Oracle Not Listening Yet

قد يكون عملاء أوراكل يتحدثون ، لكنهم لم يسمعوا بعد من خلال برنامج "Oracle Listens" ، وهو جهد يتعلق بالعلاقات العامة كان أوراكل قد خطط في الأصل لإطلاق 9 سبتمبر خلال الفترة التي تسبق مؤتمر OpenWorld العملاق في 21 سبتمبر.

المشروع وكتب جوستين كيستلين ، رئيس التحرير ، الذي تمت إعادة جدولة موعد البدء به في وقت ما من هذا الأسبوع ، سوف يرى أن صفحة Oracle.com المقصودة تحولت إلى "واجهة مستخدم بسيطة لها هدف واحد: جمع أفكار من مجتمع المستخدمين ، حول أي جانب من جوانب أوراكل". من شبكة تكنولوجيا أوراكل ، في منشور المدونة في 8 سبتمبر.

من المفترض أن يجيب تنفيذيو أوراكل على أسئلة العملاء مباشرة. كما ستستخدم الحملة نظام Oracle Mix للشبكات الاجتماعية. يمكن لزوار Oracle.com أيضًا الانتقال إلى الصفحة الرئيسية العادية إذا رغبوا في ذلك.

في الأسبوع الماضي ، جذبت الفكرة مديح المحلل شارلين لي ، الذي تم إطلاعه على خطط أوراكل. "إنها خطوة جريئة تبرز مدى جدية شركة أوراكل في الاستماع إلى عملائها وشركائها واحتضانهم" ، كما كتبت في إحدى المدونات ، رغم أنها لاحظت أن ذلك قد يأتي بنتائج عكسية إذا لم تحافظ أوراكل على هذه الجهود بطريقة ما. "بمجرد أن يحصل عملاء / شركاء أوراكل على طعم أوراكل" الجديدة "هذه ، فإنهم يريدون المزيد."

تخطط أوراكل "لتحويل هذه التجربة إلى واجهة دائمة لمحادثة أوراكل بين علامة تجارية ومجتمعية ، "Kestelyn نشر سابقا.

ولكن في الوقت الراهن ، تم تعليق العرض لأسباب غير واضحة يوم الثلاثاء.

Kestelyn قد استشهد في وقت سابق التحسينات في اللحظة الأخيرة للانتظار الموسعة ، ولكن في تعليق نشر الاثنين ، ظهر "ليس لدينا كلمة نهائية حول موعد بدء الترقية.

" كما ترون كان هناك تأخيرات نعم "، كما كتب. "أتوقع أن أسمع أخبارًا حول هذا في اليوم أو اليومين التاليين ، وبالطبع عندما أعرف ، ستعرف."

لم يتسن الوصول إلى ممثل أوراكل فورًا للتعليق الثلاثاء.