MS Office Battles Google in the Cloud

عندما تطرح Microsoft الإصدار التالي من مجموعة الإنتاجية الخاصة بها ، Office 2010 ، ستكون في مشهد تنافسي مختلف تمامًا عن Office 2007 الذي واجهه في أواخر عام 2006.

Back then Google Apps كانت محدودة التوفر ، ونادرا ما كان أي شخص قد سمع من زورو التطبيقات المزودة. لم تكن شركة IBM قد أصدرت برنامج إنتاجيتها المجاني ، Symphony ، وبينما أبدى الكثيرون إعجابهم بفكرة OpenOffice.org ، فإن مشكلات التوافق مع التطبيقات الأخرى أبقت على هامش معظم البيئات المكتبية الرئيسية.

تغيرت الأمور منذ ذلك الحين ، مع جوجل أكثر من أي شركة أخرى تشكل تهديدا حقيقيا لمعقل مايكروسوفت أوفيس. في غضون عامين تقريبًا ، حققت Google Apps تقدمًا في سوق العمل ، خاصةً بين الشركات الصغيرة التي لا تحتاج إلى كل العروض المتقدمة من وظائف المكتب والتي تفضل سعر Google الذي يبلغ 50 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم بالسعر السنوي.

[مزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني

Google Apps - التي تتمتع بالكثير من الوظائف التي يحتاجها معظم مستخدمي الأعمال في Office ولكنها تضيف ميزات مشاركة المستندات والتعاون لا يتوفر بها Office - يتم استخدامها الآن من قِبل المئات من الآلاف من مستخدمي الأعمال ، وقال المتحدث باسم جوجل أندرو Kovacs.

والشركات الصغيرة ليست الوحيدة التي تستخدم تطبيقات جوجل. تقوم الشركة بحساب بعض الشركات الكبرى ، مثل موتورولا وجينينتيك وسابيك (GE Plastics) ، كعملاء ، وجميعهم لديهم عشرات الآلاف من الموظفين الذين يستخدمون الخدمة المستضافة.

تدرك Microsoft التهديد المتنامي ، وسوف عكس ذلك في Office 2010 ، والذي سيشمل لأول مرة الإصدارات المستندة إلى الويب من تطبيقات الإنتاجية الأكثر استخدامًا ، Word و Excel و PowerPoint و OneNote.

تعتقد الشركة أنه من خلال تقديم خيار لعملائها ، يمكن أن تحتفظ مستخدمو سطح المكتب في المكتب الذين قد يفكرون في التبديل إلى تطبيق يستند إلى الويب ، أو استعادة بعض العملاء الذين ربما يستخدمون Google Apps بالفعل.

في مقابلة أخيرة ، قال ستيفن إيلوب ، رئيس قسم الأعمال في Microsoft ، في حين أن تدفق جميع هذه المنافسين الجدد على الويب إلى Office جديد ، إلا أن الجناح نفسه ليس غريباً على المنافسة.

قبل تنافس Office مع Google Apps وغيرها ، كان يتنافس مع نفسه في شكل نسخ مقرصنة كان الناس GETT قال من بعضهم البعض. في الواقع ، يستخدم عدد أكبر من الأشخاص إصدارات Office المجانية بدلاً من استخدام تطبيقات Google ، والتي يجب أن توفر بعض المنظور حول هيمنة الشركة الحالية في سوق الإنتاجية.

"لدينا طريقة ، وسيلة ، وسيلة ، عدد أكبر من الأشخاص الذين يستخدمون إصدارات مجانية من Word ، أكسل ، باور بوينت ، أوتلوك ، ماذا لديك - أكثر بكثير من جوجل أو سوف تستخدم لفترة طويلة تطبيقات جوجل ، "قال Elop. "من بين 500 مليون نسخة من المكتب قيد الاستخدام اليوم ، تم دفع نصف هذه المبالغ مقابل. والنصف الآخر كان مجانيًا. من الواضح أنني أتحدث قبعة لأشخاص قد يقترضوا برمجيات".

قال إيلوب إن سيعطي Office Web Apps مستخدمي Office القدرة على التعاون ومشاركة التطبيقات عبر الويب ، وهو أحد الأسباب التي جعلت بعض مستخدمي الأعمال في Google Apps يقولون إنهم يفضلون استخدام التطبيقات المستندة إلى الويب بدلاً من مجموعة سطح المكتب.

"عندما تستخدم Office 2010 ، فإن القدرة على العمل داخل Word 2010 وقل ،" مرحبًا ، أنا أقوم بتخزين هذا المستند محليًا أو أضعه في بيئة SharePoint المستندة إلى مجموعة النظراء أو أقوم بنشره إلى الويب؟' - كل هذه الأنواع من الأشياء يتم جمعها بطريقة منطقية للمستخدم وتسمح للشركة بالاستفادة من بعض هذه المنتجات. "

ومع ذلك ، عندما يتحدث عن Office Web Apps كإصدارات "خفيفة الوزن" لتطبيقات Office الأكثر قوة.

بدلاً من محاولة تجربة سطح المكتب باستخدام Office على الويب مع Google Apps ، قال Kovacs أن Google تحاول "إعادة التفكير في الطريقة التي يتعاون بها الأشخاص ، "منحهم مكانًا يتيح لهم تعديل المستندات ومشاركتها والتواصل مع بعضهم البعض أثناء عملهم معًا.

"نحن لا نعرض [Google Apps] كنسخ خفيفة - فنحن نعتبرها أكثر قوة ، مما يسمح للناس بأن يكونوا أكثر إنتاجية" ، كما قال.

يميل مستخدمو Google Apps مبكرًا إلى الموافقة كوفاكس. معظمهم يستخدمون الجناح إلى جانب إصدار Office لإكماله ، وليس استبداله ، وهي ميزات التعاون التي يجدونها أكثر جاذبية.

"ما زلنا نستخدم Microsoft Word و Excel عند إنشاء المستندات ، ولكن إذا كان هناك وقال أندرو جونسون ، رئيس قسم المعلومات في SF Bay Pediatrics ، وهو طبيب ممارس له مكاتب في سان فرانسيسكو وميل فالي بكاليفورنيا.

تتضمن الممارسة حتى جدول بيانات Google Apps يستخدمه موظفو الاستقبال في كلا المكتبين كجزء من سير العمل اليومي للإجابة عن الأسئلة أو تقديم معلومات جدولة للمرضى. إنها القدرة على إرسال رسائل فورية إلى بعضها البعض داخل التطبيق مما يجعلها مفيدة للغاية ، حسبما قال جونسون.

قال كاري بارلو ، نائب مساعد رئيس مكتب تكنولوجيا الجامعة في جامعة ولاية أريزونا ، إن Microsoft Office يفضله دائمًا بعض المستخدمين الذين يحتاجون إلى ميزاته الأكثر تقدمًا. وقالت: "سيكون هناك دائمًا مستخدمين [Office] متطورين يحتاجون إلى جداول محورية لدمج البريد أو جداول البيانات ، ولكن هذا ليس كل شخص". باستخدام Google Apps ، انتقلت بعض أعضاء هيئة التدريس منذ ذلك الحين من نظام البريد الإلكتروني لعميل Exchange Server / Outlook الخاص بالجامعة لاستخدام Gmail وميزات التعاون في Google Apps أيضًا. بارلو أيضًا جوائز عن التعاون في الوقت الفعلي. "إن التحرير المتزامن لمستند واحد ، مع عدة أشخاص في نفس الوقت تحرير الوثيقة ؛ القدرة على مشاركتها مع شخص واحد ، ومجموعة من الناس ، والمجال ، والعالم - انها بسيطة جدا ومباشرة" ، قالت.

من حالات الاستخدام المبكر هذه ، من المحتمل أن يكون Elop على حق في عدم القلق من أن تطبيقات Google ستطرد Office من مركزها المهيمن ، حيث لا تزال العديد من المؤسسات تعتمد على مجموعة Microsoft لرفع الأشياء الثقيلة. لا يزال أكثر من 80٪ يستخدمونه أكثر من أي مجموعة إنتاجية أخرى ، وفقًا للأرقام الأخيرة من Forrester Research.

ولكن مع قيام الشركات بدراسة تكاليف تقنية المعلومات بشكل أدق وإدراك أن الوظائف المتوفرة في مجموعة تعاون على الويب مثل Google ويقول المحلل في شركة "فوريستر" شيري ماكليش إن التطبيقات تناسب العديد من مستخدميها ، وسيصبح المكتب أقل من تطبيق لا بد منه على مستوى الشركة.

بينما تقوم الشركات بفرز مستخدميها وفقًا لوظيفة الإنتاجية والتعاون التي يحتاجون إليها ، فإن هذا يعني في النهاية عددًا أقل من المستخدمين. وأضافت أن تراخيص Office قد تؤدي ببعض الشركات التي لا تحتاج إلى وظائف قوية من Office للتخلي عنها تمامًا في نهاية المطاف.

تظن شركة Elop من Microsoft أن Office Web Apps سوف يمنع الأشخاص من القيام بذلك. وقال إن مستخدمي Office الحاليين على الأرجح سيذهبون إلى Microsoft Office Web Apps قبل خدمة منافسة بسبب واجهة المستخدم المشتركة والعلامة التجارية.

لكن McLeish قال أن Office Web Apps قد يكون أقل بديهية لمستخدمي المكتب من بعض منافسيها. ، وأنه قد يكون من الأسهل في الواقع استخدام شخص ما لـ Google Apps أو Zoho إذا كانوا على دراية بـ Office.

"من حيث تطبيقات الويب ، للوصول إليها ، عليك التسجيل في Windows Live Spaces" ، التي لديها حاليًا أكثر من 100 مليون مستخدم. "بالنسبة إلى الأشخاص المطلعين على هذه البيئة و Windows Live SkyDrive… قد لا يبدو الوصول إلى Office Web Apps أمرًا معقدًا للتنقل. ولكن بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة في هذا الموقع ، سيكون هناك بالتأكيد جزء من منحنى التعلم."

Google و Zoho ، من ناحية أخرى ، "من السهل جداً البدء اليوم" ، قالت ، وهي تتطلب خطوة واحدة للتسجيل قبل أن يتمكن شخص ما من العمل على مستند أو جدول بيانات.

الوضع الحالي يمهد الطريق بالتأكيد لمواجهة تنافسية عندما وقال ماكليش إن Office 2010 و Office Web Apps قد وضعا السوق في أوائل العام المقبل. وقالت "البدائل تنضج وتصبح خيارات أكثر قابلية للتطبيق لمنظمات تتطلع إلى توفير المال". "سيكون الأمر أكثر تنافسية بالنسبة إلى Office 2010."