خدمة الرد على الهاتف تدفع مرة أخرى في الوقت

غالباً ما تقضي الأنشطة التجارية الصغيرة القائمة على البيع بالتجزئة أو الخدمات الوقت أو المال في إجراء مكالمات هاتفية عادية أين يقع المتجر؟ كيف أصل إلى هناك؟ متى تغلق؟ هل هناك أي عروض ترويجية حالية؟ إذا كان هذا يبدو مألوفًا ، فقد يكون لديك بالفعل متصلين يصلون إلى جهاز رد آلي يهز هذه التفاصيل. لكن العملاء قد يضيعون الوقت في انتظار نهاية الرسالة للحصول على المعلومات التي يريدونها.

FonGenie ، خدمة الرد على المكالمات الهاتفية التلقائية البسيطة تعمل على إصلاح هذه المشكلات وحتى الأعمال التجارية المتعلقة بالأسلحة مع تفاصيل حول المكالمات. يسمع العملاء رسائل يمكنك تغييرها بسهولة ، والتنقل بسرعة القوائم للحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها. سوف يرن هاتفك فقط إذا كانوا يريدون المزيد من المساعدة.

FonGenie في مرحلة المعاينة حاليًا ، وبينما اكتشفت بعض الحواف القاسية عندما تدور حول ، يمكن للشركات الصغيرة أن تجدها جديرة بالاهتمام بالفعل. ستقوم بالتسجيل مجانًا ، وتأمين رقم هاتف جديد للمكالمات الواردة ، وإدخال رقم الهاتف الخاص بموقعك في المتجر.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

إعدادات إضافية تهيئ ساعات عمل المتجر و ما يجب أن يحدث إذا اتصل أحدهم عندما تكون مغلقًا. على سبيل المثال ، يمكن أن تقول تحية معينة عندما تفتح مرة أخرى ثم ترسل المكالمة إلى البريد الصوتي ، ولا ترن الهاتف الحقيقي الخاص بك.

يستخدم نظام الطلب صوتين جيدًا لتحويل النص إلى كلام ، مما يسهل إعادة برمجة تحيات من خلال الموقع. أنت تكتب فقط في الرسائل الجديدة. الأصوات أحيانًا تبدو روبوتية ، ولا يمكنك تسجيل المطالبات الجديدة يدويًا. (تدرس FonGenie خيارًا لك لتحميل التسجيلات الخاصة بك ، ولكن ذلك من شأنه أن يهزم بعض من سهولة الخدمة). لكنني لم أكن أميل إلى الاستماع لقوائم سريعة مع هذه الأصوات. استمع إلى هذه العينات.

ممثلي FonGenie متحمسون بشكل خاص لاستخدام المطالبات الصوتية للإعلان عن العروض الخاصة ، مدعين أن الشركات قد شهدت بالفعل مبيعات محسنة مع هذا الخيار. يمكن أن تساعدك الأدوات التحليلية على تحديد ما إذا كانت المبيعات تتغير أو تحسن خدماتك ، حيث أن FonGenie يخزن البيانات في كل مكالمة.

على سبيل المثال ، يمكنك تتبع عدد المرات التي يتصل فيها الأشخاص بساعات عمل المتجر بعد إغلاقها وتحديد ما إذا كان يجب عليك الأعمال مفتوحة في وقت لاحق في الليل. يتم رسم هذه البيانات بدقة في موقع FonGenie ، لكن الشركة تخطط لإضافة خيارات التصدير أيضًا.

FonGenie مجاني حاليًا ولكن سيتم إدخال فترة مدفوعة. قال أحد ممثلي الشركة إن هذا التحول يجب أن يبدأ هذا الأسبوع ، على الرغم من أنك ستستمر في الحصول على نسخة تجريبية مدتها 60 يومًا. تكلف الخطط الشهرية حوالي 30 دولارًا لعدد معين من المكالمات الواردة ، يتم تحديدها. تكلف الخطط غير المحدودة حوالي 150-250 دولارًا شهريًا اعتمادًا على حجم العمل.

إذا كانت شركتك تهدر الوقت في إجراء مكالمات بسيطة ، فامنح FonGenie نظرة أقرب. حتى بعد أن يتحول إلى رسوم شهرية ، قد تعود أكثر على المدى الطويل.

يقوم زاك ستيرن ببناء مشروع جديد من سان فرانسيسكو ، حيث يساهم بشكل متكرر في كمبيوتر العالم.