سيساعدك Microsoft Virtual Support Agent في حل مشاكلك

لقد فوجئت برؤية رسالة صغيرة منبثقة في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة عند زيارة مقالة Microsoft Support KB. قالت الرسالة - جرب وكيل الدعم الظاهري الجديد .

فضولي ، نقرت عليه وظهر الإطار المنبثق.

وكيل الدعم الظاهري لـ Microsoft

وكيل الدعم الظاهري لـ Microsoft هو برنامج chatbot جديد يقوم بتحليل أسئلتك والبحث عن إجابات في قاعدة البيانات الخاصة به ويقدم لك روابط ويب مفيدة قد تكون مفيدة في حل مشكلاتك.

للبدء في استخدامه ، اكتب ببساطة الاستعلام في الحقل المقدم واضغط على إرسال أو اضغط على مفتاح Enter.

سيوفر لك وكيل الدعم الظاهري أفضل إجابة ممكنة مع رابط.

إذا كان ذلك مفيدًا ، فسيكون بإمكانك إعادة صياغة سؤالك ثم طرحه مرة أخرى.

إذا أنت لا تحصل على ما تبحث عنه ، يمكنك النقر على الرابط التحدث إلى شخص.

عند القيام بذلك ، سيعرض لك chatbot 4 خيارات:

1. اتصل بي مرة أخرى
2. جدولة مكالمة
3. دردشة
4. اسأل المجتمع

حدد اختيارك للمضي قدمًا ،

يمكنك أيضًا تقييم مدى فائدة chatbot بالضغط على العلامة S تورتة فوق الرابط (مع ابتسامة حزينة) في الزاوية اليمنى العليا.

أعط ملاحظاتك والخروج.

يبدو هذا مثيرًا للاهتمام جدًا بالنسبة لي ، وهو يصف طريقة أخرى يمكنك طلب المساعدة فيها لبرنامج Microsoft & خدمات من دعم Microsoft.

قم بزيارة أي من مقالة قاعدة المعارف أو صفحة ويب مقالة الدعم ومن المحتمل أن تراه. جربها واسمح لنا أن نعرف كيف أنها تعمل من أجلك.