دعم Microsoft: رقم الهاتف ، المحادثة المباشرة ، معرف البريد الإلكتروني ، ارتباطات مفيدة

أين تتصل بدعم Microsoft ، إذا واجهت مشاكل تتعلق بـ Windows أو Office أو أية برامج أو خدمات أخرى من Microsoft؟ ستعرض هذه المشاركة بعض روابط الموارد المفيدة وأرقام الهواتف ومعرف البريد الإلكتروني ، من حيث يمكنك تلقي المساعدة من Microsoft.

قبل البدء ، أريد منك أن تعرف أن هذا الموقع مملوك لي وليس بأي حال من الأحوال التابعة لشركة مايكروسوفت. لقد أدرجت فقط الطرق المختلفة التي يمكنك الاتصال بها للحصول على المساعدة والدعم. يجب عليك الاتصال بهم مباشرة.

دعم Microsoft

تقدم Microsoft الدعم لكافة العملاء الذين يستخدمون منتجاتها - وهذا يأخذ أشكالاً مختلفة.

1. خدمة العملاء والدعم لـ Microsoft متوفرة لمساعدتك في الأسئلة حول منتجات Microsoft وخدماتها. في هذه الحالة ، سيساعدك ممثل Microsoft في تحديد موقع المورد أو الفريق المناسب للإجابة على الأسئلة. هذا يعني أن يتم استخدامها إذا كان لديك أسئلة عامة لخدمة العملاء
2. الدعم الفني لـ Microsoft ستوفر خيارات الدعم وحدد فريق الدعم المناسب لحل مشكلات الدعم الفني ، التي قد تواجهها. قد يشمل ذلك دعم المساعدة الذاتية أو الدعم المساعد.

للبدء ، يمكنك زيارة هذه الصفحة ، وذكر بلدك وتحديد المنتج الذي ترغب في تلقي الدعم له.

Windows 10 يمكن للمستخدمين استخدام التطبيق دعم الاتصال.

رقم هاتف دعم Microsoft

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء والدعم لـ Microsoft على أرقام الهواتف التالية ، من الاثنين إلى الجمعة ، 5:00 ص - 9:00 م بتوقيت المحيط الهادئ و السبت والأحد ، 6: 00 AM - 3:00 PM توقيت المحيط الهادي:

• في الولايات المتحدة الأمريكية ، (800) MICROSOFT (642-7676)
• في كندا ، اتصل بـ (877) 568-2495
• في الهند ، اتصل بـ 0008004402130
• في المملكة المتحدة ، اتصل بـ 0800 026 03 30

يمكنك الحصول على رقم هاتف دعم Microsoft لبلدك هنا - والتحقق من التوقيت المحلي أيضًا. قبل أن تبدأ ، من الجيد الاحتفاظ بإسم وإصدار المنتج الذي تستخدمه ، أو رقم تعريف المنتج أو مفتاح المنتج جاهزًا. سيحدد ممثلو Microsoft حالة الضمان للمنتج. قد تساعدك الروابط الموجودة في نهاية هذه التدوينة على جمع بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

رقم خدمة العملاء لشركة Microsoft في الولايات المتحدة هو 1800 102 1100. وقد تم ذكر أرقام هواتف خدمة العملاء العالمية لجميع البلدان هنا.

دعم Microsoft للدردشة

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Microsoft عن طريق البريد الإلكتروني والدردشة. إذا كان وكيل خدمة العملاء متاحًا عبر الإنترنت ومتاحًا لدردشة هنا ، فسترى رسالة بهذا المعنى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسترى محادثة فورية: يكون عميل خدمة العملاء بلا اتصال رسالة ، على الجانب الأيمن. يمكنك بعد ذلك محاولة زيارة هذه الصفحة لدعم الدردشة. يمكنك أيضًا تلقي دعم المساعدة عن بُعد من Microsoft.

يمكنك أيضًا استخدام خدمات Microsoft Answer Desk ، وهو موقع دعم فني مدفوع الأجر ، للدردشة مع مسؤول دعم Microsoft.

تقدم Microsoft أيضًا وكيل دعم افتراضي. معرفة ما إذا كان يحل مشكلاتك.

البريد الإلكتروني دعم Microsoft

إذا كان وكيل خدمة العملاء غير متصل وإذا كان لديك أي أسئلة عامة حول منتجات Microsoft أو خدماتها ، فيمكنك استخدام هذا النموذج لإرسال بريد إلكتروني إلى Microsoft. سيقومون بالاتصال بك مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.

مفيد & دليل الموارد

إذا كنت بحاجة إلى حلول وكنت ترغب في البحث عنها ، يمكنك القيام بذلك هنا على دعم Microsoft. بالتأكيد ، ستجد دائمًا الكثير من النصائح وبرامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام التشغيل Windows ، هنا على TWC أيضًا.

حساب دعم مسؤول Microsoft على Twitter هوMicrosoftHelps.

إذا احتجت إلى دعم مدفوع> من Microsoft ، يمكنك محاولة Fix It Center Pro ، وهي بوابة تشخيصية تلقائية لمساعدتك في حل مشكلاتك.

دعم منتجات OEM

إذا كان السؤال يتعلق بمنتجات OEM التي قد تستخدمها ، قد تتم مطالبتك بالاتصال بمصنعي أجهزة الكمبيوتر مباشرة. سوف تساعدك هذه الارتباطات:

• معلومات الاتصال بمصنّعي أجهزة الكمبيوتر
• أرقام هواتف ومواقع دعم شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر.

ولكن إذا قمت بشراء جهاز توقيع الكمبيوتر من متجر Microsoft ، فيمكنك الاتصال 877-696-7786.

اطلب من Microsoft الاتصال بك مرة أخرى

للدردشة ، أو اتصال Microsoft بك مرة أخرى ، أو جدولة مكالمة ، يمكنك زيارة Microsoft هنا.

Windows 10 Support

قامت شركة Microsoft يسهل على مستخدمي Windows 10 الاتصال بالدعم في حالة مواجهة أية مشكلات أثناء استخدام نظام التشغيل الجديد. تعرف على كيفية استخدام تطبيق الاتصال بالدعم. هناك طرق أخرى للحصول على للحصول على مساعدة لنظام التشغيل Windows 10 . يمكنك الاتصال بدعم عملاء Microsoft في رقم الهاتف 1 800-642-7676 أو microsoft.com/contactus. يمكنك الآن أيضًا إعطائك أو إعطائك الدعم الفني عن بُعد باستخدام "المساعدة السريعة" في Windows 10.

قد ترغب في قراءة هذه الارتباطات التي قد تساعدك عند طلب المساعدة والدعم من Microsoft:

1. أداة تشخيص دعم Microsoft في Windows 10 / 8/7 ، يتم استخدامه بواسطة دعم Microsoft للمساعدة في تشخيص مشاكل Windows.
2. أداة تقارير دعم منتج Microsoft تسهل تجميع معلومات النظام الهامة وتسجيل الدخول المستخدمة في استكشاف مشكلات الدعم. تساعد هذه المعلومات على تشخيص المشكلات الموجودة في البرنامج بشكل أسرع وتوفير الحلول.
3. يتيح برنامج Microsoft Easy Assist لأخصائي الدعم لدى Microsoft الاتصال بالكمبيوتر عن بُعد ومساعدتك في حل مشكلة ما. باستخدام اتصال آمن ، يمكن لمحترف الدعم عرض سطح المكتب الخاص بك وتنفيذ خطوات التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تذكر ، لن تتصل شركة Microsoft بك مطلقًا ، لأي مشكلات قد تواجهها مع الكمبيوتر أو برامج Microsoft و خدمات. وعلى أي حال ، لن تتلقى مطلقًا مكالمة قانونية من Microsoft أو شركائها لتحصيل رسوم منك مقابل إصلاحات الكمبيوتر. إذا تلقيت مكالمة كهذه أو بريدًا إلكترونيًا ، فذكرت أنها تمثل Microsoft وتقدم المساعدة ، يمكنك التأكد من أنها عملية خداع! لا تعطي أي تفاصيل أو إمكانية الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة : من فضلك لا تثق به أي شخص يتعهد بمساعدتك أو أي شخص يذكر تفاصيل هويته / عنوان البريد الإلكتروني في التعليقات أدناه. إذا كان لديك سؤال اتصل بـ Microsoft مباشرةً أو ابحث عنه هنا على هذا الموقع من خلال النقر هنا. قد تتمكن من العثور على مشاركة حول هذا الموضوع.

هذه الرسالة ستثير اهتمامك إذا احتجت في أي وقت إلى إبداء تعليقات من Microsoft حول بعض منتجاتها وخدماتها.