانية من SUPERAntiSpyware أو Malwarebytes 'Anti-Malware. قم بتنزيل البرنامج ، وقم بتثبيته ، وقم بفحص محرك القرص الثابت الخاص بك وقم بإزالة ما وجده. 4)

احصل على رأي ثالث. كرر الأمر مع هذين البرنامجين الآخرين. إذا كنت "لست مقتنعًا بأنك الآن نظيف ، قم بتنزيل وتثبيت برنامج مجاني آخر: Trend Micro's HijackThis. هذا في الواقع لا يصلح أي شيء ، ولكنه يمنحك تقريرًا شاملاً للغاية ، وبالنسبة لمعظم الأشخاص ، لا يمكن قراءته بشكل كامل. لكن شخصًا يعرف ما يفعله يمكنه دراسة هذا التقرير وتحديد مشكلتك وما يمكنك فعله حيال ذلك. انقر هنا للحصول على قائمة بالمنتديات عبر الإنترنت حيث يمكنك تحميل تقريرك ومن المحتمل أن تحصل على إجابة مفيدة.

أضف تعليقاتك على هذا المقال أدناه. إذا كانت لديك أسئلة تقنية أخرى ، أرسلها إليّ عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected] ، أو قم بنشرها في مجتمع من الأشخاص المفيدين في منتدى خط الإجابة على السؤال PCW.