مركز بيو للأبحاث: الأثرياء يملكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة والفقراء يملكون هواتف محمولة

في حين صرح مشروع الإنترنت والأمريكان الأمريكي لمركز بيو للأبحاث أن الاستخدام اللاسلكي مرتفع في جميع الفئات تقريبًا ، فإن بعض المجموعات تتجه بشكل مختلف عن غيرها.

(ملاحظة المحرر : اتصلت شركة TracFone بـ PCWorld بعد نشر هذه المدونة وعرضت إعادة إرسالها إلى النقاط التي قام بها Hernandez. يمكن العثور على استجابة TracFone لهذه المدونة في أسفل المنشور. >

ليس من المستغرب أن يكون الأثرياء مزودون بأجهزة لا سلكية مزودة بهواتف محمولة وأجهزة كمبيوتر محمولة - هيك ، وربما يكون لديهم جهاز آي باد حتى الآن - لكن التقرير رأى شيئًا مختلفًا في الأقل ثراءً وأقل الجماهير المتعلمة. لم يكن لدى الكثير منهم جهاز كمبيوتر ، ولكن بدلًا من ذلك بدا وكأنه ينجذب إلى هاتف خلوي للوصول إلى الإنترنت. حوالي 20 في المائة من المتسربين من المدارس الثانوية لا يستخدمون سوى الهاتف الخلوي للوصول اللاسلكي ، و 17 في المائة منهم يصنعون أقل من 30،000 دولار في السنة يفعلون نفس الشيء. كما أن الأسر التي يقل دخلها عن 30،000 دولار في السنة كانت أعلى قفزة ، أي حوالي 11 بالمائة (ربطها بأعمار تتراوح بين 18 و 29 عامًا) في الاستخدام اللاسلكي.

[المزيد من القراءة: أفضل هواتف Android لكل ميزانية.]

جزء من السبب يمكن أن يكون بسبب الإعانات الحكومية التي تعطي الهواتف المحمولة للفقراء. في سوق مشبعة ، قد يكون العمل الجديد الوحيد لشركات الهواتف المحمولة هو أكبر شركة غير مستغلة. وقال روجر إنتنر ، محلل صناعة الاتصالات اللاسلكية مع شركة نيلسن لصحيفة نيويورك تايمز: "لقد ولت الثمار المنخفضة ، وما زالت شركات الاتصالات اللاسلكية تسير خلف الزوايا والأركان". "أوه ، الفقراء: كيف يمكننا توقيعهم؟" "قد لا تكون الأرباح كبيرة ، ولكن هناك - يمكن للناقلات تلقي ما يصل إلى 10 دولارات شهريًا من الدعم ، وهو ما يكفي لتغطية ما يقارب 3 دولارات في الخدمة" ، حسب ما قاله إنترنر.

حوالي 73 بالمائة من البالغين في حالة الفقر ، يُقدَّر أن لديها هواتف محمولة ، على الأرجح لأن الهواتف الجوالة هي واحدة من السلع الاستهلاكية القليلة التي يمكن الحصول عليها مسبقًا أو الدفع عند الاستخدام ، وهو أمر ضروري لشخص ما لديه ميزانية محدودة لا يستطيع دفع مبلغ ضخم أو عقد لمدة عامين. (لا يمكن لأي تاريخ ائتماني أن يجعل الحصول على عقد خلية بجانب المستحيل). في حين أن 400 دولار للكمبيوتر المحمول قد تبدو رخيصة ، قد يكون ربح أسبوع لبعض المستهلكين.

أدخل TracFone ، واحدة من أكبر الخدمات في خلية الدفع المسبق العالم الذي يقدم خططًا تبدأ من 9.99 دولارات شهريًا ، بالإضافة إلى مزوّد SafeLink ، وهي خدمة مجانية يوفرها المستخدمون ذوو الدخل المنخفض ويدعمها دافعو الضرائب في 25 ولاية وبورتوريكو. وقد حصل برنامج Wal-Mart's Straight Talk المدفوع مسبقاً على حصة في السوق للوعي بالميزانية. ومن المرجح أن يبدأ مزودون آخرون في التسلل إلى السوق عندما يقرر العملاء ترقية الخدمة.

"إنها أداة تسويقية ذكية" ، قال جويل كيلسي ، محلل السياسة في اتحاد المستهلكين ، ناشر تقارير المستهلك ، لصحيفة فيلادلفيا انكوايرر. "بمجرد انتهاء الدقائق ، سيتحرك العملاء بشكل أعمق لدفع المزيد."

إذا استمرت إحصاءات مثل بيو ، فقد يرى بلدنا اختلافًا واضحًا في الفقراء والأثرياء - أحدهم يعتمد على خليتهم للوصول إلى الإنترنت في حين أن الأخرى محملة بالعديد من الأدوات ، من أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى أجهزة الآي باد وأجهزة الألعاب ، كلها مزودة بإمكانية الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي. في حين أن الكثيرين قد ينظرون إلى هذا على أنه تفضيل للهواتف الذكية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الحواسيب غير العملية ، فقد يكون ذلك بالنسبة لبعض الناس ليس تفضيلاً على الإطلاق ، ولكن ببساطة ما يستطيعون تحمله.

TracFone's Rebuttal

(added 7 / 9/10) يستحق SafeLink المديح - بدلاً من السم - من PCWorld. لو أن المؤلف ، السيدة هيرناديز ، اتصل بشركة TracFone على جانبها من القصة ، فقد أبلغناها أن SafeLink توفر خدمة الهاتف الخلوي المجاني لأكثر من مليوني أمريكي يعيشون في فقر في أكثر من 26 ولاية.

العديد من هذه منخفضة وإلا فلن يكون لدى الأفراد القدرة على الوصول إلى خدمات الهاتف - الخط الأرضي أو اللاسلكي. ما يفعله TracFone للمساعدة في ضمان الوصول الشامل إلى الاتصالات هو بالضبط ما تم تصوره عندما صوت الكونغرس بطريقة ثنائية الحزبية من أجل قانون الاتصالات لعام 1996 لضمان توفير خدمات اتصالات عالية الجودة للعملاء ذوي الدخل المنخفض بأسعار معقولة ومعقولة.

فبدلاً من الاكتفاء بخصم خدمة الهاتف كما كان يتم في السابق بموجب برنامج Lifeline الفيدرالي مما جعل SafeLink ممكناً ، تحول TracFone الدعم المتاح إلى دقائق مجانية. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم TracFone بالدفع للهواتف وحملة التوعية لـ SafeLink. على الرغم من أن المستفيدين من SafeLink يمكنهم اختيار شراء دقائق إضافية ، إلا أنه لا يوجد ضغط عليهم للقيام بذلك. أي اقتراح على عكس ذلك غير دقيق

. - تراك فون