Microsoft عروض الاقتصاد فرصة لـ Gov't IT

هذا هو واحد من أصعب البيئات الاقتصادية التي شهدت معظم مديري تكنولوجيا المعلومات الحكومية ، ولكن ينبغي أن ننظر إلى الوضع كفرصة ، وقالت مايكروسوفت للحضور من مؤتمر قمة CIO يوم الاربعاء.

"هذا اقتصاد حيث يتم اختبار كل دولار ، مورد ، مركز بيانات ، كمبيوتر محمول ، سطح مكتب ، مركبة" ، قال جويل تشيركيس ، المدير العام لمايكروسوفت لوحدة الصناعة. "علينا أن نتوصل إلى كيفية القيام بالمزيد من خلال أقل."

تحدث شيركيس ومسؤولون تنفيذيون آخرون من شركة مايكروسوفت إلى مديري تكنولوجيا المعلومات الحكومية والحكومية في اللقاء السنوي في ريدموند ، واشنطن.

في حين أن حزمة التحفيز تتضمن القليل عناصر خاصة بتكنولوجيا المعلومات ، قد تنتهي مجموعات تكنولوجيا المعلومات بالتمويل من أجل تنفيذ المتطلبات المتعلقة ببعض المشاريع الممولة.

على سبيل المثال ، قد تجد الهيئات الحكومية فرصًا في تفويضات من الرئيس أوباما. وقال الرئيس إن المنظمات الحكومية يجب أن تكون شفافة وتشاركية وتعاونية. وقال كيرت كولكون ، نائب رئيس القطاع العام الأمريكي لمايكروسوفت ، إن التكنولوجيا في كثير من الحالات يمكن أن تساعد الوكالات على أفضل وجه في الامتثال لتلك الولايات.

"بينما توجد ضغوط ، فإن هذا هو الوقت الذي توجد فيه الفرصة لدفع الأمور إلى الأمام". "يمكننا أن نعمل في شراكة لتسليحكم في مساعدتك على تكثيف وإظهار المسؤولين المنتخبين والمسؤولين عن الحكومة كيف يمكن للتكنولوجيا أن يكون لها تأثير حقيقي."

هناك أسباب أخرى تجعل موظفي تكنولوجيا المعلومات في الحكومة يأملون في زيادة التمويل إلى الأمام. وقال جون كوست محلل من جارتنر "الحكومة هي الصناعة الوحيدة التي يختار فيها العملاء الإدارة." "حتى الآن ، على الرغم من الاقتصاد ، من حيث نجلس في غارتنر ، ما زلنا نرى عملاء القطاع العام لا يزالون يتطلعون إلى القيام بـ إدارة علاقات العملاء (CRM). لا يزال القادة السياسيون يعرفون أنهم بحاجة إلى جعل المواطنين سعداء."

قال 311 نظامًا ، حيث يمكن للأشخاص طلب هذا الرقم للحصول على ممثل دعم العملاء الذين يمكنهم مساعدتهم بغض النظر عن الأسئلة المتعلقة بالحكومة ، لا يزال يتم النظر فيه على نطاق واسع لأن الساسة ينظرون إلى المواطن فوائده.

ومع ذلك ، بعض الحاضرين في المؤتمر بدا من المشكوك فيه أن يروا التمويل في أي وقت قريب لمشاريع جديدة. وقال ماثيو ماكلين ، نائب رئيس قسم المعلومات في وزارة الزراعة الأمريكية: "إنني أشعر بالضجر من عبارة" قم بالمزيد باستخدام أقل ". لا يتوقع أن يرى الكثير من المال نتيجة لحزمة التحفيز. وبينما يعتقد أنه قادر على الحفاظ على خدماته تحت التخفيضات في الميزانية والأفراد ، فإنه لا يستطيع تخيل تحسين أو إضافة التكنولوجيا في ضوء التخفيضات.

ومع ذلك ، يقول ماكلين وآخرون إن بعض أنواع التقنيات الناشئة يمكن أن تساعد في خفض التكاليف ، على الرغم من أنها سوف تتطلب استثمارات في البداية حتى تتمكن الوكالات من التأكد من أنها تتوافق مع اللوائح.

على سبيل المثال ، قد يؤدي استخدام الخدمات المستضافة بدلاً من تشغيل بعض البرامج داخل الشركة إلى توفير المال ، ولكن لدى الوكالات الحكومية بعض الخصوصية الفريدة والأمان والأنظمة الأخرى التي جعل التحول إلى الخدمات المستضيفة أكثر صعوبة مما هو الحال بالنسبة للعديد من الشركات.

صرح توماس ميرش ، كبير مهندسي الشؤون الهندية في وزارة الداخلية بأنه يجب أن يحاول بموجب القانون توظيف شركات يديرها الهنود للحصول على خدمات ، يمكن أن يكون في بعض الأحيان تحديا. ومع ذلك ، فهو يشك في أن العمل المطلوب للامتثال للقوانين سيؤدي إلى تحقيق وفورات في التكاليف بالنسبة للخدمات المستضافة. وقال: "لن أكون مندهشًا إذا أصبحت السحابة أقل تكلفة".

الخصوصية والأمان والاكتشاف هي قضايا أخرى تثير قلق ماكلين عندما يفكر في استخدام الخدمات المستضافة. وقال في نهاية المطاف إلى ثقة من البائع.

وقال إنه يرغب في استخدام نظام البريد الإلكتروني المستضافة. وقال "إنه نظام كبير وهو أمر حاسم ، لكنك لا تملك ما يكفي من التخزين أو النطاق الترددي"وقال أمير كابريليس ، مدير التحالف الاستراتيجي لمايكروسوفت ، إن التكنولوجيا ناضجة بما يكفي لكي تستخدم الهيئات الحكومية البرامج المستضافة. وقال "هذا هو الوقت المناسب للمطالبة بالطلب." وقال إنه بسبب توفر الأمن ، تتوفر المنصات المستضافة والتكلفة مناسبة.

قدم Kolcun حجة جيدة للحاجة إلى مواصلة تنفيذ التكنولوجيات الجديدة: "لا أعرف أي قطاع آخر في الاقتصاد الحصول على المزيد من العملاء كل يوم. "