Windows

أداة تقارير دعم منتج Microsoft: تجميع معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

حل مشكلة عدم تثبيت الأوفيس من خلال اداة ازالة الأوفيس السابق من جذوره

حل مشكلة عدم تثبيت الأوفيس من خلال اداة ازالة الأوفيس السابق من جذوره
Anonim

قامت شركة Microsoft مؤخرًا بإصدار أداة تقارير دعم المنتج الإصدار 1.2. الأداة أداة دعم منتج Microsoft تسهل تجميع النظام الهامة ومعلومات التسجيل المستخدمة في استكشاف مشكلات الدعم وإصلاحها. تساعد هذه المعلومات على تشخيص المشكلات في البرنامج بشكل أسرع وتوفير الحلول.

أداة تقارير دعم منتج Microsoft

تقدم الأداة المساعدة لتقارير دعم المنتجات من Microsoft القدرة على تحديد السيناريوهات الخاصة التي سيتم جمع بيانات تكوين النظام لها: عام ، الإنترنت والشبكات وشبكات الأعمال ومكونات الخادم وخدمات Windows Update وخوادم Exchange و SQL ومخازن البيانات الأخرى (MDAC).

اعتمادًا على تكوين النظام المحدد والفئات المحددة ، قد تستغرق تقارير دعم منتج Microsoft ما بين 7 إلى 25 دقيقة أو أكثر لاستكمال جمع البيانات. يرجى قراءة ملفات readme.txt لمزيد من التفاصيل حول المعلومات التي تم جمعها من قبل كل فئة.

يجوز لك تثبيت واستخدام عدد غير محدود من نسخ MPSReports فقط لغرض جمع معلومات النظام اللازمة لمقدم الدعم الخاص بك لتزويدك خدمات الدعم الفني التي تطلبها.

قم بزيارة Microsoft للحصول على التفاصيل وتنزيلها.

هناك نوعان من الملفات التنفيذية ، التي تتوافق مع كل بنية نظام تشغيل محددة ، 32 أو 64 بت. يرجى التأكد من تنزيل الإصدار الذي يتوافق مع بنية النظام لديك.

ألق نظرة على أداة تشخيص دعم Microsoft أو MSDT في Windows 8 و Windows 7 و Windows Server 2008 R2. يتم استخدامه بواسطة دعم Microsoft للمساعدة في تشخيص مشاكل Windows.