خدمة الهاتف عبر الإنترنت يجمع بين احتياجات الشركات الصغيرة

أنا أقوم بجمع خدمة الهاتف من أجل بدء التشغيل ، مع الاعتماد في الغالب على أرقام الهواتف المحمولة التي تعرفها جهات الاتصال الخاصة بي بالفعل. لكنني أفكر في البدائل الهاتفية عبر الإنترنت ، مثل الاتصال عبر بروتوكول VoIP لتوفير المال.

بعض خدمات الهاتف عبر الإنترنت تجمع بين سحر التوجيه الذي يعجبني من Google Voice مع المزيد من ميزات VoIP وخصائص الأعمال. أحد الأمثلة ، RingCentral ، يبيع طبقة صغيرة من الخدمات مع هذه الوظائف في الاعتبار. RingCentral يستبدل الخطوط التقليدية جزئياً ويكملها جزئياً.

على جانب التوجيه ، يخزن موقع RingCentral أرقام الهواتف الموجودة لك وللموظفين. عند ورود مكالمة ، يقوم RingCentral بإجراء رنين واحد - أو أي توليفة متزامنة - لتلك الأرقام. يمكن للقواعد واسعة النطاق إرسال مكالمات من جهات اتصال معينة إلى خطوط معينة. أو يمكنك توجيه المكالمات استنادًا إلى الوقت من اليوم ، بما في ذلك إرسال شخص ما إلى البريد الصوتي في غير ساعات العمل بدلاً من رنين هاتفك.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

جميع خيارات التوجيه هذه رائعة لبدء العمل مع أو بدون مكتب مركزي. يمكنك إعادة توجيه مكالمة مباشرة إلى رقم آخر ، ويمكن للمسافرين الرد على مكالمات من رقم محلي مؤقت كما لو كانوا يعملون من مكاتبهم العادية.

يحتوي RingCentral Office على رقم رمز المنطقة المحلية ، ورقم 800 ، و رقم خط فاكس مخصصًا بمبلغ 99 دولارًا شهريًا. بالإضافة إلى ذلك ، تتضمن الخدمة الأساسية رقمًا إضافيًا مباشرًا لكل موظف من أربعة موظفين. (تتوفر حزم أرخص مع أرقام أقل.) يمكنك إضافة المزيد من الأرقام الواردة مقابل 25 دولارًا في الشهر أو الترقية إلى حزمة مؤلفة من 8 أسطر بسعر 179 دولارًا أمريكيًا شهريًا. تتيح لك الخدمة أيضًا إمكانية نقل الأرقام الموجودة بحيث لا تحتاج إلى تحديث جهات الاتصال بالتفاصيل الجديدة.

بينما أعتقد أنني سأحصل على أقصى استفادة من خدمات التوجيه هذه ، فإن RingCentral يتضمن أيضًا المكالمات الصادرة عبر بروتوكول VoIP كجزء من الرسوم الأساسية الشهرية. يمكنك إجراء مكالمات غير محدودة عبر البلاد عبر هاتف SIP ، بينما تكلفة المكالمات الدولية إضافية. ومع ذلك ، إذا كنت تحمل جهاز SIP عند السفر للخارج ، فإن RingCentral سيبقيك مغلقاً على رقم منزلك ، المنزل ، مما يسمح لك بالاتصال بالمنزل دون أي تكلفة إضافية.

يمكن للعديد من الميزات الإضافية أن تلبي احتياجات هاتفك. تقوم صناديق البريد الصوتي بتخزين الرسائل على الإنترنت ويمكن إرسالها بالبريد الإلكتروني كملفات صوتية. يمكنك تكوين نظام الترحيب والقائمة للمكالمات الواردة. يقوم خط الفاكس المزود بـ RingCentral بمعالجة الصفحات الواردة والصادرة.

مرونة RingCentral هي أفضل قيمة لها ، وهي تجمع بين خدمة VoIP وتوجيه الأرقام وغير ذلك. يمكن للشركات الصغيرة توفير المال مقابل شراء العديد من الخدمات المخصصة. وبما أن إحدى الشركات توفر هذه الوظائف - حتى أن RingCentral يبيع أجهزة VoIP سابقة التهيئة - فسوف تقوم بحفظ مشاكل إضافية في استكشاف المشكلات وإصلاحها.

يقوم Zack Stern ببناء مشروع جديد من سان فرانسيسكو ، حيث يساهم بشكل متكرر في. > كمبيوتر العالم.