Outlook Evolves Beyond E-Mail with Social Connectors

قامت Microsoft بإنشاء Outlook كواحد من التطبيقات الرائدة لقراءة البريد الإلكتروني وكتابته وإدارته. مع Outlook 2010 و Outlook Social Connectors ، على الرغم من ذلك ، تقوم Microsoft بكسر هذا القالب وتكييفه كمحور اتصالات بدلاً من أداة بريد إلكتروني من خلال دمج الشبكات الاجتماعية مثل LinkedIn و MySpace و Facebook.

الرد في لقد دارت وسائل الإعلام بشكل عام حول الجوانب التافهة وغير الاحترافية في الشبكات الاجتماعية ، وكيف توفر روابط Outlook الاجتماعية مستوى جديدًا تمامًا من التخبط للمستخدمين الذين يجب أن يشاركوا في مهام إنتاجية تسهم في تحقيق الأرباح. من المؤكد أن هناك إمكانية لذلك ، لكن المستخدمين الذين سيضيعون الوقت على الوصلات الاجتماعية في Outlook هم نفس هؤلاء الذين يضيعون وقتًا في التسوق عبر الأمازون ويتحققون من النتائج على ESPN على أي حال.

للمستخدمين الأقل تشتتًا ، على الرغم من Outlook الاجتماعي تعمل الموصلات على تحسين الاتصالات وتسهيل عمليات الأعمال لزيادة الكفاءة والإنتاجية. يجمع Outlook Social Connector جميع رسائل البريد الإلكتروني ، ومرفقات الملفات ، وأحداث التقويم ، وتحديثات الحالة ، ومشاركات الشبكات الاجتماعية الأخرى في جزء Outlook واحد يتيح للمستخدمين البقاء على اطلاع دائم على الاتصالات الحالية ، بالإضافة إلى توفير وسائل أكثر فعالية للبحث الاتصالات السابقة المتعلقة بجهة اتصال معينة.

تشرح مشاركة على مدونة Microsoft Outlook 2010 "عند عرض رسالة من شخص ما ، فإنك تشاهد تحديثات في الوقت الفعلي من أنشطته على Facebook و LinkedIn و MySpace و Windows Live. ترى المعلومات التي نشرها أصدقاؤك وزملاؤك في العمل على هذه المواقع ، طالما أن عنوان البريد الإلكتروني الذي يستخدمونه للتواصل معك قد تمت إضافته إلى إعدادات حساباتهم على الشبكة الاجتماعية. "

Facebook من يهدر الوقت تافهة (هل قمت بتسجيل الدخول في Farmville أو حروب المافيا في الآونة الأخيرة؟) ، لكنها ظهرت أيضا كمنصة الأعمال والاتصالات. بالنسبة للكثيرين ، استبدلت تحديثات الحالة المدونات ، وتستخدم الشركات بجميع الأشكال والأحجام صفحات Facebook للتواصل مع الشركاء والعملاء ، أو الترويج للمنتجات والخدمات.

يحتوي رابط Outlook الاجتماعي على قيمة خاصة لأي شخص في المبيعات وخدمة العملاء. أن تكون قادراً على رؤية تحديثات حالة الشبكة الاجتماعية الحالية توفر نافذة على اهتمامات ومخاوف العملاء التي يمكن استخدامها لتأسيس علاقة وتعيين احتياجاتهم لمعالجتها بشكل أكثر كفاءة.

أثناء تقديم ميزة رابط Outlook الاجتماعي كدالة Outlook 2010 ، قامت Microsoft أيضًا بتطوير وظيفة Outlook Connector Connector لبرنامج Outlook 2007 و Outlook 2003. تشير مشاركة مدونة Microsoft إلى أن رابط Outlook الاجتماعي متوفر بلغات متنوعة ، بما في ذلك "العربية ، البرازيلية ، الصينية (المبسطة) ، الصينية (التقليدية) والدنماركية والهولندية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والعبرية والهندية والإيطالية واليابانية والكورية والبولندية والروسية والإسبانية والسويدية والتايلاندية ، مع المزيد من اللغات في الأشهر القادمة. "

أفعل يجب أن نعترف ، على الرغم من ذلك ، أنه يبدو أن هناك قيمة تجارية قليلة جدًا في امتلاك رابط Outlook الاجتماعي لـ MySpace.

يمكنك متابعة Tony على صفحة Facebook ، أو الاتصال به عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. هو أيضًا tweets كـ Tony_BradleyPCW.