Car-tech

IPhone 4 Fix: أسئلة كثيرة بقيت بدون إجابة

WHO'S MOST LIKELY TO CHALLENGE | We Are The Davises

WHO'S MOST LIKELY TO CHALLENGE | We Are The Davises
Anonim

كان مؤتمر صحفى شركة أبل اليوم مزيجًا غريبًا من توجيه الإصبع ، وأرقام المبيعات العشوائية والإحصاءات - ومفاجأة! - بعض المساءلة والحلول الفعلية لأذى الهوائي الخاص بأيفون 4. في نهاية المؤتمر ، عرض الرئيس التنفيذي لشركة أبل ستيف جوبز في النهاية على أصحاب آي فون 4 الساخطين حلاً: سيحصل جميع المالكين على حالة من الوفير المجاني على الأقل حتى 30 سبتمبر. ولكن ، كمستهلك (ومالك للآيفون 4) وصحفي أشعر بصراع شديد حول نتائج المؤتمر. مصدات حرة هي خطوة في الاتجاه الصحيح ، ولكن هذه الملحمة لا تزال لديها بعض نهايات فضفاضة للغاية. أنا تركت مع أسئلة أكثر من الإجابات.

Antennagate: هل هو حقا مجرد أسطورة؟

[اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

بعد سلسلة طويلة من المشاكل حول مشكلة الهوائي العالمي داخل صناعة الهواتف المحمولة ، وسجلات مبيعات iPhone 4 الناجحة ، وانخفاض عدد شكاوى AppleCare المتعلقة بالهوائي ، شعرت أن "Antennagate" كان يحلم به الصحافة. أتمنى أن تكون جميع المكالمات التي تم تسجيلها مجرد حلم. ويمكنك أن تكون على يقين من أن جهازي iPhone 4 الشخصي ، زميلتي ميليسا بيرينسون التي لديها خبرة بها ثلاث وحدات (وهي في هاتفها الرابع الآن) لم تكن مجرد صورة من خيالها.

بحسب جوبز ، اختبرت شركة آبل الهواتف الذكية الأخرى - بلاك بيري بولد 9700 ، وهتك HTC Droid Eris في Samsung Omnia II - ووجدت أن قوة إشارة الهواتف تتدهور عند الإمساك بهذه الطريقة الخاصة. أرغب في رؤية بعض اختبارات الجهات الخارجية - وليس اختبارات Apple - حول هذا الموضوع. إذا كانت هذه مشكلة على مستوى الصناعة ، فلماذا تأتي الآن على رأسها؟

يمكن أن يكون أحد الأسباب ، ببساطة ، هو حجم مبيعات iPhone 4. يمكنني أن أؤكد لكم أن أيا من الهواتف التي أجرتها شركة أبل التي تم اختبارها باعت ثلاثة ملايين وحدة في ثلاثة أسابيع.

مصدات مجانية: A Clumsy Cure؟

عندما اشتريت الهاتف لأول مرة ، لم أواجه أيًا من مشكلات الاستقبال كانوا يكتبون عن. كنت في الواقع راضٍ تمامًا عن جودة الصوت المحسنة للهاتف. لقد حقق الهاتف أيضًا أداءً جيدًا في اختبارات سرعة البيانات التي أثني عليها في مراجعيتي الأصلية للهاتف. لم أكن حتى عندما كنت أعيش في الواقع مع الهاتف بدأت أعاني من مشاكل الهوائي. جاء معظمها من كيف كنت أمسك بالهاتف ، وليس المكان الذي كنت أقيم فيه عندما كنت أقوم بإجراء المكالمة. انتظرت شراء مصد لأنني كنت أظن أن أبل ستقوم بشيء من هذا القبيل مع تصاعد الشكاوى المتعلقة بالهوائي. وصفها بأنها تافهة ، لكنني لا أحب فكرة أن أجبر على لف لعبتي الجديدة اللامعة في غلاف مطاطي غير جذاب. بالتأكيد ، قال جوبز إن المستهلكين سيكون لديهم بعض الاختيار (طراز آبل بالإضافة إلى بعض الموديلات الخاصة بجهات خارجية) ، ولكن ماذا لو كان هذا الاختيار بين نيون أخضر ونيون برتقالي؟ لقد قيل من قبل ، لكنه في الحقيقة يشعر وكأنه إصلاح عالي الكعب.

لماذا 30 سبتمبر؟

قال جوبز إن شركة آبل ستقدم حالة iPhone 4 المجانية للعملاء لكل من قام بشراء هاتف خلال 30 سبتمبر. لماذا التاريخ النهائي؟ أعطى جوبز إجابة شافية: "سننتظر ونرى ، ربما سنكون لدينا فكرة أفضل. إنها مجرد فرصة لنقول إننا سوف نعيد تقييمها في سبتمبر."

الموعد النهائي يضربني على أنه غريب. لماذا لا يتطلب iPhone 4 بعد شهر سبتمبر قضية لحل هذه المشكلة القائمة؟ هل هذا يعني أن أبل ستقدم للعملاء الذين يشترون الهاتف بعد 30 سبتمبر تصميمًا جديدًا للأجهزة يتميز بإصلاح خلل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذا أمر غير عادل على نحو لا يصدق بالنسبة للعملاء الذين اشتروا الهاتف عند الإطلاق ، ثم تمسكوا باستخدام هاتف مزود بأجهزة معيبة.

ماذا عن مستشعر القرب؟

كان لدي لحظة من الذعر أثناء المؤتمر الصحفي عندما اعتقدت أن جوبز لن يقوم بإظهار مستشعر القرب الخاطئ لجهاز آي فون 4. لقد طغت مشكلة الهوائي على هذه القضية في وسائل الإعلام ، ولكن بالنسبة لي ، شخصياً ، إنها أكبر مشكلة بالنسبة لي مع الهاتف. في ست مناسبات مختلفة ، قمت بسحب Gmail وبدأت رسالة بريد إلكتروني إلى وظيفة تقدمت لها بطلب قبل ثلاث سنوات. مرة واحدة فقط في الواقع أرسل. أسوأ كابوس ، الكثير؟ كيف يمكن أن يحدث هذا في العالم؟ في حالات أخرى ، قمت بالتعليق على أشخاص مختلفين مع خدعي وبدأوا FaceTime.

لقد اعترفت جوبز فعلاً بمستشعر القرب عربات التي تجرها الدواب ، وقالت إن الشركة ستقوم "بمحاولة" وستثبتها في التحديث التالي للبرنامج. جلالة الملك ، هذا ليس مطمئنًا جدًا نظرًا لأن جوبز لم يذكر أيضًا متى سيحدث هذا التحديث. كم عدد الرسائل الإلكترونية غير المقصودة الأخرى التي سأرسلها بين الحين والآخر؟

هل هناك فترة عودة لمدة 30 يومًا كافية؟

الآن ، ما زلت غير متأكد ما إذا كنت أرغب في الاحتفاظ أو التخلص من iPhone 4. هناك الكثير من الأشياء التي أحبها: الكاميرا والشاشة والنظام البيئي للتطبيق وواجهة المستخدم. ولكن إذا لم أتمكن من إجراء مكالمة هاتفية بسيطة دون أن يتم إسقاطها أو إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مقصودة ، فهناك مشكلة كبيرة. أعتقد أنه كان يجب على Apple أن تمدد فترة الإعادة إلى 60 يومًا على الأقل حتى يتمكن الأشخاص من إعطاء المصدات لقطة واحدة والسماح بالوقت الكافي لإصلاح مستشعر القرب. 30 يومًا ليس فقط ما يكفي من الوقت للمستهلك لاتخاذ هذا النوع من القرار - التنازل عن رسوم إعادة التخزين أم لا.