التنقل في سياسات العودة لأجهزة الكمبيوتر المحمول والعتاد المتنقل

يمكن أن تكون سياسات إرجاع تجار التجزئة للإلكترونيات موجودة في جميع أنحاء الخريطة. يمنحك البعض 14 أسبوعًا لإرجاع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، أو كمبيوتر محمول ، أو جهاز كمبيوتر محمول ، أو أي جهاز آخر إذا لم تعجبك أو إذا كانت معيبة. وهناك عدد قليل من تعطيك ما يصل إلى 90 يوما. يتقاضى الكثيرون منك رسوم إعادة تخزين ، عادة ما تكون 15 في المائة ، إذا عدت شيئًا غير معيب. كل ما قيل ، في هذا العصر من ندم المشتري الفوري ، من المهم الانتباه إلى سياسة إرجاع بائع التجزئة.

هذا الأسبوع ، سأوجهك نحو بعض سياسات إعادة تجار التجزئة عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى تقديم نصائح حول كيفية تجنبها ، أو تصغير ، ندم المشتري.

رسوم إعادة التخزين: من المسؤول ، ومن لا

أفهم لماذا يشعر بعض تجار التجزئة أنه من المهم حماية أنفسهم عن طريق فرض رسوم إعادة تخزين. هناك الكثير من الانتهازيين الذين قد يشترون جهاز كمبيوتر محمول ، ويستخدمونه لمدة 29 يومًا من فترة العودة التي تبلغ 30 يومًا ، ثم يرسلونها مرة أخرى ، ثم يبدأون بجهاز كمبيوتر محمول آخر من بائع تجزئة آخر.

[اقرأ المزيد: اختياراتنا للحصول على أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة [

وحتى الآن ، لا يملك المستهلكون وقتًا سهلًا في اتخاذ قرار بشأن منتج فني للشراء ، مع الأخذ في الاعتبار جميع الخيارات والتراجع في متاجر بيع أجهزة إلكترونية كبيرة في الأسواق ، حيث يمكنهم الحصول على المنتج قبل الشراء. ليس من السهل اتخاذ قرار بشأن موعد شراء منتج فني معين ، وذلك نظرًا لتواتر إدخال منتجات أسرع وأفضل من ذي قبل ، مما يجعل الإصدارات السابقة باهتة بالمقارنة. في الركود العظيم الحالي ، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تعرف أنه عند إجراء عملية شراء التكنولوجيا ، يمكنك إرجاع المنتج خلال فترة زمنية معقولة إذا لم ترقى إلى مستوى توقعاتك.

مع ذلك العقل ، وإليك نظرة سريعة على بعض سياسات إرجاع متاجر التجزئة عبر الإنترنت ، مرتبة ترتيبًا من الأفضل إلى الأسوأ:

تمتلك كوستكو واحدة من أكثر سياسات الإرجاع سخاءً: 90 يومًا لأجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات ، مع استرداد 100٪. يمكنك أيضًا الحصول على دعم فني مجاني. الجانب السلبي: خيارات المنتج محدودة جدًا.

توفر J & R سياسة إرجاع / تبادل لمدة 30 يومًا بشأن البضائع المفتوحة التي يتم شراؤها عبر الإنترنت أو من خلال طلب البريد (14 يومًا في حالة شرائها في المتجر). اعتمادات استبعاد رسوم الشحن والمناولة. ولكن لا يتم فرض رسوم إعادة تخزين. أسعار J & R تنافسية إلى حد ما أيضاً.

Staples يسمح لك بإعادة مشترياتك لاسترداد كامل المبلغ إذا لم تكن راضيًا تمامًا. يجب إعادة أجهزة الكمبيوتر ومعظم الأجهزة الإلكترونية في غضون 14 يومًا من الشراء.

يتيح لك Office Depot إمكانية إرجاع عمليات شراء التكنولوجيا من خلال استرداد الأموال بالكامل خلال 14 يومًا من الشراء. يتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ إذا كان الصندوق يفتقد أي مكونات.

يمنحك Amazon 30 يومًا لإعادة الكمبيوتر. ومع ذلك ، يخضع عودتك لرسوم إعادة تخزين بنسبة 15 في المائة. سياسة إعادة الأمازون للإلكترونيات الأخرى غامضة بعض الشيء: "العائدات التي ليست نتيجة لخطأنا ستخضع لرسوم إعادة الشحن التي سيتم خصمها من المبلغ المسترد". على الرغم من عدم الكشف عن الرسوم عبر الإنترنت ، إلا أنني أعتقد أنها رسوم إعادة التخزين المعتادة بنسبة 15 بالمائة.

تسمح لك Dell.com بالرد خلال 21 يومًا "من التاريخ الموجود على قسيمة التعبئة أو الفاتورة" - وهذا يعني أن الساعة تبدأ في تسجيل الدخول تلك 21 يومًا في اللحظة التي تجري فيها عملية شراء. تخضع العوائد التي لا تكون معيبة أو ناتجة عن خطأ Dell لرسوم إعادة تخزين تصل إلى 15 بالمائة.

يمنحك Buy.com 14 يومًا من تاريخ شحن منتجك للعائدات ، والتي تخضع رسوم إعادة تخزين بنسبة 15 بالمائة.

سياسة إرجاع Best Buy لأجهزة الكمبيوتر والشاشات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة العرض وكاميرات الفيديو والكاميرات الرقمية هي 14 يومًا من الشراء الأصلي ، بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15 بالمائة.

طرق لتجنب نذير المشتري

حتى إذا لم يكن المنتج الفني الذي ترغب في شرائه متوفرًا في متجر بيع بالتجزئة بالقرب منك ، فانتقل إلى المتجر على أي حال. قضاء بعض الوقت مع منتجات مماثلة. قد تشعر بالميزات التي تعجبك ولا تحبها ، والتي يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرار شراء أفضل إذا كان لديك لشراء شيء غير مرئي عبر الإنترنت.

قبل أن تشتري منتجًا فنيًا ، اقرأ مراجعات العملاء بالإضافة إلى آراء المراجعين. نعم ، بعض المستخدمين هم مكرهات غير راضين عن أي شيء. آخرون لديهم مصلحة في وضع تدور إيجابي على المنتج. ومع ذلك ، هناك الكثير من المراجعات المشروعة هناك. الأمازون يقوم بعمل جيد بشكل خاص لتقديم ملاحظات العملاء. بالنسبة إلى Samsung N120 ، على سبيل المثال ، يعرض Amazon بشكل بارز ، "جنبًا إلى جنب" "أفضل تقييم ملائم" إلى جانب "المراجعة الأكثر فائدة". (يمكن لزوار موقع أمازون تقييم مدى فائدة كل مراجعة يقرؤونها.)

الاستمرار في النقر فوق

• أفضل الأماكن لشراء المنتجات التقنية - الآن وما بعد الإجازة
• وقت شراء جهاز كمبيوتر محمول
• متى شراء جهاز كمبيوتر

Mobile Computing News، Reviews، & Tips

Tech Bargains via Twitter: يمكنك العثور على صفقات تقنية جيدة إذا كنت تعرف تجار التجزئة الذين يمكنهم متابعتهم على Twitter. مثال: تفجر TigerDirectcom صفقة التنبيهات اليومية إلى المتابعين. قراءة "تجار التجزئة عرض التغريد التغريد لأفضل الصفقات" لمعرفة أين يمكنك الحصول على صفقات التكنولوجيا الأخرى.

التدريب العملي مع HP البسيطة 110: وقد أضافت شركة هيوليت باكارد HP ميني 110 إلى المستهلك الذي تركز عليه خط نتبووك. تبدأ الموديلات البسيطة الجديدة بسعر 279 دولار (إصدار لينوكس) و 329 دولار (Windows XP) ، مقارنة بسعر 549 دولار الذي تم جلبه 1000 Mini عندما قمنا بمراجعته قبل سبعة أشهر.

White MacBook Gets Refreshed: Apple's

white white ماك بوك حصلت مؤخرا على تحديث المواصفات. يحتوي الكمبيوتر المحمول المتطور الذي يعمل بتقنية Apple على معالج Intel Core 2 Duo بسرعة 2.13 جيجاهيرتز ، وذاكرة 2 جيجابايت ، ومحرك أقراص صلبة 160 جيجابايت.

صندوق الاقتراحات

هل هناك منتج أو خدمة حوسبة متنقلة رائعة فاتني؟ حصلت على فكرة قصة الفراغ في جيبك الخلفي؟ حدثني عنها. ومع ذلك ، يؤسفني عدم تمكني من الرد على أسئلة الدعم الفني ، نظرًا لحجم البريد الإلكتروني الذي أتلقاه. محرر المساهمة James A. Martin يقدم أدوات ونصائح وتوصيات حول المنتجات لمساعدتك على معظم الحوسبة أثناء التنقل. يمكنك متابعته على تويتر. كما يشترك جيم في تأليف