لم يتم تشغيل Microsoft Surface ، أو بدء التشغيل أو الاستيقاظ من Sleep

يكون الذعر شديدًا عندما يكون Surface أو Surface Book لن يتم تشغيل. قد تكون هناك أشياء كثيرة خاطئة في الجهاز ، وقد لا يكون لديك أي فكرة فيما يتعلق بالخطأ. عندما لا يمكنك حتى الحصول على تمهيد سطح Windows الخاص بك لا يمكنك القيام بأي شيء لمعرفة ما هو الخطأ. قد لا يكون هناك العديد من الأشخاص الذين يعرفون جهازك. لذلك ، هل تحتاج إلى التسرع في مركز خدمة؟ انتظر. إذا لم يكن جهاز Surface الذي يعمل بنظام تشغيل Windows 10 قيد التشغيل أو بدء التشغيل أو التمهيد أو الاستيقاظ من وضع السكون ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة.

سطح لا يتم تشغيله

هذا بالنسبة إلى تمهيد السطح مشكلة في نظام التشغيل Windows 10 على وجه الخصوص. عندما ترى أن Surface قد تم إيقاف تشغيله ولن يتم تشغيله مرة أخرى عند الضغط على زر التشغيل وأن لا شيء يتغير مع الشاشة السوداء غير المستجيبة مثل في حالة إيقاف التشغيل أو وضع توفير الطاقة ، فإليك الأشياء التي يمكنك تجربتها.

1] اضغط على زر الطاقة

نعم ، هذا واضح جدًا حتى أنه لا يمكن ذكره ، ولكن اعطيه بعض الوقت ثم حاول إعادة تشغيله بالضغط على زر الطاقة مرة واحدة فقط. انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين فقط في حال كان يعمل. في بعض الأحيان يفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بالقراءة.

2] قم بشحن الجهاز

في بعض الأحيان تنخفض الشحنات إلى درجة لا يمكن تشغيل الجهاز مرة أخرى. إذا كانت البطارية قد تم تفريغها تمامًا ، فضع الجهاز لمدة 10 دقائق قبل محاولة تشغيله مرة أخرى. قد تظهر علامة الشحن لمدة تصل إلى 15 دقيقة قبل الرد على زر الطاقة.

3] استخدم مفاتيح الاختصار لتنشيط سطح

إذا كان لديك لوحة مفاتيح متصلة ، استخدم مجموعة مفاتيح التشغيل السريع هذه. اضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + B مرة واحدة إذا لم تكن لوحة المفاتيح متصلة ، فهناك طريقة لوضع الجهاز اللوحي أيضًا. اضغط بسرعة على أزرار

Volume Up + Volume Down في وقت واحد ثلاث مرات> . يجب أن تكون سريعة ، وسوف تحتاج إلى الضغط على كل من أزرار الصوت ثلاث مرات في غضون ثانيتين. إذا سمعت صوتًا قصيرًا بعد ذلك ، وكان نظام Windows محدثًا ، فهذا الحل يعمل. إذا لم يكن كذلك ، فجرِّب الخطوة التالية.

4] جرب طريقة إعادة التشغيل القسري

فرض إيقاف التشغيل السطحي وإعادة التشغيل عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية. لا تحرر زر الطاقة قبل 30 ثانية حتى إذا بدأت الشاشة في الاستجابة. إذا نجح هذا الأمر ، فقم بشحن جهازك حتى 40٪ على الأقل ثم قم بتثبيت آخر التحديثات لـ Windows و Surface حتى يعمل الجهاز بشكل مثالي. إذا لم يعمل هذا الحل ، فهناك طريقة أخرى للالتفات حوله.

5] روابط Surface Book Book

تحتاج إلى محاولة تنظيف كل الموصل بين لوحة المفاتيح والحافظة.

أولاً ، سوف تحتاج إلى فصل الحافظة من لوحة المفاتيح الخاصة بك.

1. ثم سيكون لديك لتنظيف جميع المسامير على الموصل بمساعدة ممحاة.
2. وأخيرا ، تحتاج إلى تنظيف المسامير مع قطن مغموس في كحول فرك. قم بتنظيف جزء السن الذي يدخل في مقبس Surface الضيق. قم بتجفيف كل بتة بشكل كامل قبل توصيل الحافظة مرة أخرى بلوحة المفاتيح.
3. 6] تشغيل أمر إعادة التشغيل في جلسة عمل Windows PE

لا يزال بإمكانك محاولة اللجوء الأخير إلى DIY. وإليك كيفية القيام بذلك.

قم بإنشاء صورة USB قابلة للتمهيد من أي جهاز كمبيوتر.

1. تمهيد السطح من محرك أقراص USB في حالة الإيقاف.
2. اضغط على Shift + F10 عندما ترى مربع إعداد Windows.
3. الكتابة
4. إعادة تشغيل wpeutil في موجه الأوامر. اضغط على Enter وأزل محرك أقراص USB فورًا.
5. سيتم إعادة تشغيل جهازك وإعادة تشغيله بشكل طبيعي إذا كان ذلك يعمل بشكل صحيح.

إذا لم ينجح شيء بالنسبة لك ، فيمكنك تحتاج إلى أخذ الجهاز إلى مركز خدمة.

ذات ذات صلة:

لن يستيقظ Windows من وضع السكون

1. كيفية استعادة ، تحديث ، إعادة تعيين أجهزة Pro Surface
2. فشل Windows 10 في التمهيد.