Novell president plots company return

قبل عقدين من الزمن ، كان برنامج نظام تشغيل شبكة نوفيل في كل مكان تقريبا في المؤسسة. الآن ، يريد رئيسها الحالي استعادة نوفيل إلى مستوى مماثل من البروز.

Novell's Bob Flynn

“كانت شركة Novell Corporation في وقت من الأوقات واحدة من أفضل مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات في العالم. ولكن في وقت ما في منتصف التسعينيات ، فقد الطريق ، ”اعترف بوب فلين ، رئيس ومدير عام نوفيل ، في مقابلة مع آي دي جي نيوز سيرفيس. هدف فلين هو جعل نوفيل ينظر إليه مرة أخرى على أنه "مزود تكنولوجيا متطور عالي الجودة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات."

[اقرأ المزيد: يحتاج جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بك إلى هذه البرامج المجانية الممتازة الـ 15]

حافظت نوفيل على مستوى منخفض إلى حد ما منذ أن تم شراؤها من قبل Attachmate منذ عامين مقابل 2.2 مليار دولار. ولكن ابتداءً من هذا الشهر ، بدأت شركة Novell بحملة مبيعات قوية لجذب عملاء جدد.

ولكن الطريق لن يكون سهلاً بالنسبة لشركة Novell ، كما يقول المحللون.

منذ استحواذ Attachmate ، كانت Novell وقال هيون بارك ، المحلل الرئيسي في شركة أبحاث نيوكليوس للأبحاث "نيوكليوس ريسيرتش": "نائما على عجلة القيادة في العديد من الأسواق التنافسية". "سوف تحتاج Novell إلى التركيز على الفور على تحديث علامتها التجارية. يجب أن يبدأ التفكير في كيف أن الشبكات الاجتماعية ، و iPhone ، وبيئات التطبيقات الحادة تعمل على تغيير كيفية استخدام التكنولوجيا. "

" الحقيقة هي أن التعاون التقليدي للمناطق و عمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات المعقدة في Novell يستمر في صدى اليوم وقال تشارلز كنج ، من شركة Pund-IT لتحليل تكنولوجيا المعلومات ، عبر البريد الإلكتروني: "بيئات العمل تتزايد تعقيدًا". "ومع ذلك ، فإن هذه العمليات الأساسية تتطور بشكل جذري بسبب الاعتماد الواسع للأجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية."

جعلت Novell اسمها ، والمعروف اليوم أكثر من غيرها ، لنظام تشغيل شبكة NetWare. توفر NetWare طريقة لربط أجهزة الكمبيوتر الفردية بشبكة المنطقة المحلية ، قبل أن تأتي هذه الميزة مضمنة في Microsoft Windows. مع ترقية المكاتب إلى أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 95 أو أنظمة التشغيل الأحدث ، تلاشى الطلب على NetWare. أعادت الشركة عرض نفسها على أنها تقدم برامج البنية التحتية للمؤسسات ، وحققت بعض النجاح مع منتجات مثل مجموعة الرسائل والتعاون GroupWise.

منذ أن تم شراؤها من قبل Attachmate ، الأمر الذي جعل Novell شركة خاصة واحتفظ بها كشركة فرعية مستقلة ، لقد غيرت نوفيل استراتيجيتها. وقال فلين: "كان أول ما يتعين علينا القيام به هو إعادة عملاءنا وإعادة بناء ثقتهم فيما كان يفعله نوفيل." "قبل الاستحواذ ، لم يكن هؤلاء العملاء يتلقون الكثير من الحب ، إذا جاز التعبير."

للاستماع إلى فلين ، أخفقت نوفيل طريقها كشركة عامة جزئياً بسبب ضغوط المستثمرين. كان بالفعل يكافح من أجل استعادة الزخم المفقود عندما سقطت نتوير من صالح. في ذروتها في عام 1995 ، وصلت إيرادات نوفيل إلى 1.63 مليار دولار ، ولكن بحلول عام 2010 ، تقلصت الإيرادات السنوية إلى 811 مليون دولار.

"بعض المنتجات الأساسية - تلك التي كانت تحقق أكبر قدر من الإيرادات ولديها أكبر قاعدة مثبتة - وقال: "في الواقع ، لم نحصل على أقل قدر من الاهتمام داخليا ، لأنها لم تكن منتجات يمكن أن تزيد من قيمة المساهمين".

ولم تذكر فلين ما كانت هذه المنتجات ، على الرغم من ذلك ، في عملية الاستحواذ ، Attachmate ، وهي وتقسم فرق إدارة شركة Novell NetIQ لإدارة الأمن ومنتجات توزيع منتجات Suse Linux إلى أقسامها المستقلة وحدها.

وبما أن Attachmate أخذت شركة Novell الخاصة ، فقد ركزت شركة Novell على ضمان رضا العملاء الحاليين عن منتجات Novell الخاصة بهم. تجربة. كما قام بتوجيه الخبرة الهندسية للشركة في تعزيز منتجاتها الأساسية ، ولا سيما خادم NetWare للخلف Open Enterprise Server ، وبرنامج إدارة تكوين Zenworks ، و GroupWise. "نريد أن نستفيد من قوة نوفيل من وجهة نظر التكنولوجيا" ، قال فلين.

وبشكل عام ، ستركز الشركة على مجالات التكنولوجيا التي تعرفها بشكل أفضل والتي تعتبر أفضل ملف معروف لها ، والشبكات ، وإدارة الطباعة ، والتعاون ، وإدارة النقاط النهائية. "نريد أن نستمر في البقاء ضمن هذه الفئات ، لكننا نريد تحديث هذه التقنيات" ، على حد قول <فلين>.

<> وتواجه الشركة منافسين صغار. على سبيل المثال ، يجب على GroupWise من Novell's المنافسة ضد IBM Connections ، وعروض Jive Software ، و Lync و Exchange و Outlook و Yammer من Microsoft. وقال بارك "هناك ضاربون ثقيلون في هذه المساحة ، يضعون الكثير من المال في جهود اكتساب عملاء قوية ولعملاء ولاء العملاء". "لدى Novell بعض القطع المثيرة للاهتمام ، ولكن يجب عليهم اللعب."

منذ أن تم شراؤها من قبل Attachmate ، أصدرت الشركة 86 تحديثات إصدار منتج. كشفت النقاب عن بعض التقنيات الجديدة والمحدثة في مؤتمر مستخدمي BrainShare السنوي في فبراير. هناك ، أظهرت الشركة نسخة مطورة بشكل كبير من File Reporter ، وهي عبارة عن برنامج يقدم تقارير عن استخدام الملفات والأمان. يدمج الإصدار 2 الذي تم إصداره حديثًا حقوق الوصول إلى التقارير ، ويرسم معلومات المستخدم من Microsoft Active Directory و eDirectory الخاص بـ Novell.

"نحن بالفعل نوسع إمكانات ما يمكننا الإبلاغ عنه باستخدام هذا المنتج. يقول Buck Gashler ، مدير التسويق لدى Novell: "لا يمكننا فقط الإبلاغ عن ما يتم تخزينه والوصول إليه ، ومدى عمر الملفات ، ولكن أيضًا من لديه حقوق الوصول إلى هذه الملفات الخاصة."

هل هذه الجهود كافية؟ يقول البعض أن الشركة لا تزال لا تفعل ما يكفي في الفضاءات الناشئة مثل الجوّال والسحابة.

"بشكل عام ، أعتقد أن شركة Novell تسير على الطريق الصحيح ، ولكن إذا كان لها أن تنجو وتزدهر ، فإن الشركة تحتاج إلى تحويل نفسها بنجاح إلى "لقد قابلت" فلين "أن هذه الشركة لا تملك الموارد اللازمة لمتابعة جميع الاتجاهات الرئيسية في السوق. تعمل الشركة على توسيع نطاق منتجاتها ، مثل iPrint ، لأجهزة الجوال و BYOD ("إحضار جهازك الخاص"). ولكن لا تزال Novell بحاجة إلى مواكبة التحول في صناعة تكنولوجيا المعلومات إلى الحوسبة السحابية.

"نحن نعمل على تطوير استراتيجية السحاب التي نتبعها. أود أن أكون أكثر في قدرات السحاب الخاصة بي مما نحن عليه اليوم ، ولكن كان هناك بعض الأشياء التي احتجت إلى القيام بها أولاً. أستطيع أن أبدع بدونهم ، لكنني أدرك أنه في نهاية المطاف نحتاج إلى الوصول إلى هناك. “قبل أن يتسلم فيلن من منصبه.

قبل توليه قيادة شركة Novell ، أشرف فلين على Attachmate ، وهي وحدة أعمال برمجيات مضاهاة المحطة الطرفية في مجموعة Attachmate Group. انضم إلى Attachmate في عام 1998 بعد أن أمضى 17 عامًا في شركة IBM في العديد من الأدوار الإدارية.

ولكن لأن فلين هو مدير تنفيذي في Attachmate منذ فترة طويلة ، يشك بارك في أن فلين هو الخيار المناسب لقيادة شركة Novell إلى البروز. "يبدو أن هناك عدم توافق بين رجل ركز على أشياء مثل مضاهاة المحطة الطرفية ، لكن لديه الآن أصولاً تعتمد على السحابة ، والمحمول ، والاجتماعية. هذه كلها عصرية للغاية وتتطلب عقلية حديثة للغاية. "

" قد يكون بوب فلين الشخص المناسب ، ولكن لكي يبيع نوفيل بفعالية ، عليه أن يستخدم عقلية مختلفة تماما عما فعله تقليديًا مع Attachmate ".

على الرغم من التحديات ، يظل فلين واثقاً في مهمته في إعادة الشركة إلى أعلى.

"مهمتي هي إعادة بناء العلامة التجارية ، وإعادتها إلى المستوى الذي كانت عليه من قبل" ، قال فلين. "هذا هو الاتجاه الذي نسير فيه ، وسنكون بلا هوادة تجاه ذلك حتى نشعر أننا سنصل إلى هناك."