Regus Picks Polycom for Telepresence After Cisco Deal Fails

تم تعيين Regus ، وهو مزود مساحة مستأجرة وخدمة للأعمال ، لنشر مجموعات الحضور عن بُعد Polycom في 30 موقعًا على الأقل في جميع أنحاء العالم بعد إجراء ترتيب مماثل لعام 2007 مع شركة Cisco Systems من خلال

Regus will تأجير الأجنحة مقابل 400 دولار أمريكي في الساعة للمنشآت التي تحتاج إلى جلب أشخاص مشتتين على نطاق واسع ولكن لا يرغبون في نقلهم إلى جميع أنحاء العالم. وتتضمن الصفقة ، التي تبلغ قيمتها أكثر من 45 مليون دولار على مدى خمس سنوات ، معدات Polycom والبنية التحتية للشبكة السلكية واللاسلكية. من المقرر افتتاح أول جناح في لندن هذا الصيف ، حسبما قال المدير التنفيذي لشركة ريجس مارك ديكسون.

وجاءت هذه الصفقة في أعقاب تعثر كبير في نظام اجتماع TelePresence التابع لشركة سيسكو. تم إطلاق هذا البرنامج في أواخر عام 2006 ، وكان هو الرائد في دفع الشركة لمزيد من الفيديو في الشركات والمنازل. عندما وصلت إلى السوق بسعر 598،000 دولارًا للغرفتين ، كان منتج Cisco يطالب بتجربة أكثر واقعية من عقد المؤتمرات عبر الفيديو التقليدي ، ويسلط الضوء على أنظمة اجتماعات الفيديو عالية الوضوح. تسمى تقنية التواجد عن بعد ، والتي تستخدم تكنولوجيا الاجتماعات الجديدة عادةً أنظمة عرض كبيرة وعالية الوضوح وأنظمة صوتية لمحاكاة اجتماع حقيقي.

[المزيد من القراءة: أفضل صناديق NAS لتدفق الوسائط والنسخ الاحتياطي]

في مارس 2007 ، فقط أشهر بعد طرح النظام ، أعلنت شركة سيسكو أن شركة Regus ستقوم بإعداد مجموعات TelePresence في 50 موقعًا حول العالم. وسيقوم عملاء Regus والجمهور باستئجار هذه الغرف لعقد اجتماعات افتراضية بين مواقع Regus أو بين هذه الأجنحة وأنظمة Cisco TelePresence الأخرى. ولكن لم يتم إعداد الأجنحة. واختتم ديكسون حديثه بالقول إن تكنولوجيا سيسكو أصبحت صعبة التنفيذ ، وكان ريجس قلقاً بشأن قابلية التشغيل البيني مع أنظمة المؤتمرات عن بعد وأنظمة الحضور عن بعد لدى البائعين الآخرين.

"لم يكن بالإمكان التنفيذ ، من حيث التجهيزات". "ربما مرحلة مبكرة للغاية ، لا أعرف". وقال ديكسون "هناك عقبات فنية وكل أنواع العقبات". دون أن يدخل في التفاصيل.

"بالنسبة لنا ، فإن سهولة التشغيل" ، كما قال ديكسون. "نحن شركة عادية. إذا كانت لدينا أشياء معقدة للغاية بحيث لا يمكن تنفيذها وتنفيذها ، فإن ذلك بطريقة ما يهزم الهدف من وراء قيامك بما تفعله. إنه لتبسيط حياتك ، لا لجعل الأمر أكثر تعقيدًا. "

وصف ديكسون الطرح الفاشل على أنه أمر محبط. "في النهاية ، لم نمضي قدما لأن الحياة أصبحت معقدة للغاية … انتقلنا إلى حياتنا … قضينا الكثير من الوقت في ذلك ، ولم يأت إلى أي شيء."

بدأ ريجس يبحث عن بدائل على الفور ، وعملت مع بوليكوم لمدة عام تقريبا على الصفقة الجديدة ، والتي تم الإعلان عنها الأسبوع الماضي. ريجس هو عميل بوليكوم منذ فترة طويلة ، بعد أن عرض أنظمة عقد المؤتمرات عن طريق الفيديو من البائع لمدة 15 عاما ، قال ديكسون.

لم يكن مسؤولو سيسكو للتعليق. وقد قامت الشركة بنشر TelePresence في شبكة أخرى من أجنحة الإيجار ، الموجودة في فنادق تاج التجارية في الهند وأماكن أخرى.

ليس من المرجح أن التقنية غير الناضجة قد تسببت في نشر نظام Regus في Cisco ، لأن النظام لم يتغير كثيرًا منذ أوائل عام 2007 ، حسبما قال Wainhouse. محلل البحوث ايرا وينشتاين. وقال إن العديد من عمليات الانتشار عن بعد يمكن أن تصبح أصعب وأغلى مما كان متوقعا.

<>> <>> <>>>>>>>>>>>>>>> وهذا منتج معقد بغض النظر عمن يكون البائع. وقال إنه توجد دائمًا متطلبات خاصة للمساحة والإضاءة والشبكات وجوانب أخرى من النشر ، على الرغم من أنها صارمة بشكل خاص مع منتج Cisco. على سبيل المثال ، في بعض الحالات ، تتفاجأ بعض الشركات بعدد التعديلات التي يلزم إدخالها على الغرفة قبل تثبيت نظام الحضور عن بعد. لكن بالنسبة إلى 80 في المائة من الشركات التي تقدّم خدمات الحضور عن بعد ، لا يوجد عامل صدمة ، حسبما قال ويستين.

إن قابلية التشغيل البيني هي قضية أكبر ، خاصة مع مزودي الخدمات مثل Regus ، وأضاف Weinstein. وقال إنه كلما زادت نقاط النهاية التي يستطيعون الاتصال بها ، زاد عدد العملاء الذين يمكنهم اجتذابهم إلى مجموعة مستأجرة.

"يمكن أن يكون لكل خطوة صغيرة بعيداً عن قابلية التشغيل البيني تأثير كبير على قيمة [منتج ريجس]". وقال Weinstein

إن Cisco TelePresence لا يعتمد على معيار الفيديو H.323 الذي تستخدمه Polycom ومعظم الأنظمة الأخرى ، لذا فإن Polycom تميل إلى القيام بعمل أفضل مع مجموعة واسعة من أنظمة مؤتمرات الفيديو ، حسب Weinstein. للتواصل مع الترس H.323 ، يجب على Cisco المرور عبر جهاز بوابة.

"قد تحصل على اتصال ، ولكن من الصعب الحفاظ على تجربة الحضور عن بعد" ، قال Weinstein. "إن قابلية التشغيل البيني لديهم اليوم هي حل وسط." يعمل Cisco على تحسين ذلك ، كما أضاف.

سوف يقوم Regus بنشر نظام Polycom RealPresence Experience 210M ، والذي يتميز بشاشة عرض 8 أقدام و 4 أقدام ، بالإضافة إلى صوت ستيريو عالي الدقة وشاشات مضمنة. وهو يدعم دقة الفيديو حتى 1080 بكسل بمعدل 30 إطارًا في الثانية ، ويمكنه تشغيل عشرة أشخاص على الكاميرا في كل غرفة ، وفقًا لـ Polycom. لديها قائمة الأسعار من 299،000 دولار. يمكن أن تتعامل أنظمة الحضور عن بُعد من Polycom مع جميع المنصات الأخرى باستثناء Cisco TelePresence وهالة Hewlett-Packard ، كما قال Polycom.