لدى Microsoft مشكلات في الوصول إلى Hotmail و Outlook و SkyDrive

تعرضت Microsoft لاضطرابات لعدة ساعات إلى مجموعتها عبر الإنترنت من البريد والتقويم وخدمات التخزين ، مما يجعل العديد من المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى حساباتهم.

حدثت المشاكل مساء الثلاثاء في الولايات المتحدة قامت Microsoft بنشر سلسلة من تحديثات الحالة لخدمات Outlook و Hotmail التي تظهر المشكلات الموجودة في البريد الإلكتروني عبر الإنترنت والتي لم يتم حلها بعد ما يقرب من أربع ساعات من وضع علامة عليها لأول مرة.

"لدينا مشكلة في الوصول إلى البريد الإلكتروني. قد لا تتمكن من رؤية جميع رسائلك الإلكترونية. نحن نعمل على استعادة الخدمة في الوقت الحالي ، "نشرت الشركة.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

بعد مرور أكثر من ثلاث ساعات ، تم نشر رسالة ثانية ، قائلاً إن Microsoft لا تزال تعمل على حل المشكلة. يعد تحديثًا.

Microsoft في منتصف نقل المستخدمين من خدمة Hotmail الشائعة ولكنها شائعة إلى Outlook.com الجديد. وتكهن الكثيرون على الإنترنت بالقضايا الناشئة عن الهجرة المستمرة للشركة إلى الخدمة الأحدث ، والتي تأمل الشركة أن تكتمل بحلول الصيف.

قال متحدث باسم مايكروسوفت في طوكيو إنه ليس لديها تعليق فوري على هذه القضايا.

كما ذكرت الشركة تحدث مع خدمة التقويم الخاصة بها بعد ظهر اليوم الثلاثاء ، حيث قالت لأول مرة إنها "تقوم بالصيانة" ، ثم عدت بعد ثماني ساعات في وقت لاحق ، وقالت "تم إصلاح المشكلة". أفادت خدمة التخزين SkyDrive عبر الإنترنت عن ثلاث ساعات من المشاكل المتعلقة بـ "إضافة ، تحرير أو إزالة الملفات. ”

أخذ المستخدمون إلى تويتر للتعبير عن مشاعر الإحباط. قال الكثيرون إنهم لم يتمكنوا من فحص بريدهم وطلب بعضهم من الأصدقاء استخدام طرق بديلة للوصول إليهم.

"اعتقدت أنني كنت أتلقى أي بريد ، ثم أدركت أن Outlook قد مات" ، نشر مستخدم واحد.

Outlook.com ، خدمة البريد الإلكتروني التي تم تجديدها على الإنترنت ، هو جهد كبير من قبل مايكروسوفت لتجديد خاصية Hotmail الشهيرة ولكن القديمة ، مع واجهة نظيفة ، والبقعة الذكية والتكامل مع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter.

وقالت الشركة الشهر الماضي أنه بعد فترة "معاينة" لمدة ستة أشهر ، ستأخذ الخدمة السائدة وتبدأ في ترحيل مستخدمي Hotmail عبرها ، مع تحرك الجميع بحلول صيف هذا العام.