تستجيب Microsoft لمشاكل تحديث برنامج Windows Phone 7

على الرغم من أن معظم تحديثات برامج Windows Phone 7 مرت بسلاسة ، فقد وردت تقارير تفيد بأن بعض أجهزة Samsung المحمولة قد أصبحت غير مجدية في هذه العملية. وإذ يحيط علما بذلك ، فإن Microsoft قررت إزالة تحديث WP7 لهواتف Samsung:

"استجابة لهذه المشكلة الناشئة ، قمنا بإزالة أحدث تحديثات البرامج لهواتف Samsung من أجل تصحيح المشكلة ، وفي أقرب وقت ممكن سوف نعيد توزيع التحديث.

هناك نسبة صغيرة من مستخدمي Samsung Windows Phone ، باستخدام إصدارات معينة من البرامج الثابتة ، لديهم مشكلة في تحديث 7007 WP7.

لقد خرجت Microsoft الآن بتوضيح حول هذه المشكلة:

على النقيض إلى بعض العناوين القاتمة هناك ، ترسم بياناتنا الأولية الأولية صورة مختلفة جدًا عن التقدم في التحديث. قام 90 بالمائة من الأشخاص الذين تلقوا إعلامًا بالتحديث بتثبيت تصحيح البرنامج الجديد بنجاح. من بين 10 في المائة ممن واجهوا مشكلة ، فشل نصفهم تقريبا لسببين أساسيين - اتصال إنترنت سيئ أو مساحة تخزين حاسوب غير كافية. لحسن الحظ ، كلاهما سهل الإصلاح.

لقد حددنا مشكلة فنية في عملية تحديث هاتف Windows والتي تؤثر على عدد صغير من هواتف Samsung. نحن نعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. ولكن كإجراء احترازي ، قمنا بتعليق تحديثات هواتف Samsung لفترة وجيزة. نحن مستمرون في تحديث طرازات Windows Phone الأخرى كما هو مقرر.

إذا كنت أحد الأشخاص المحظوظين الذين انتهى بهم المطاف مع لبنة في يدك ، فقم بنشر التحديث ، فقد ترغب في الاطلاع على مشاركة مستكشف أخطاء ترقية WP7 هذه.

إذا كنت ترغب في ذلك ، لا تحتاج إلى تثبيت هذا التحديث. حتى إذا تخطيت هذا التحديث ، فستستلمه في النهاية. سيتم ببساطة تجميع الحزمة مع التحديث التالي الخاص بـ WP7 NoDo.