كيف تحمي نفسك من خطر إسترجاع دردشاتك الخاصة على سكايب دون معرفة باسورد الحساب
جدول المحتويات:
لم أسجل الدخول إلى حساب Skype الخاص بي لبضعة أشهر ، لذلك نسيت كلمة المرور. عندما حاولت إعادة تعيين كلمة المرور ، قال Skype أنه لا يوجد عنوان بريد إلكتروني مرتبط بالحساب. للتحقق من هويتي ، أخبرت الشركة أنه يمكن الاتصال بي في أي خدمة رسائل فورية أو بريد إلكتروني أخرى تحت اسم المستخدم نفسه. أخبرني الممثلين أنهم لم يتمكنوا من التحقق من حسابي بهذه المعلومات. لا أفهم ما هي المشكلة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
Abraham Vegh، Philadelphia
OYS responds: وفقاً لممثل خدمة عملاء Skype ، سجل Vegh حساب Skype الخاص به في البداية بعنوان بريد إلكتروني غير صالح. أخبرنا المندوب بأن الطريقة الوحيدة التي يستطيع بها سكايب التحقق من هوية فيغ وتصحيح عنوان بريده الإلكتروني كان عبر تاريخ الشراء الخاص به. ولكن بما أن Vegh لم يشتر أي شيء من متجر Skype ، فإن ممثل المبيعات قال إن Vegh سيتعين عليه التسجيل للحصول على حساب جديد وشراء رقم هاتف جديد عبر الإنترنت.
لمعرفة ما إذا كان إدخال عنوان بريد إلكتروني غير صحيح أمرًا خطأً سهلاً ، قمنا بالاشتراك في حساب Skype. بعد تنزيل برنامج Skype ، تتم مطالبتك بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. تقول ملاحظة أسفل الحقل أن "البريد الإلكتروني الصحيح هو الطريقة الوحيدة لاسترداد كلمات المرور المفقودة." ولكن لا يحتوي النموذج على حقل ثانوي لإعادة كتابة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك للتأكد من إدخاله بشكل صحيح. لا تقوم Skype أيضًا بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى حسابك للتحقق منها. أدخلنا عنوانًا زائفًا ، وأنشأ Skype حسابنا ؛ عندما حاولنا تغيير كلمة المرور ، حصلنا على الرسالة نفسها التي فعلها Vegh.
قال الاتصال لدينا في Skype أن هذه المشكلة لا تحدث بشكل متكرر. أخبرناها بمدى سهولة ارتكاب خطأ ، واقترحنا أن يكون لدى Skype نوع من التحقق من البريد الإلكتروني. تقوم Skype بالتحقيق في المشكلة. في غضون ذلك ، سيتعين على Vegh إنشاء حساب جديد.
Web Host Won't Respond
اتصل توماس أورسو من فرجينيا بعد أن تعذر عليه الحصول على موقع TotallyFreeWebsiteHosting.com. كان قد اشترى حزمة موقع ويب "Premier" ، ولكن لم يتلق أي تعليمات حول كيفية الوصول إلى نطاقه. لم يستجب TotallyFreeWebsiteHosting مطلقًا لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأورسو لدعم العملاء ، ولا استفساراتنا المتعددة التي يتم إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى العنوان نفسه. لم نتمكن من العثور على رقم هاتف لدعم العملاء على الموقع.
TotallyFreeWebsiteHosting.com مملوك لشركة Cheap Stuff، LLC. لقد تركنا عددًا من رسائل البريد الصوتي مع "أشياء رخيصة" ، وذلك باستخدام الرقم المدرج في ملفه الشخصي على موقع Better Business Bureau (حيث يحتوي على تصنيف F). حاولنا أيضًا الوصول إلى ممثل عن طريق استخدام عنوان بريد إلكتروني مدرج في أحد المواقع الفرعية التابعة لـ Cheap Stuff ، ولم نتلق أي رد. بعد وقت قصير من الاتصال الأخير الذي أجريناه ، تواصلت الشركة مع Urso مباشرة وقدمت له المعلومات التي يحتاجها للوصول إلى نطاقه.
نوصي بالتأكد من أن الشركات عبر الإنترنت التي تتعامل معها لديها نوع ما من الاتصال المعلومات المدرجة: عنوان مادي ، ورقم هاتف ، وعنوان بريد إلكتروني ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، انظر في مواقع أخرى لتقييم العملاء للشركة أو الخدمة التي تفكر فيها. إذا واجهت بعض شهادات المستخدمين ، فهل تبدو حقيقية؟ أخيرًا ، قم بإجراء بحث Google عن الشركة. من التعليقات السلبية إلى تقييمات BBB ، قد تفاجأ بما تجده.
حل مشكلات التشغيل أثناء التنقل: مشكلات Wi-Fi و Netbooks بطيئة
إليك كيفية استكشاف أخطاء الاتصال البطيء وإصلاحها نقطة ساخنة ، تسريع نتبووك الخاص بك مع نظام تشغيل جديد ، واحصل على 250 ميغابايت من مساحة التخزين المجانية عبر الإنترنت مع صندوق الإسقاط.
كيفية تغيير حساب Microsoft إلى حساب محلي في Windows 10
يوضح لك هذا الدليل كيفية التبديل إلى حساب محلي من حساب Microsoft في Windows 10 بحيث يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي على الكمبيوتر الخاص بك.
New Malware يلتقط حساب Facebook ، ويحذر Emsisoft لقد اكتشف محللو البرمجيات الخبيثة Emsisoft تفشيًا واسعًا لبرنامج Facebook Malware الجديد. هناك اختلاف حالي في اختلاف حساب المستخدم على Facebook.
لقد اكتشف محللو البرمجيات الخبيثة Emsisoft تفشٍّ كبيرًا لبرنامج Facebook Malware الجديد. حتى أن هناك اختلافًا حاليًا في حساب المستخدم على Facebook.