Logmein Mobile App on Samsung's Big 5.3" Galaxy Note - Flygrip
استعرضت LogMeIn نسخة جديدة من أداة التحكم عن بعد ، Rescue + Mobile ، للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android في مؤتمر Mobile World Congress في برشلونة.
يمكن للبرنامج أن يوفر الخلاص للعدد المتزايد من أصحاب الهواتف الذكية الذين يتفوقون عليه وفرة من الإعدادات والخيارات تقدم أحدث الأجهزة. قم بتغيير الخطأ عن طريق الخطأ ، ويمكنك تعطيل الوظيفة الرئيسية للجهاز دون أي فكرة عن كيفية استعادتها.
"يتم الحصول على نشر أجهزة الهاتف الذكي على نطاق واسع ، فهم ليسوا جميعًا مستخدمين محنكين للتكنولوجيا بعد الآن. وقال Kevin Bardos ، نائب رئيس LogMeIn لتطوير المنتجات.
[اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]يتيح برنامج Rescue + Mobile لموظفي الدعم الفني التحكم في هاتف ذكي - بإذن المالك - من أجل التحقق من الإعدادات وتغييرها ، وكذلك الدردشة مع المالك لاستكشاف المشكلة. يتم تسجيل جميع العمليات في ملف على الهاتف.
باستخدام تطبيق مصاحب على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم ، يمكن لموظفي الدعم استخراج ومراجعة كمية هائلة من المعلومات من الهاتف ، بما في ذلك عمر البطارية المتبقي - المهم إذا كنت للشروع في عملية إصلاح طويلة - وتفاصيل عن كيفية تعيين معظم الخيارات. ويمكنهم التوفيق بين العديد من محادثات الدعم في وقت واحد ، والانتظار في طوابير العمليات المستقبلية ، وحتى إعادة تشغيل الهاتف على مسافة إذا لزم الأمر.
"تشهد شركات الاتصالات اللاسلكية قفزة في رضا العملاء نتيجة للتحكم عن بعد" ، قال باردوس. وأضاف أن أوقات الاتصال أقصر ، وهناك فرصة متزايدة لحل مشاكل المستخدمين.
في البداية ، قامت LogMeIn ، التي لديها مكاتب في بوسطن وبودابست ، بتطوير برنامج Rescue للسماح باستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ، ثم إضافة إصدار Macintosh لاحقًا. قامت الشركة بنقل البرنامج إلى أجهزة Windows Mobile منذ حوالي 18 شهرًا ، وقدمت إصدارًا للهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Symbian OS في مؤتمر Mobile العالمي في العام الماضي. في ديسمبر ، أضافت نسخة للبلاك بيري.طبيعة منصة أندرويد تعني أن Rescue + Mobile لن تظهر في متجر التطبيقات عبر الإنترنت في المستقبل القريب.
"Android هو حل مفتوح المصدر ، لذلك في المقابل ، لديهم نموذج أمني مشدود ، ليس لديهم واجهة برمجة تطبيقات عامة لحقن لوحة المفاتيح.
وهذا يعني أن التطبيقات القابلة للتنزيل لا يمكن أن تزيح المفاتيح بسهولة على الهاتف ، كما يجب أن يكون LogMeIn إذا كان لتقديم تحكم كامل عن بعد. وبدلاً من ذلك ، ستقدم الشركة البرامج إلى شركات الاتصالات وشركات تصنيع الهواتف للتكامل قبل طرح الهاتف للبيع ، مما يسمح لهم بالارتباط ببرنامج Android على مستوى أعمق.
لا توجد لدى الشركة خطط لتطوير جهاز iPhone وقال Bardos: نسخة من برنامج الإنقاذ بسبب أوجه القصور في iPhone SDK من Apple (مجموعة تطوير البرامج). وقال: "لا يسمح iPhone SDK بتشغيل التطبيقات في الخلفية ، لذا حتى يغيروا نموذج الأمان الخاص بهم ، لن يحدث ذلك". PC.
Smartphone mode-dual-mode help Boost Wi-Fi Shipments
ارتفعت شحنات رقاقة Wi-Fi بنسبة 26٪ في عام 2008 بفضل قوة الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية و أنواع جديدة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
New Facebook Privacy Choices Help Business Users
تساعد عناصر التحكم الجديدة في الخصوصية في Facebook المستخدمين على تقديم معلومات مختلفة لجهات اتصال الأعمال والأصدقاء الشخصيين. وإليك الطريقة.
Govt.-Approved iPhone Jailbreaking Won't Help Users
On Monday the US Copyright Office under jailbreaking your iphone or other mobile devices is لم يعد انتهاكًا لقانون حقوق الطبع والنشر الفدرالي.