إدارة أجهزة IPhones باستخدام Exchange

عندما بدأت أجهزة iPhones بالمرور إلى مكتبي ، كنت خائفة قليلاً. في الوقت الذي كانت فيه تدعم IMAP و POP3 فقط للبريد الإلكتروني ، والذي قد يكون من الصعب دعمه في بيئة Exchange. بعد مرور جيلين ، أصبح جهاز iPhone جهازًا متنقلاً قويًا على مستوى المؤسسات.

ببطء ولكن بثبات ، كان المستخدمون يهاجرون من أجهزة BlackBerry إلى هواتف iPhone. أنا سعيد لمساعدتهم في إجراء النقل. من السهل دمج iPhones مع Microsoft Exchange.

دعم BlackBerry في بيئة Exchange يتضمن أحد السيناريوهين. تتضمن الطريقة البسيطة ولكن kludgey تكوينها لسحب البريد الإلكتروني من خادم Outlook Web Access (OWA). هذا لا يتطلب أي مساعدة من المشرفين ، ولكن يتم تأخير تسليم البريد الإلكتروني ويمكن أن يؤدي الاتصال إلى انقطاع في الخادم.

[المزيد من القراءة: أفضل هواتف Android لكل ميزانية.]

البديل هو استخدام Blackberry Enterprise Server (BES). يتطلب ذلك خطة بيانات المؤسسة لكل جهاز والتي يمكن أن تكلف ما بين 10 إلى 15 دولارًا أمريكيًا في الشهر. كما يتضمن رسومًا إضافية لكل من تراخيص الخادم والعميل. تكمن ميزة استخدام BES في أنها توفر مقدارًا كبيرًا من الدقة في التحكم في سياسات أجهزة الجوال RIM.

وهذا أمر رائع بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ذات السياسات الصارمة والميزانيات الضخمة ، ولكنه محبط للشركات الصغيرة التي تريد تمكينها فقط اتصال موظفيهم.

بالنسبة للشركات التي تقوم بتشغيل Exchange ، يعد دمج iPhone أكثر بساطة. يتم دعم ActiveSync على iPhone أصلاً على كل من Exchange Server 2003 و 2007. إذا كنت تقوم بالفعل بتشغيل خادم OWA الذي تم تكوينه لاستخدام SSL مع منفذ 443 مفتوح على جدار الحماية ، فقد قمت بالفعل بتنفيذ الجزء الصعب.

على جانب iPhone ، يمكنك ببساطة الانتقال إلى إعدادات حساب البريد وإنشاء حساب بريد Exchange جديد. يمكنك بعد ذلك تحديد عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بالمستخدم. سيقوم iPhone بعد ذلك باستخدام AutoDiscover لمحاولة تخمين إعدادات خادم البريد الإلكتروني الصحيحة. إذا فشلت ، يمكنك تحديد الخادم والمجال يدويًا.

بمجرد إعداده ، يكون تسليم البريد الإلكتروني فوريًا تقريبًا ، ويمكنك الاستمتاع بالبريد الإلكتروني ، والاتصال ، وتزامن التقويم بين iPhone وخادم Exchange. يمكنك أيضًا إنشاء طلبات الاجتماع وقبولها.

إحدى الطرق البديلة لتهيئة iPhone هي الاستفادة من الأداة المساعدة لتكوين Apple iPhone ، القابلة للتنزيل لنظام التشغيل Windows أو OS X:

تتيح هذه الأداة للأشخاص إنشاء ملفات تهيئة مخصصة لـ اي فون. يمكنك تهيئة إعدادات Exchange و POP3 / IMAP والبريد الإلكتروني و VPN و Wi-Fi. كما أنه يسهل تكوين متطلبات كلمة المرور والقيود المفروضة على التطبيقات واستخدام الكاميرا.

عندما يكون ملف التكوين جاهزًا ، يمكن إما إرساله بالبريد الإلكتروني إلى المستخدمين (بافتراض أنه قد تم بالفعل تكوين أجهزة iPhones الخاصة بهم باستخدام حساب بريد إلكتروني) أو يمكن نشرها إلى خادم ويب حيث يمكن تنزيلها باستخدام Safari.

عند دمج iPhone مع Microsoft Exchange ، يمكنك التحكم في سياسات كلمة المرور باستخدام إدارة نظام Exchange. باستخدام Exchange 2007 ، هناك إعدادات إضافية للسياسة بما في ذلك تعطيل الكاميرا.

يتمثل أحد المخاوف الرئيسية في الأجهزة المحمولة في كيفية إساءة استخدام المعلومات الواردة بها في حالة فقدها أو سرقتها. تعالج ميزة تسمى Remote Wipe ذلك عن طريق استعادة iPhone إلى حالة المصنع الافتراضية. يمكن بدء مسح عن بُعد باستخدام أداة Exchange Server Active Sync Web Administration ، أو إذا تم استخدامه مع خادم Exchange 2007 ، فيمكن أيضًا بدء المسح عن بعد بواسطة المستخدم باستخدام Outlook Web Access أو بواسطة المسؤول باستخدام إدارة نظام Exchange.

في حين أن أدوات النشر والإدارة الخاصة بشركة Apple قد لا تكون ناضجة مثل المسابقة ، فمن الواضح أنها تأخذ دور iPhone في المؤسسة على محمل الجد ، وقد بذلت جهداً للتأكد من أنها تتكامل بسلاسة وسهولة.

مايكل سكاليسي هو مدير تقنية المعلومات ومقره في ألاميدا ، كاليفورنيا.