الهواتف النقالة ، الرسائل النصية القصيرة تلعب دورًا في أمن أفغانستان

غزو أفغانستان في 7 أكتوبر / تشرين الأول 2001 ، كان أكثر من مجرد بداية "الحرب على الإرهاب". كما مهدت الطريق لإدخال شبكات الهاتف المحمول الأولى إلى البلاد ، والشبكات التي تجد اليوم نفسها بيادق في القتال بين طالبان والحكومة وقوات الأمن.

في غضون أشهر من الغزو الذي قادته الولايات المتحدة في أواخر عام 2001 ، بدأت شبكات المحمول الأفغانية الأولى في الظهور. اليوم ، أفغانستان لديها أربع شبكات مملوكة ملكية خاصة ، ووفقاً لتقرير حديث صادر عن هيئة الإذاعة البريطانية BBC ، فإن الهواتف المحمولة هي الطريقة الوحيدة التي يستطيع معظم الأفغان الاتصال بها ، وخاصة في المناطق النائية. إن أهمية تكنولوجيا الهاتف المحمول لم تمر دون أن يلحظها الطالبان ، الذين دمروا الأبراج في الآونة الأخيرة في محاولة لمنع قوات الأمن من استخدام التكنولوجيا لتنسيق الهجمات الليلية ضدهم. وتستمر هذه اللعبة الخاصة بالقط والماوس.

غالباً ما تكون الأخطار التي تواجه الكثيرين في أفغانستان في عناوين الأخبار. في الآونة الأخيرة اندلعت أخبار ثلاثة من عمال الإغاثة وقتل سائقهم بالقرب من كابول. لقد دارت عقود من الغزو والحرب والقتال البلاد ممزقة. هناك عدد أقل من الأماكن الخطرة على الأرض للعمل. في يوليو / تموز 2008 ، وصف تقرير الجريمة والسلامة الوضع الأمني ​​بأنه متقلب وغير متوقع ، وحذر من قدرة السلطات الأفغانية المحدودة على ضمان أمن المواطنين والزوار الذين يواجهون تهديدات بخطف واغتيال.

بيئة مليئة بالتحديات والعداء ، تنفق المنظمات غير الربحية الكثير من الوقت والجهد للحد من تعرضها للمخاطر. ومع تحسن التواصل في كثير من الأحيان في قلب أي استراتيجية أمنية ، تحول العديد منها إلى النفوذ المتزايد لشبكات الهاتف المحمول وتوفرها في المناطق التي تعمل فيها ، وإلى الأدوات التي توفر لها القدرة على التواصل بسرعة ، وعلى نطاق واسع ، وكفء وفعال.

في مواجهة التهديد الأمني ​​المستمر والمتزايد ، في يناير 2007 ، بدأت منظمة إنسانية دولية كبرى (لا تزال مجهولة لحماية نفسها) باستخدام FrontlineSMS للتواصل الميداني في عملياتها الأفغانية. FrontlineSMS هو برنامج مجاني يسمح بإرسال رسائل نصية جماعية (SMS) ثنائية الاتجاه باستخدام كمبيوتر محمول وهاتف محمول مرفق. وهذا يجعلها مفيدة بشكل خاص في الحالات التي تحتاج فيها الرسائل إلى التواصل بسرعة وبطريقة منسقة. في أعقاب الهجمات الأخيرة ، كما أفاد ممثل منظمة غير حكومية أفغانية ، كانت الأداة "ضرورية" لإخراج الخبر بسرعة: "كان البريد الإلكتروني منخفضًا ، وكان الصوت متقطعًا لكن الرسائل النصية القصيرة لا تزال تعمل. لدينا أيضًا موظفتان في مدرسة قريبة من الحادثة وتمكنت من إخبارهم بالبقاء في مكانها حتى تسقط الأمور ، فجميع موظفيها جعلوها آمنة اليوم. "

نسخة Windows من FrontlineSMS في الاستخدام اليومي في غرفة عملياتهم الرئيسية ، بينما الأحدث يتم الاحتفاظ بإصدار Mac كنسخة احتياطية من قبل ضابط أمن كبير. يتم استخدام البرنامج في المقام الأول لتمرير معلومات الأمان الحساسة للوقت بسرعة إلى الموظفين في الحقل.

"يتلقى السائقون تحديثات عن الازدحام المروري وحواجز الطرق وعمليات الشرطة وتحركات الشخصيات الهامة وحوادث الأمن الثانوية المحلية وأي شيء آخر قد يكون مفيدًا بينما كانوا يسافرون ، "قال ممثل المجموعة. "يتلقى كبار الموظفين الرسائل النصية القصيرة فيما يتعلق بالحوادث الأمنية الكبيرة التي قد تتطلب منهم تعديل أنشطة البرنامج على المدى القصير. يتم إرسال الحوادث التي تؤثر على الأنشطة في مناطق أخرى إلى مجموعة المكاتب الفرعية. وفي النهاية لدينا فئة" جميع الموظفين " الحالات التي نحتاج فيها إلى إعلام أو محاسبة الجميع في أسرع وقت ممكن. "

يعكس الاستخدام المتزايد لتكنولوجيا الهاتف المحمول من قبل المنظمات الإنسانية اعترافًا متزايدًا بأهمية الاتصالات في الجهود الأوسع لتعزيز الأمن والديمقراطية في البلاد. منذ عام 2003 ، سلطت مبادرة "إعادة البناء وإعادة الاتصال والتوحيد" الضوء على أهمية دور الاتصالات السلكية واللاسلكية في إعداد وإدارة الانتخابات الوطنية ، ناهيك عن الجهود الأوسع التي تبذلها قوات الأمن والشرطة الأفغانية في معركتها من أجل إعادة إرساء قواعدها. القانون في المناطق.

وتبقى مشاكل التغطية والموثوقية - وهو أمر لا ينبغي أن يأتي كمفاجأة كبيرة في ضوء الهجمات على البنية التحتية للهواتف المحمولة - ولكن الهواتف المحمولة بدأت في إثبات نفسها ، والتحسن في جميع أنحاء البلاد. في السنوات القليلة الماضية وحدها ، بلغ عدد الأفغان الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الهاتف خمس أضعاف.

ومع تزايد عدد الهواتف التي تبدأ في الوصول إلى أيدي أكثر ، سيزداد النشاط غير الربحي. ومع ذلك ، فإن الاستخدام الأوسع للتكنولوجيا المتنقلة في الصحة والتعليم ومبادرات التمكين الاقتصادي الأخرى لن تزدهر إلا بعد معالجة مشكلة الأمن الأساسية. بعد كل شيء ، تحتاج المنظمات غير الحكومية إلى عمال ، ويجب الحفاظ على العمال آمنين.

لن تحل الهواتف المحمولة مشكلة الأمان وحدها ، ولكن من الواضح أنها تلعب دوراً هاماً.

كين بانكس يكرس نفسه لتطبيق التكنولوجيا المتنقلة من أجل التغيير الاجتماعي والبيئي الإيجابي في العالم النامي ، وقضت السنوات الخمس عشرة الأخيرة في العمل على مشاريع في أفريقيا. في الآونة الأخيرة ، أسفر بحثه عن تطوير FrontlineSMS ، وهو نظام اتصال ميداني يهدف إلى تمكين المنظمات غير الربحية الشعبية. تخرج كين من جامعة ساسكس بدرجة امتياز في الأنثروبولوجيا الاجتماعية مع دراسات التنمية ، ويقسم حاليًا وقته بين جامعة كمبردج (المملكة المتحدة) وجامعة ستانفورد في كاليفورنيا على زمالة بتمويل من مؤسسة ماك آرثر. مزيد من التفاصيل عن عمل كين الأوسع متوفرة على موقعه على الإنترنت على www.kiwanja.net.