المواقع

IPhone App Store مراجعات: وهنا مشكلة

Howto: Using Orweb for Anonymous Browsing

Howto: Using Orweb for Anonymous Browsing
Anonim

ليس من الجديد سماع الشائعات بأن نظام مراجعة App Store الخاص بـ iPhone قد تم كسره ، لكن حالتين أخريين توضحتا

أكلتا فقط كيف يمكن أن يكون النظام الذي يعمل بالطاقة مستخدمًا مزعجًا.

Hot off the press، the new iPhone's Spotify ويجري بالفعل تلبية التطبيق مع الاستعراضات نجمة واحدة في الغالب - 1000 منهم مقارنة إلى 400 تصنيفات من فئة الخمس نجوم ، من خلال تقدير I4U أخبار. العديد من التقييمات السلبية لا علاقة لها بوظائف التطبيق. وبدلاً من ذلك ، فإن المستخدمين يسيطرون على أن الاشتراك المميز ، الذي يكلف حوالي 10 دولارات شهريًا ، مطلوب لتدفق الملايين من المسارات الموسيقية الخاصة بـ Spotify.

[المزيد من القراءة: أفضل هواتف Android لكل ميزانية.]

قبل عام ، حاولت شركة أبل تصحيح التعليقات السلبية التي لا أساس لها من خلال مطالبة الأشخاص بتنزيل التطبيق أولاً. لسوء الحظ بالنسبة لـ Spotify ، يمكن للأشخاص تنزيل التطبيق مجانًا ولكن لا يمكنهم تجربته بدون اشتراك ، مما يفتح الباب بفاعلية لمراجعات سلبية أكثر من المعتاد. يمكن أن يواجه أي تطبيق مجاني للتنزيل يعتمد على الاشتراك نفس المشكلة.

ولكن هناك مشكلة أكبر في متناول اليد: يسهل تصنيف تقييمات المستخدمين عند حذف تطبيق ما - وهو أمر يمكنك فعله إذا لم يشبه المنتج - ولكن العملية معقدة نوعًا ما إذا أراد المستخدم الاحتفاظ بالتطبيق على الهاتف.

عند حذف أحد التطبيقات ، يظهر مربع التصنيفات المنبثقة لسحقه بسهولة. بالمقارنة ، تتطلب مراجعة التطبيق الذي تنوي الاحتفاظ به زيارة متجر التطبيقات ، والنقر على قسم لمراجعات المستخدم ، والنقر على "كتابة مراجعة" ، وتسجيل الدخول إلى iTunes ، وأخيرًا إرسال تقييم ومراجعة. هذا ليس نظامًا يحابي التغذية الراجعة الإيجابية.

ليس من المستغرب إذن أن يكون النظام مهيأ للغش. لاحظت MobileCrunch على سبيل المثال في الشهر الماضي ، حيث كان موظفو شركة العلاقات العامة يكتبون ملاحظات إيجابية لألعاب iPhone الخاصة بالعملاء. ونفت شركة ريفيرب كوميونيكيشنز أن تكون المراجعات مزيفة ، لكنها اعترفت بأن الموظفين كانوا يراجعون الألعاب "بناء على تجربة لعبهم الخاصة". تلاحظ قصة أسبوع العمل التطرف الذي يذهب إليه المطورون للحصول على التقدير من خلال التعليقات الإيجابية. (راجع أيضًا "مراجعات المستخدمين عبر الإنترنت: هل يمكن الوثوق بهم؟")

يعمل نظام مراجعة أفضل للمستخدمين على إنشاء سمعة للكتاب. ربما يجب أن يكون للمستخدمين الذين يقدمون التقييمات فقط ، وبدون نص ، تأثير أقل على النتيجة الإجمالية للتطبيق. وبدلاً من سرد تعليقات المستخدمين حسب التسلسل الزمني ، ماذا عن إعطاء أولوية قصوى للكتاب الأكثر إنتاجًا؟ يمكن أن يشتمل النظام الأكثر تقدمًا على ميزات اجتماعية لتصويع تعليقات المستخدمين لأعلى أو لأسفل.

وبخلاف ذلك ، قد يؤدي نظام مراجعة متجر التطبيقات إلى ضرر أكثر من صالحه.