زلزال اليابان والتسونامي يضعان شبكات اجتماعية على المسرح

في 2:46 بعد ظهر يوم الاثنين ، سارت اليابان في هدوء.

تخليدا لذكرى الأرواح التي فُقدت قبل عامين في الزلزال الذي ضرب في تلك الساعة وموجات المد التي أعقبت ذلك ، تم عقد لحظة صمت في جميع أنحاء البلاد. من المباني الحكومية إلى المقاهي الصغيرة ، توقف الجميع - إمبراطور اليابان ، والسياسيين ، ومذيعي التلفزيون الوطنيين ، وعمال المكاتب. في طوكيو ، تم إغلاق المترو المشغول لفترة وجيزة ، وفي بعض المناطق انسحب السائقون إلى جانب الطريق.

في نفس الوقت على تويتر ، اندلعت حجة.

في تمام الساعة 2:46 نشر العديد من المستخدمين "Mokutou" ، اليابانية "للصلاة الصامتة" ، تليها ردود غاضبة على الفور على غرار "أنت لا تصلي بصمت إذا كنت تغرد عن ذلك" ، وتلى ذلك على الانترنت طويلة ذهابا وإيابا.

الشبكات الاجتماعية من خلال أزمة

زلزال عام 2011 وتسونامي مرتبطان إلى الأبد مع وسائل التواصل الاجتماعي في اليابان. في الأيام والأسابيع الفوضوية التي تلت ذلك ، مع وجود الساحل الشمالي الشرقي في حالة من الفوضى ومئات الآلاف في الملاجئ التي لا تتوفر فيها خدمة الهاتف ، لجأ الكثيرون إلى خدمات مثل تويتر وفايسبوك لإرسال أخبار شخصية أو البقاء على اتصال.

الزيادة في الاستخدام دفع مثل هذه المواقع إلى الاتجاه السائد ، حيث بقيت منذ ذلك الحين. كان المستخدمون اليابانيون الذين كانوا غير راغبين في استخدام أسمائهم الحقيقية عبر الإنترنت ، متشبثين بشبكات مجهولة محلية مثل ميكي ، يكشفون فجأة أسماء أقاربهم القتلى ويقومون بنشر صور لمنازلهم المدمرة.

"لقد فقد الناس بيوتهم وعائلاتهم ، وقال هاتسو توبا (51 عاما) الذي نجا من كارثة تسونامي في بلدة ريكوزينتاكاتا الساحلية التي دمر الكثير منها تسونامي.

حطام IDGNSTsunami في ميناء سينداي في Tagajo ، اليابان ، في 1 أبريل 2011 (انقر للتكبير).

غادر العديد من السكان المنطقة ، ولكن بقيت Toba في البلدة وبدأت متجر خضار صغير لمساعدة المزارعين المحليين على التعافي.

"في البداية لم يفعل الناس "لقد امتلكت أجهزة كمبيوتر ، لكن كان بإمكانها استخدام الإنترنت مع هواتفها". [

] أجرت توبا حسابًا على Twitter في شهر يونيو وأخرى على فيس بوك في ديسمبر ، وما زالت نشطة في اليومين. وتشتهر مشاركاتها اليومية "صباح الخير" بين السكان السابقين المتناثرين في جميع أنحاء البلاد ، وأصبح متجر الخضار الخاص بها مكانًا للاجتماع عند عودتهم للزيارة.

ميناكو مياموتو ، وهي ممرضة تعيش في مدينة كانازاوا غير المتأثرة في الغرب سارعت سواحل اليابان إلى التطوع عندما تعلمت مدى خطورة الوضع المحلي ، وفي النهاية أطلقت منظمة غير ربحية للمساعدة.

"قبل وقوع الكارثة ، كنت أستخدم Mixi و Facebook و Twitter. ولكن في Mixi ، كثير من الناس "على الرغم من أن الأشخاص المجهولين في فيس بوك يستخدمون أسمائهم الحقيقية ، إلا أنها أكثر جدارة بالثقة". "حتى الآن ، أستخدم Facebook للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين التقيت بهم في الملاجئ."

Twitter لا يزال يتمتع بشعبية

تظهر الإحصاءات أن مستخدمي كلتا الخدمتين قد ارتفعت منذ مارس 2011. في فبراير من ذلك العام ، كان تويتر في المتوسط ​​حوالي 130 مليون رسالة يوميًا في اليابان ، وهو رقم ارتفع منذ ذلك الحين إلى 400 مليون. ورفضت الشركة تقديم أرقام مستخدم دقيقة للبلاد ، لكن المستخدمين اليابانيين هم من بين أكثر عدد من المستخدمين وأكثرهم نشاطًا.

"كانت هناك زيادة بنسبة سبعة أو ثمانية أضعاف في التغريدات بين عشية وضحاها بعد وقوع الزلزال" ، كما تقول ناطقة باسم تويتر ، كاوري سايتو. طوكيو. "واجه بعض الأشخاص صعوبة في العثور على معلومات موثوق بها ، لذلك حاولنا تسهيل البحث عن الحسابات التي تديرها الحكومات المحلية."

في العام الماضي ، قام موقع تويتر بإنشاء حسابات "شريان الحياة" التي تديرها المدن والبلدات اليابانية المحلية ، والتي يمكن للمستخدمين البحث عن استخدام الرموز البريدية الخاصة بهم. وعقدت الشركة "تدريبات لمواجهة الكوارث" لمساعدة المستخدمين على التغريد بمعلومات مفيدة خلال حالات الطوارئ ، كما تدرس وكالة إدارة الكوارث والكوارث اليابانية السماح بإجراء مكالمات "911" عبر موقع تويتر عندما تهبط الهواتف.

يمكن أيضًا استخدام العدد الهائل من رسائل Twitter التي يتم إرسالها أثناء وبعد وقوع الكارثة كمصدر للبيانات. قال باحثون في جامعة طوكيو إنهم يستطيعون اكتشاف الوقت الذي تحدث فيه الزلازل بدقة تبلغ 96٪ عن طريق فلترة رسائل تويتر لبعض الكلمات الرئيسية والتردد.

كما أصبحت Google مصدرًا موثوقًا به على الإنترنت في الأشهر التي تلت الزلزال. وأصبح موقع "الباحث عن الأشخاص" الخاص به هو قاعدة البيانات الوطنية للحصول على معلومات حول الأشخاص الذين وقعوا في الكارثة وتضاعف في النهاية إلى أكثر من 600،000 مدخل. وقد تم عرض الموقع مراراً وتكراراً من قبل هيئة الإذاعة الوطنية (NHK) كمورد عام وتلقى بيانات من وكالة الشرطة الوطنية والحكومات المحلية والصحف. منذ ذلك الحين أطلقت غوغل خدمات مثل "التنبيهات العامة" التي تسمح للمستخدمين بالعثور بسرعة على معلومات محلية عن الزلازل وغيرها من الكوارث.

تعهدت شركات البحث العملاقة وتويتر وغيرها من الشركات عبر الإنترنت بالعمل بشكل وثيق في الكوارث المستقبلية. في سبتمبر من العام الماضي ، ساعدت Google في تنظيم "ورشة عمل كبيرة للبيانات" لتحليل المعلومات من زلزال عام 2011. قدمت Google بيانات حول مؤشرات البحث ، وزود موقع Twitter أسبوعًا من رسائل Twitter بعد الكارثة. قدمت هوندا بيانات مثل معلومات موقع السيارة من نظام الملاحة عبر الإنترنت.

المسؤولون يفضلون Facebook

Facebook لا يزال غير شعبي في اليابان كما هو الحال في بلدان أخرى وقد تلاشى في الأشهر الأخيرة. لكن عدد الحسابات زاد حوالي ستة أضعاف ما قبل وقوع الزلزال وهو حاليًا بين 13 مليون و 14 مليونًا ، وفقًا لتحليل نشرته شركة Ceraja Technology and Socialbakers اليابانية في الولايات المتحدة

العديد من وكالات الدعم الحكومية والوكالات غير الربحية نشأ في أعقاب الكارثة يقولون إنهم يستخدمون الفيس بوك كمدخل رئيسي للوصول إلى المستخدمين.

"في ذلك الوقت [بعد وقوع الزلزال] كان الفيسبوك طريقة تواصلنا بشكل خاص. لا يمكن للناس استخدام هواتفهم ، وقال تاكاهيرو تشيبا المسؤول الذي ينظم متطوعين في بلدة كيسنوما الساحلية الشرقية حيث اجتاحت أمواج تسونام السفن الضخمة على الشاطيء وتسببت في حرائق نفطية ضخمة. "الآن أصبح الأمر أكثر جمالا للمجموعات العامة لنشر الإخطارات." ولا يزال المتطوعون قادمين ، وهذه هي الطريقة التي نصل بها إليهم.

لقد ولدت بعض الشبكات الاجتماعية الجديدة من الكارثة. الخط ، تطبيق دردشة ياباني تم إطلاقه في يونيو 2011 ، أصبح الآن شائعًا في البلاد وبلغ 100 مليون مستخدم في شهر كانون الثاني من هذا العام ، مع توقيع 3 ملايين آخرين على كل أسبوع.

"كان الناس يبحثون عن طريقة وقال جون ماسودا ، المسؤول التنفيذي عن استراتيجية وتسويق الخدمة.

كانت الكوارث التي ضربت الساحل الشمالي الشرقي لليابان في عام 2011 مأساة إنسانية. خلف الزلزال وأمواج تسونامي أكثر من 17000 قتيل أو مفقود ، ولا يزال 310،000 منهم في مساكن مؤقتة ، والعديد منهم غير قادر على العودة إلى ديارهم بسبب المخاوف الإشعاعية المرتبطة بالانصهار في محطة فوكوشيما دايتشي للطاقة النووية.

في أعقاب ذلك ، خدمات مثل Facebook و Twitter ارتفعت في المستخدمين وأصبحت جزءا من المجتمع الياباني. ومع ذلك ، بدأ البعض يتساءلون عما إذا كانت هناك أنواع أخرى أفضل من الشبكات الاجتماعية.

"لدي 800 صديق على فيسبوك ، لكنني أعتقد أن أقل من نصفهم يرون ما أقوله" ، قال مياموتو ، الممرضة المتطوع "في الآونة الأخيرة ، أدركت أنني بحاجة إلى إنشاء المزيد من الأحداث حيث يجتمع الناس في العالم الحقيقي."

IDGNSWorkers داخل مركز Sony التكنولوجي Sendai في Tagajo ، اليابان ، في 1 أبريل 2011.