عملاء SalesSurence Lure من SalesSuite مع عرض خصم

بائع برامج عمل حسب الطلب تحاول NetSuite انتزاع عملاء CRM (إدارة علاقات العملاء) من منافستها Salesforce مع عرض خصم كبير.

بموجب الصفقة ، سيكون المستخدمون الحاليون لمنتجات أتمتة القوى العاملة المستقلة من Salesforce التي تسقطها في مقابل عرض NetSuite الخاص بـ CRM + فرض 50 في المئة من تكلفة تنفيذ Salesforce. هذا العرض ساري المفعول حتى نهاية هذا العام.

يأتي تحرك NetSuite في أعقاب التنبؤ الذي أدلى به المدير المالي لشركة Salesforce ، جراهام سميث الأسبوع الماضي ، والذي يمكن أن يندلع حرب التسعير قريبًا بين بائعي SaaS (البرمجيات كخدمة) وسط ضعف الاقتصاد العالمي. وقال سميث أيضا Salesforce "قادرة على مطابقة التسعير."

المتحدث باسم Salesforce بروس فرانسيس قال إن الشركة لن تعلق على إعلان NetSuite.

وقد سحبت NetSuite هذا السهم التكتيكي من جعبة من قبل ، وتقديم صفقة مماثلة في عام 2005.

بدأت الشركة في صياغة الحملة الأخيرة قبل أسبوعين فقط ، حيث أن المشاكل الاقتصادية في الأسواق المالية العالمية وصلت إلى تصاعد ، وفقا لما ذكره ميني بيريس ، نائب رئيس تسويق المنتجات. وأضافت: "بدا وكأنه فرصة جيدة للاستفادة من أعلى ما يميز الناس."

لم تكن تعليقات سميث ذات صلة مباشرة ، ولكنها ساعدت في تعزيز فكرتنا في تقديم هذا البرنامج.

عرض الخصم المقدم من NetSuite وتشمل دعم العملاء والتنفيذ ، ولكن "إذا كان العميل يريد الكثير من البرامج النصية المخصصة والتغييرات التي تم إجراؤها ، فسيكون ذلك إضافيًا."

حتى عند خصم 50٪ ، ستحقق NetSuite ربحًا على أي صفقات تتخلفها من خلال البرنامج ، وفقا لبيريس. "لدينا هوامش جيدة للغاية."

سعر قائمة CRM + هو 129 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، مقارنة بـ 125 دولارًا لإصدار Enterprise Sales's. ويقول بيريس إن نيتسويتي عادة ما تخفض من القائمة بنسبة 20 في المائة إلى 30 في المائة ، وتعتقد أن شركة سوبرسفورس هي نفسها تقريبا.

أحد مراقبي الصناعة يسمى تحرك نيت سويت "منتعش" لكنه تساءل عن عدد عملاء "سيلزفورس" الذين سيقومون بالفعل بإجراء التبديل ، بسبب الصداع المحتمل. الانتقال إلى نظام إدارة علاقات العملاء الجديد.

"سيكون هناك بعض الجهد الداخلي من جانب العميل للحصول على الخدمة الجديدة ، ولكن قد يجد [NetSuite] بعض عملاء Salesforce الذين يجدون أن وفورات التكلفة تستحق الجهد وقال دينيس بومبريانت ، مدير إدارة مجموعة بيغل للأبحاث في ستوكتون بولاية ماساتشوستس.

ومن الصعب أيضا القيام بمناورة مثل NetSuite لأن "شاغل الوظيفة يمكن دائما أن يقدم عرضا مضادا ، والعرض المضاد لا يجب أن تكون حلوة كالتحدي ، "أضافت Pومبريانت.