ذكري المظهر

يتعذر على Outlook تسجيل الدخول والتحقق من اتصالك بالشبكة

حل مشكلة الأنترنت عند عدم استجابته رغم ان الأتصال سليم

حل مشكلة الأنترنت عند عدم استجابته رغم ان الأتصال سليم

جدول المحتويات:

Anonim

إذا قمت بتثبيت Microsoft Office ولديك Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تواجه في بعض الأحيان مشكلات متنوعة. إحدى رسائل الخطأ التي قد تراها هي:

يتعذر على Outlook تسجيل الدخول. تحقق من اتصالك بالشبكة وكنت تستخدم الخادم المناسب واسم صندوق البريد. تفتقد خدمة معلومات Microsoft Exchange في ملف التعريف الخاص بك إلى المعلومات المطلوبة. قم بتعديل ملف التعريف الخاص بك للتأكد من أنك تستخدم خدمة معلومات Microsoft Exchange الصحيحة.

إنها مشكلة شائعة بين أولئك الذين قاموا مؤخراً بتثبيت تحديث لـ Microsoft Office. كلما قمت بإضافة حساب البريد الإلكتروني الأول في Outlook ، يقوم بإنشاء ملف تعريف لتخزين كافة التفاصيل. في حالة تلف ملف التعريف هذا بأي شكل من الأشكال ، سترى رسالة الخطأ المذكورة أعلاه.

لحل هذه المشكلة ، لديك أمران يجب عليك القيام بهما. أولاً ، يمكنك محاولة إزالة الحساب المتضمن في Outlook وإضافته مرة أخرى. ثانيًا ، يمكنك حذف الملف الشخصي الحالي وإضافة الحساب مرة أخرى. في معظم الأوقات ، يعمل الحل البديل الثاني أفضل من الحل الأول. لذلك اتبع هذه الخطوات لمعرفة كيفية إزالة ملف تعريف Outlook الحالي وإضافة واحدة جديدة.

يتعذر على Outlook تسجيل الدخول والتحقق من اتصالك بالشبكة

قبل البدء ، تأكد من أنك متصل بالفعل بإنترنت.

إذا كنت كذلك ، افتح لوحة التحكم وقم بتغيير العرض. ضعه إما على أيقونات كبيرة أو رموز صغيرة. سترى بريمج يدعى البريد (Microsoft Outlook 2016) . سيكون الإصدار مختلفًا إذا كنت تستخدم إصدارات أخرى من Microsoft Outlook مثل 2013 ، إلخ.

بعد النقر عليه ، ستشاهد نافذة إعداد البريد مفتوحة. انقر فوق الزر إظهار ملفات التعريف .

في الشاشة التالية ، يجب أن تعثر على ملف التعريف الذي قمت بإعداده في وقت سابق. حدده واضغط على الزر إزالة .

قد تحتاج إلى تحديد الخيار الإيجابي في النافذة المنبثقة التالية. بعد إزالة الحساب الجاري ، سيكون عليك إنشاء حساب جديد.

للقيام بذلك ، انقر فوق الزر إضافة وأدخل الاسم والتفاصيل الأخرى مثل عنوان بريدك الإلكتروني ، وكلمة المرور ، وما إلى ذلك. إضافة هذا الحساب إلى Outlook.

بعد إكمال هذه العملية ، يجب ألا تحصل على أي مشكلة.

دعنا نعرف ما إذا كان هذا يناسبك.

ذات قراءة : تم الإبلاغ عن خطأ (0x80042108): Outlook غير قادر على الاتصال بخادم البريد الإلكتروني الوارد (POP3).