ذكري المظهر

رسالة الخطأ 365 Office 0x8004FC12 عند استخدام Malwarebytes

Microsoft Office حل مشكلة واجه مايكروسوفت اوفس خطأ اثناء الاعداد

Microsoft Office حل مشكلة واجه مايكروسوفت اوفس خطأ اثناء الاعداد

جدول المحتويات:

Anonim

إذا قمت مؤخرًا بالترقية إلى Windows 10 Creators Update وكنت تعاني من تعطل متكرر لـ Office 365 ، فراجع هذه المقالة للحصول على حل عملي. في بعض الحالات ، بعد ترقية نظام التشغيل Windows 10 ، لوحظ أنه عند فتح تطبيق Microsoft Office 365 ، تم حث المستخدمين على التنشيط مرة أخرى. ومع ذلك ، عند تقديمه مع مفتاح منتج صالح كإدخال ، فإنه يعرض خطأ:

"نأسف لحدوث خطأ ما ، ولا يمكننا فعل ذلك لك الآن. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقًا (0x8004FC12) ". رسالة

رسالة الخطأ 365 Office 0x8004FC12

المستخدمون ، تعذر فتح واستخدام أي من تطبيقات Microsoft Office مثل Word و Excel. لقد أقرت Microsoft بهذه المشكلة وأبلغت عنها.

استمرت المشكلة مع الأفراد الذين يستخدمون برنامج مكافحة الفيروسات Malwarebytes . أوقف المستخدمين من حفظ ملف محليًا أو مشاركة شبكة ، يعرض الرسالة التالية. كما يحظر على المستخدمين نسخ كمية كبيرة من البيانات من ملف إلى آخر ، أو من تطبيق واحد إلى تطبيق مختلف (على سبيل المثال: النسخ واللصق من Excel إلى Word) وإدراج أي صورة من Word.

إذا أنت مضطرب من هذه المشكلة ، حاول القيام بما يلي.

تعطيل الحماية لتطبيقات Office

سبب المشكلة تعارض مع الوحدة النمطية Anti-Exploit ضمن برنامج Malwarebytes Antivirus. لإزالة هذا ،

تشغيل Malwarebytes واختيار "علامة التبويب إعدادات" مرئية في الجزء الأيسر.

انقر فوق التالي ، انقر فوق علامة التبويب حماية الموجودة في الجزء العلوي. وحدد خيار "إدارة التطبيقات المحمية" تحته.

لاحقًا ، في إطار "التطبيقات المحمية" ، قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع Microsoft Office PowerPoint وعند العثور على تبديل لتعطيل / إيقاف الحماية.

وأخيرًا ، انقر فوق "موافق".

يرجى ملاحظة أنه في لقطات الشاشة أعلاه ، يتم توفير التعليمات لتطبيق Microsoft Office PowerPoint. ومع ذلك ، تكون الخطوات نفسها لكافة تطبيقات Office الأخرى. أيضًا ، ضع في اعتبارك ، عند تعطيل الحماية ، ستتأثر بعض وظائف Malwarebytes ، ولكن إذا لم تمانع في ذلك ، فتابع أكثر وتعطيل الحماية لتطبيقات Office.