إصلاح Microsoft يعمل على إعادة توجيه Windows Phone 8 العشوائي

تعمل Microsoft على معالجة خطأ يتسبب في إعادة التشغيل العشوائي لبعض مستخدمي Windows Phone 8. ما زال من غير الواضح ما الذي يسبب المشكلة ، لكن مايكروسوفت تأمل في الحصول على تحديث للمستخدمين الشهر القادم.

اشتكى مستخدمو الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows Phone 8 من نوكيا وهتك ، عبر الإنترنت في نوفمبر ، من أنهم يشهدون العديد من عمليات إعادة التشغيل العشوائية للهاتف الخاص بهم يوم. تحتوي منتديات Microsoft على مئات المستخدمين الذين يقومون بالإبلاغ عن المشكلة. ومن بين الأجهزة المصابة هاتف Nokia 920 Windows Phone 8 و HTC 8X.

قالت Microsoft أنها تحقق في المشكلة وأنها حددت سبب المشكلة مع شركائها. لم تشرح الشركة بالضبط ما الذي يسبب السلوك غير الطبيعي على الهواتف التي تعمل بنظام تشغيلها الجديد للجوال.

[المزيد من القراءة: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

إذا كنت أحد الأشخاص المتضررين من هذا الخطأ في إعادة التشغيل ، فقد تضطر إلى العيش معه لبضعة أسابيع أخرى. تعمل Microsoft الآن على إصلاحه من خلال التحديث عبر الهواء في وقت ما في ديسمبر ، ولكن لم يتم إعطاء أي تاريخ محدد.

في هذه الأثناء ، تمكن بعض مستخدمي Windows Phone 8 من تجنب إعادة تشغيل أجهزةهم بشكل متكرر ، مع نجاح محدود. أبلغ بعض المستخدمين أن عمليات إعادة التشغيل توقفت عند إلغاء تثبيت معاينة تطبيق Skype من Microsoft ، بينما لاحظ آخرون السلوك فقط عند تشغيل اتصال Bluetooth. حقق الآخرون نجاحًا بعد أن قاموا بمسح نظام التشغيل وإعادة تثبيته على الهاتف.