NetSuite تكشف النقاب عن جناح جديد لتجار التجزئة

تخطيط موارد المؤسسات (ERP) حسب الطلب تخطط شركة NetSuite للأعمال التجارية بين تجار التجزئة في أمريكا الشمالية من خلال مجموعة برامج جديدة للشركات متعددة القنوات ، حسبما أعلنت الشركة يوم الأربعاء.

يحتوي جناح إدارة التجميع متعدد القنوات على ميزات لإنشاء متاجر ويب متصلة بمواقع البيع بالتجزئة. ، تقديم وجهة نظر موحدة للمخزون والمحاسبة ومعلومات العملاء ؛ معلومات تتبع الحزمة للعملاء ؛ ودعم العديد من العملات واللغات. تم دمج NetSuite أيضًا مع eBay.

تشمل القدرات الأخرى أدوات حملات التسويق ، مثل ميزة "التخلي عن سلة التسوق" التي يمكن استخدامها لإرسال قسائم العملاء للعناصر التي وضعها في البداية في سلة التسوق عبر الإنترنت ولكنها فشلت في وقت لاحق في الشراء.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

يختلف السعر الخاص بالجناح وفقًا لمتطلبات تكوين العملاء المحددة. >

تقوم شركة NetSuite أيضًا باختناق تكامل الجناح المتقارب مع نقطة البيع نظام صنعه OnSite ، وهو بائع برامج يقوم أيضًا بإنشاء عدد من المنتجات الأخرى التي تتكامل مع NetSuite. وتشمل ميزات POS في OnSite التقاط التوقيع الإلكتروني والقدرة على إنشاء بطاقات الهدايا.

في حين أن NetSuite قد محاذاة القوات مع OnSite ، سيظل العملاء قادرين على دمج برنامج NetSuite مع أنظمة نقطة البيع الأخرى ، حسبما قال متحدث رسمي. > NetSuite توزيع العملاء الفيديو والصوت ، من بالم هاربور ، ولاية فلوريدا ، يستخدم OnSite POS ، وقال الرئيس التنفيذي لشركة براد Kugler.

DVA هو في المقام الأول على تجارة الجملة والأعمال التجارية عبر الإنترنت ، ولكن كل شهر ديسمبر أنه يفتح مستودعاتها للبيع الذي يرسم قال الآلاف. "لقد كنا في حاجة ماسة إلى نوع من الإضافات في نقاط البيع إلى NetSuite."

ذهبت الشركة مع OnSite بسبب تكاملها الضيق مع NetSuite ، على حد قوله. "تنزيل المخزون [المعلومات] إلى نقطة البيع ثم العودة؟ لم أكن أرغب في التعامل مع ذلك."

يستخدم DVA فقط نظام OnSite أربعة أو خمسة أيام في السنة. وقال: "لقد تمكنت من الحصول عليه بسعر رخيص للغاية بسبب ذلك".

مجموعة من البرامج ، بما في ذلك جداول البيانات لتتبع المخزون ومنتج QuickBooks من Intuit. ومع ارتفاع العائدات إلى نحو 20 مليون دولار أمريكي ، بدأت الشركة في البحث عن نظام موحد ، كما قال.

هناك "عدد أقل من الصداع بالتأكيد" مع نموذج الطلب عند الطلب مقارنة مع الأنظمة الداخلية التي استخدمها من SAP و Microsoft ، قال: "ليس من الممكن أن يكون هناك نظام كهذا بدون موظف تكنولوجيا معلومات كامل [في الموقع] ، وهناك 80،000 دولار [عام] هناك. أنا لا أقوم بتقليص الوظائف ، لكنني لست بحاجة لذلك".

ثبت أن NetSuite موثوقة ، وفقًا لـ Kugler. حتى الآن ، لم يكن لديه سوى انقطاع واحد غير مدرج في الخدمة ، استمر لمدة ساعة تقريباً.

على الرغم من أنه غير متأكد مما إذا كان نموذج الطلب عند الطلب أقل تكلفة ، الدولار مقابل الدولار ، فإنه يوفر له يومًا أكبر قال Kugler: "يمكنني السفر أكثر ، يمكن لأصدقائي في المبيعات ، ويمكنني القيام بأوامر على الفور في المعارض التجارية. لم نكن قادرين على القيام بذلك من قبل".

بينما قام بائع ERP Epicor بإطلاق SaaS وقالت جانيت سلوليسكي ، مديرة الأبحاث ، إن المنتجين لبائعي التجزئة ، والعديد من البائعين الآخرين في مساحة تخطيط موارد المؤسسات بالتجزئة - والتي تشمل عمالقة مثل SAP وأوراكل ، بالإضافة إلى مجموعة من المتخصصين بما في ذلك آيلاند باسيفيك وريتاليكس - لم يتبعوها بعد. التجزئة ، في البحوث AMR.

وأشاد Suleski التركيز متعدد القنوات في عرض NetSuite الجديد. وقالت "لم يقم بائعون آخرون بتفكيك الشفرة في تجارة التجزئة متعددة القنوات بعد". "[لكن] الكلمة الأساسية هي" حتى الآن ".