SAP and Microsoft: the Embrace initiative | THR1136
رغم أن سعيًا للحصول على أخبار يسيطر عليها Yahoo حول استراتيجية Microsoft على الويب في عام 2008 ، كانت هناك قصة أخرى تختمر بهدوء خلف الكواليس والتي قد تكون أكثر أهمية للشركة على المدى الطويل - وهي تحركها لتقديم خدمات إنتاجية تجارية مستضافة.
الشركة يجعل الكثير من عائداتها من بيع تراخيص البرامج للشركات. بدأ هؤلاء العملاء يرون قيمة في استخدام البرامج التي يتم استضافتها عن بعد على الويب - أو في "السحاب" - وأقل في بناء أنظمة تكنولوجيا المعلومات باهظة الثمن داخل الشركة ، والتي أصبحت أكثر تكلفة من حيث التكلفة الآن مثل الاقتصادات المحيطة يتعثر العالم.
حتى أثناء محاولتها محاربة Google للحصول على حصة في سوق الإعلانات عبر الإنترنت من خلال تقديم خدمات مستهلكة للمستهلكين ، تدرك Microsoft تمامًا أن احتياجات عملائها من الشركات تتغير. في عام 2008 ، طرحت شركة Microsoft على إستراتيجية تم الكشف عنها منذ عدة سنوات وعرضت أول إصدارات مستضافة من البنية الأساسية للبرامج الرئيسية - Office Exchange Online و SharePoint Online. تخطط الشركة لطرح إصدارات مستضافة من Office Communications Server و Live Meeting في أوائل عام 2009.
هذه الخدمات ، حتى أكثر من إستراتيجية الإعلان عبر الإنترنت ، تشير إلى أن Microsoft تحتضن الويب كنموذج عمل ويمكن أن تكون أكثر أهمية في الحد الأدنى للشركة على المدى الطويل.
"عندما تقول Microsoft ،" نحن على استعداد لإجراء تغيير في كيفية قيامنا بعملنا الأساسي يقول مات روسوف ، المحلل في شركة "الاتجاهات على مايكروسوفت": "إذا كانت مايكروسوفت تستطيع الحصول على" بعض من كبار عملائها التقليديين على الخدمات عبر الإنترنت ، فإن ذلك يمكن أن يكون أكثر أهمية بالنسبة إلى "من إيرادات الإعلانات عبر الإنترنت ، على الأقل في المدى القصير.
" من وجهة نظر مايكروسوفت ، وهذا أكثر أهمية بكثير من كل شيء البحث "، وقال روسوف. وقال إن عائدات البحث والإعلان عبر الإنترنت هي "المستقبل" ، لكن مايكروسوفت ستكسب الكثير من عملاء المؤسسات الذين يشترون خدمات مستضافة على المدى القريب.
مع اقتراب نهاية العام ، لا يبدو مستقبل مايكروسوفت في البحث واعد جدا. يمنح تقرير comScore Networks على حصة سوق البحث عبر الإنترنت في تشرين الثاني / نوفمبر من البحث المباشر في Microsoft نسبة 8.3 في المائة - وهو ما يعادل أدنى مستوى للسنة التي بلغتها الشركة في آب / أغسطس - في حين كانت غوغل تمتلك 63.5 في المائة من عمليات البحث على الإنترنت. ولا تزال هناك صفقة لشركة مايكروسوفت لشراء أعمال بحث ياهو أو الشركة بكاملها أيضا في الهواء ويشاع على نطاق واسع أنها ستشهد أعمالها مع اقتراب نهاية عام 2008.
ولكن خدمات الأعمال المستضافة هي مجال تقوم مايكروسوفت لديه ميزة على Google ، نظرًا لأن Microsoft تمتلك بالفعل العديد من عملاء المؤسسات الذين يمكنهم شراؤها. تمتلك Google لعبة أكثر صرامة مع خدمات إنتاجية الأعمال المستضافة الخاصة بها ، حيث أنها لم تثبت حتى الآن أنها قادرة على المنافسة في سوق الشركات وليس لديها سنوات من نجاح أعمال البرمجيات لدعمها.
فرديًا ، تقوم Microsoft الآن ببيع استضافة Exchange Online مقابل 10 دولارات أمريكية لكل مستخدم ، شهريًا و SharePoint Online مقابل 7.25 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا. عند توفرها ، سيكلف Office Communications Online 2.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. و Office Live Meeting Online سيكلف 4.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. في أوائل العام المقبل ، ستقدم Microsoft مجموعة من جميع هذه الخدمات مقابل 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
على الرغم من أنه من السابق لأوانه معرفة عدد عملاء Microsoft في المؤسسات التي ستتحول من شراء البرامج المعبأة من Microsoft إلى احتضان هذا الطراز الجديد ، على الأقل ، تقوم الشركة بوضع نفسها لما يعتقده الكثيرون في المرحلة المهمة التالية من تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات ، أو البرمجيات كخدمة ، أو SaaS.
بطريقة نمطية ، أعطت شركة مايكروسوفت اسمها الخاص إلى إستراتيجية SaaS الخاصة بها ، واصفة إياها بـ " البرامج بالإضافة إلى الخدمات. " كشفت الشركة لأول مرة عن الاستراتيجية التي طرحها راي أوزي في مؤتمر رئيسي في مؤتمر TechEd 2007 في بوسطن ، قائلةً إنها ستبدأ في تقديم خدمات الأعمال على أساس مستضاف ، ولكنها تواصل تقديم البرامج المعبأة في نموذج الترخيص التقليدي لها أيضًا.
وقال راي وانغ ، نائب الرئيس في شركة فورستر للأبحاث ، إن هذا النموذج التجاري "المختلط" يبدو منطقيًا بالنسبة لشركة مايكروسوفت ، التي يجب عليها أن تحافظ على رضا عملائها من الشركات. ليس كلهم مستعدين للانتقال إلى SaaS ، حتى إذا تحول الاتجاه ، الذي تم تفوقه لسنوات ، إلى واقع بالنسبة لعملاء تقنية المعلومات.
"هناك الكثير من العملاء الذين لا يرغبون في الانتقال إلى الخدمات ،" هو قال. "ما تقوم به شركة Microsoft هو توفير خيار آخر ، خيار تسليم آخر."
على الرغم من أن انتقال Microsoft إلى الخدمات المستضافة سيكون مفيدًا للشركة وعملائها من المؤسسات ، إلا أنه كان مزعجًا لشركاء الخدمات المستضافين للشركة ، والذين قامت Microsoft الآن تتنافس. حتى قبل أن تقرر تقديم خدماتها الخاصة ، سمحت مايكروسوفت للشركاء باستضافة البنية الأساسية للبرامج الخاصة بهم لعملائها.
سيرجي سوفينسكي ، الرئيس التنفيذي لشركة Intermedia ، شريك استضافة Microsoft ، قال إن "إستراتيجية التسعير القوية" للمورد تضغط على هوامش الربح لـ الشركاء ، الذين سيضطرون إلى تنويع عروضهم وتقديم قيمة أخرى للعملاء للحفاظ على القدرة التنافسية.
ومع ذلك ، مثل شركاء الاستضافة الآخرين ، قال إن شركته تسير بخطى واسعة ، وتعتقد أن دخول Microsoft إلى السوق ينبه العملاء إلى وقالت سوفينسكي إن نموذج الأعمال Intermedia ومقدمي خدمات SaaS الآخرين قد دعموا لسنوات.
"سوف يستفيد الشركاء من وعي السوق الذي يمكن أن تولده Microsoft لنموذج تقديم البرمجيات كخدمة". وقال إنه بينما يستضيف اليوم 1 في المائة فقط من المقاعد المنشورة في البورصة ، فإنه يتوقع أن يرتفع هذا المعدل إلى 15 في المائة إلى 20 في المائة بحلول عام 2012 من خلال جهود مايكروسوفت لتثقيف العملاء حول الخدمات المستضافة.
Library of Congress Embraces YouTube، ITunes
The Washington، DC، library will begin upload upload its digital materials to online services
Facebook Embraces OpenID: But What Does Mean؟
Microsoft Embraces Windows Mobile 6.5's Blandness
نظام التشغيل المحمول المحدّث سيأتي الشهر المقبل. ولكن ، من فضلك ، لا تتأثر كثيرا بمميزاته الجديدة.