لينوفو تبحث عن إنهاء قوي في أولمبياد بكين

أكثر من أي راعي رسمي آخر في أولمبياد بكين ، قد يكون لدى لينوفو أكثر ما يمكن أن تربحه - والأكثر خسارة في خسارتها - كشركة صينية تحاول الوصول إلى سوق عالمي.

لا يزال أقوى اسم في الحوسبة في الصين ، على الرغم من تهديدات صانعي الأجانب مثل ديل وهيوليت باكارد ، فإن الشركة ، التي يوجد مقرها في كل من بكين ونورث كارولينا ، كافحت لكسر المراكز الثلاثة الأولى في الولايات المتحدة بعد شراء قسم أجهزة الكمبيوتر في آي بي إم في عام 2004. رابعًا ، متخلفًا عن منافسة تايوان Acer التي تعززت جزئيًا من خلال استحواذها على بوابة العام الماضي.

بالنسبة إلى لينوفو ، تعد أولمبياد بكين أيضًا من النوع النهائي. إنها الشركة الأخيرة كشريك عالمي للأولمبياد ، وعلى هذا النحو ، فإنها تحتاج إلى حد أقصى لدقتها التسويقية هذه المرة. وسيأتي جزء من ذلك من خلال الأداء القوي كواحد من أكبر موردي أجهزة الكمبيوتر في الألعاب في بكين.

بدأ التدريب لبكين في الفترة التي سبقت دورة الألعاب الأولمبية الشتوية في عام 2006. "لقد استعدنا لعامين [2006] وقال وو مين ، مدير الشركة للدعم الفني لوحدة أعمالها الأولمبية: إن دورة الألعاب الأولمبية الشتوية في تورينو وبكين يبلغ حجمها أربعة أضعاف حجم تورينو.

كما هو الحال بالنسبة لجميع موردي تكنولوجيا المعلومات الأولمبية ، الألعاب هي سباق الماراثون ، وليس العدو. ستقوم لينوفو بتوريد 30 ألف جهاز وخضعت لدورة اختبار لمدة عامين قبل مراسم الافتتاح يوم الجمعة. الأولمبياد لديها مطلب آخر غير قابل للتغيير في مشاريع تكنولوجيا المعلومات الأخرى. وقال وو "لا توجد فرصة ثانية. لا توجد فرصة ثانية لذلك نحتاج أن نكون مستعدين ولدينا نسخ احتياطية.">

معدات لينوفو المستخدمة تشمل 12000 جهاز كمبيوتر سطح المكتب ThinkCentre M55e - تم اختياره لاستهلاك أقل للطاقة تماشياً مع شعار "الألعاب الأولمبية الخضراء" في بكين - مع 10 آلاف شاشة TFT قياس 17 بوصة وشاشات تعمل باللمس مقاس 15 بوصة. 2000 طابعات LJ7800N و LJ3500. 800 دفتر ثينك باد T60 و Zhaoyang 680 ؛ 700 خوادم SureServer T350 و R630 و R520 ، جميعها تستند إلى Intel ؛ و 5000 من طرازات العرض المختلفة التي يستخدمها رعاة الشركاء الأولمبيين ، وللتسويق. تم اختيار أجهزة لينوفو في وقت مبكر من هذه العملية ، عندما بدأت الشركة العمل لأول مرة مع BOCOG عام 2004. على الرغم من أنه ليس بالضرورة أعلى الخط ، إلا أن الأجهزة معروفة لدى الفريق وبالتالي يسهل الحفاظ عليها.

هذه الألعاب الأولمبية لديها مجموعة معينة من المطالب. على سبيل المثال ، على الرغم من أن بكين جافة نسبيا ، حتى خلال فصل الصيف ، فإن الأحداث تقام في العديد من المواقع ، بما في ذلك المواقع الرطبة مثل تشينغداو وهونغ كونغ ، وبالتالي ، كان على الآلات أن تكون مستعدة للتعامل مع مجموعة متنوعة من الظروف ، حسبما ذكر وو.

أيضاً ، لأن آلاف المذيعين سيستخدمون مطاريفهم للاتصال بنظام معلومات المعلقين (CIS) من أجل تقديم تعليق مباشر لجمهورهم ، أصرت اللجنة المنظمة على آلات هادئة لا تتجاوز 30 ديسيبل.

على الموظفين خلال دورة الألعاب الأولمبية سيكون حوالي 600 مهندس من لينوفو ، يتم اختيارهم من بين 12000 مرشح محتمل من خلال نظام امتحان يجعل من الخدمة في وحدة الأعمال الأولمبية شرفًا. بعد الاختبارات على المعرفة الهندسية والمهارات التقنية وقدرة اللغة الإنجليزية ، جاء المرشحون إلى بكين لمدة أربعة أسابيع من التدريب. واستفاد من يقضون في أماكن في أنحاء بكين وأماكن في مدن أخرى ، مثل ملاعب كرة القدم (كرة القدم) في شنغهاي أو أماكن الإبحار في تشينغداو ، ثلاثة أيام أخرى من التوجيه والتدريب عند الوصول. وقال وو إن قادة الفرق يأتون من المقر الرئيسي في بكين ، ويتم اختيار الموظفين في مدن المكان في الغالب من الموظفين المحليين كلما أمكن ذلك.

بالإضافة إلى توفير دعم مكتب الدعم لمنتجاتها الخاصة ، سيكون مهندسو لينوفو متاحين أيضًا في المراكز الصحفية لمساعدة الصحفيين والزوار الأولمبيون المعتمدون الآخرون مع أجهزة الكمبيوتر التي لا تنتمي إلى لينوفو ، بما في ذلك خدمات الإنقاذ والانتعاش والمساعدة في مكافحة الفيروسات. هذه هي المرة الأولى بالنسبة للشريك التقني الأولمبي ، حسبما قال وو.

التحدي الأكبر الذي واجهته لينوفو حتى الآن لم يكن تقنياً بل لغوياً. وقال وانغ لي مدير التكنولوجيا في وحدة الاعمال الاولمبية "التحدي الرئيسي هو اللغة". على الرغم من أن لينوفو قامت بدورات اللغة الإنجليزية المتقدمة لمهندسيها ، وطلبت من كل اختبار اجتياز اختبار الكفاءة قبل الانضمام إلى الفريق الأولمبي للشركة ، لا يزال بعض الأعضاء يواجهون مشكلة في اللغة الإنجليزية "المحركة" و "الخطاب السريع والمتحمس" ، خاصة وأن الكثير منهم في الألعاب يستخدمون اللغة الإنجليزية كلغة ثانية بأنفسهم.

وقال وو إنه على الرغم من المتطلبات الفريدة للأولمبياد ، فإن التجربة علمته وشركته ثلاثة أشياء ستطبق على المشاريع المستقبلية. أولاً ، "كيفية دعم المشاريع المعقدة والضخمة" ، بعد التعامل مع نطاق الألعاب ودورة الاختبار الطويلة. الثاني هو كيفية تكييف المنتجات والتصميم لاحتياجات المستخدم. "في البداية ، في تورينو ، كانت بعض هذه المنتجات تباع فقط في الصين. أما الآن فهي تباع في جميع أنحاء العالم. إن تجربة المستخدم مختلفة تمامًا. فهي تساعدنا على تلبية المتطلبات المختلفة من البائعين الدوليين وتوقعاتهم لرضاء العملاء. لقد علمتنا كيف تلبية هذه المتطلبات. "

وأخيرا ، علمت لينوفو كيفية التعامل مع المنظمات المخصصة. وقال وو "الآن نعرف كيف نتعامل مع هذا ، من حيث التفاوض ، وتحديد الأولويات ، والجمع بين مستويات مختلفة من الخبرة".

سيكون وو مستقلا من مركز العمليات الفنية في المقر الرقمي (DHQ) ، الركن الشمالي الغربي من الحديقة الأولمبية في بكين. لديه مقياس بسيط للنجاح في ليلة 8 أغسطس وخلال 16 يومًا من المنافسة. وقال وو "اذا كنت محظوظا فسأراقب المباريات. هذا يعني أن كل شيء يعمل بشكل جيد."