The Link Letdown: When URL Shorteners Fail

شكل توضيحي: جيفري بيلوثير كان حديثًا ساخنًا حول تقصير عناوين URL وما إذا كانت أدوات مفيدة أو "شر". كان رد فعلي الأولي هو أن الكثير من النقاش كان رد فعل مبالغ فيه - على كل حال ، سيكون من الصعب عليك إرسال روابط على تويتر بدون خدمات مثل bit.ly لخفض شخصياتهم. في هذا الأسبوع ، رغم ذلك ، رأيت بعض الأدلة الجديدة التي جعلتني أعيد التفكير في موقفي.

حجة النظام البيئي

بدأت الحجة بنشر مدونة على يد جوشوا شاتشر ، مبتكر موقع الإشارات المرجعية Delicious. وصف Schachter تقصير عناوين URL بأنها سيئة بشكل عام لمعظم "النظام الإيكولوجي" عبر الإنترنت ، مدعيا أنهم يثقلون في الويب عن طريق إضافة "طبقة أخرى من indirection" والسماح للارتباطات غير المرغوب فيها أو الروابط أسوأ البرامج الضارة لتكون ملثمين. أما الجزء من منصبه الذي يوجه لي على نحو خاص معي الآن ، فهو موقفه من المشاكل المحتملة مع الموثوقية.

يضيف Schachter: "إن وسيطًا جديدًا وغير موثوق به يجلس الآن بين الوصلة ووجهتها". "تعتمد أرشفة الارتباط التشعبي طويل الأمد الآن على صحة طرف ثالث. وقد يقرر المقتصر أن الارتباط هو انتهاك لشروط الخدمة وحذفه. إذا قام المختص بقصد مسح قاعدة البيانات أو نسيتها لتجديد نطاقه ، أو يختفي الرابط فقط. "

Error Alert

قد تبدو هذه السيناريوهات افتراضية ، لكني حصلت على طعم صغير لما يمكن أن يحدث - جعل ذلك

اثنين أذواقًا صغيرة لما يمكن أن يحدث يحدث - في الأيام القليلة الماضية. لقد كنت أستخدم tr.im لتقصير عناوين URL على Twitter ، وكنت راضياً عمومًا عن خدمتهم. الثلاثاء ، على الرغم من ذلك ، فتحت لوحة التحكم tr.im فقط للعثور على "خطأ داخلي في الخادم 500" ، ولا شيء أكثر من ذلك. من المؤكد أن كل عنوان URL في نطاق tr.im أعاد الرمز نفسه وفشل في إعادة التوجيه إلى هدفه المناسب. لم يبدو أن القضية تدوم لفترة طويلة بشكل رهيب ، وكنت على استعداد لكتابتها كحركة حظ.. يوم الخميس ، ومع ذلك ، حدث ذلك مرة أخرى - واستنادًا إلى القياس ، استغرقت الجولة الثانية فترة أطول من الأولى.

التحقيق في القضايا

حاولت التغريد وإرسال البريد الإلكتروني للأشخاص في tr.im إلى الحصول على فهم أفضل لما كان يحدث وما يجري القيام به للتأكد من أنه لن يحدث مرة أخرى. بعد كل شيء ، كيف يمكننا الاعتماد على خدمة إعادة توجيه عنوان URL عندما لا نعرف متى قد يتوقف عن إعادة التوجيه؟ من الصعب تقدير عدد الروابط من الساعات الماضية والأيام والأشهر التي أدت بالأشخاص إلى صفحات الخطأ بدلاً من الوجهات المناسبة حتى خلال تلك الأوقات المحدودة. وبالنسبة للمستخدم النهائي العادي ، فإن هذا النوع من الحوادث ينعكس بشكل سيئ على الشخص الذي نشر الرابط.

للأسف ، لم يرجع tr.im إليّ في الوقت المناسب لهذه القصة. ومع ذلك ، قامت الشركة بنشر الرسالتين التاليتين على صفحة Twitter الخاصة بها:

"لقد تعافينا تمامًا من انقطاع هذا الصباح. إننا نحصل على زيادة كبيرة في حركة المرور منذ إصدار Nambu"

"نؤكد لك زيادة موثوقية في حركة المرور ليس عذرًا ، فنحن نزيد من هامش الطاقة الاحتياطية لدينا.

عانت نفس الخدمة مشكلة صغيرة يوم الاثنين ، عندما توقفت خدمة الإحصاءات عن عرض إجمالي النقرات لبعض الوقت. استطعت الوصول إلى الفريق في tr.im بعد ذلك. وأكدوا لي أنه لم يتم فقدان أي بيانات وأن "المشكلة التقنية قد تم حلها". كما أشاروا إلى أن tr.im كان لديها وقت تشغيل 99.67٪ في شهر مارس ، وأن معظم فترة التوقف كانت نتيجة للصيانة المخطط لها للتعامل بشكل أفضل مع حركة المرور المتنامية.

تأثيرات أوسع>

شكل توضيحي: Chris نقطة PyleMy هنا هي عدم الاكتفاء بذكر واحد أو اختيار شركة واحدة - في المخطط الكبير للأشياء ، فإن الانقطاعات حتى الآن هذا الأسبوع قد اعترت الحد الأدنى. ولكن نظرا لحسن توقيت المناقشات الجارية في عالم الإنترنت ، فقد أعطوني وقفة بالتأكيد. تظل الروابط المنشورة على Twitter أو Facebook أو المدونات متاحة إلى أجل غير مسمى. إذا أصبحت إحدى الخدمات غير موثوقة بشكل دائم أو دائم ، وكنت قد اعتمدت عليها منذ زمن طويل لإرسال روابطك ، فستكون ثملًا على نحو فعال.

الآثار ، بالطبع ، تصل إلى أبعد من ذلك. حتى قبل الطفرة الأخيرة في تويتر ، كانت العصابة في Slashdot تشعر بالقلق بشأن المكان الذي يمكن أن تقوده لنا أدوات تقصير عناوين URL. "ماذا لو بدأت إحدى الخدمات بإرسال إعلان منبثق مع إعادة التوجيه؟" طلب ملصق واحد. "هل [هذه] الخدمات … أخذ WWW نحو نقطة واحدة من الفشل؟"

شيء واحد على يقين: على العموم ، نحن كمجتمع ويب وضع الكثير في أيدي هذه الخدمات. TinyURL ، لا تزال أعلى خدمة تقصير من قبل معظم التهم ، قد تضاعفت ثلاث مرات تقريبا في النمو على مدى العام الماضي ، وفقا لتقديرات حركة المرور من قبل المنافسة. خدمات أخرى شهيرة مثل bit.ly ، is.gd ، و tr.im قد شهدت زيادات أقل مذهلة لكنها لا تزال كبيرة جدا من تلقاء نفسها ، وقياسها من خلال القياسات الأخيرة من TwitterTweetmeme Tracker. وتستمر قائمة الخيارات في النمو فقط.

No Easy Solution

يقترح Schachter الانتقال إلى نموذج أكثر شفافية يوفر فيه خدمات تقصير سجلات عمليات إعادة التوجيه بحيث يمكن للمستخدمين "استعادة" روابطهم إذا اختفت الخدمة. كما يذكر فكرة تشجيع المزيد من مواقع الويب لتقديم خدمات تقصير خاصة بها.

في حين أن المقلل المتكامل على تويتر ربما يكون الحل الأقل موثوقية للجميع (دعنا نكون صادقين هنا ، فإن الموقع ليس معروفًا تمامًا استقرارها) ، فكرة مواقع المحتوى التي تقدم روابطها الخاصة غير متدنية.

لقد قام USA Today باتخاذ هذه الخطوة بالفعل ، حيث يوفر روابط ذات حجم صغير للقصص عبر نطاق usat.me. هذا المفهوم ليس سهل الاستخدام فقط - إنه جيد أيضًا بالنسبة للموقع ، ويحافظ على الروابط في نطاق سيطرته ويضيف حصة إضافية من عصير Google إلى مزيجه. استطلاع رأي يضم ما يقرب من 1600 قارئ من مدونة TechCrunch التقنية التي تم العثور عليها 57 في المئة القول ان تقصير URL هو في الواقع "الشر" ، مقارنة مع 39 في المئة يقولون انهم لم يفعلوا ذلك. (لم يكن لدى البقية رأي ، ولكن لسبب ما شعرت بالحاجة إلى التصويت على أي حال). لست متأكداً من أنني سأذهب إلى حد ختم علامة ليكس لوثر على هذه الشركات - على كل حال ، تقدم الكثير من القيمة والوظائف ، ولم تفشلنا حتى الآن. أنا ، بالتأكيد ، لست على وشك القفز على السفينة. ومع ذلك ، وكما عززت أحداث هذا الأسبوع بالنسبة لي ، فإن هذا النظام لا يعدو كونه مضمونًا ، وهذا أمر يستحق التذكير في كل مرة ننشئ فيها رابطًا جديدًا من 10 أحرف.

تواصل مع JR Raphael على Twitter (@ jr_raphael) أو عبر موقع ويب الخاص به ، jrstart.com.