المكونات

IPhone 3G Delays Ease As Day Goes on

How Deregulation Gave Us FM Radio, HBO, and the iPhone

How Deregulation Gave Us FM Radio, HBO, and the iPhone
Anonim

The activation ordeal that many كان يبدو أن مشتري iPhone 3G قد مروا يوم الجمعة ، حيث انتهى اليوم على الساحل الشرقي للولايات المتحدة

كان على الناس الذين يشترون الهواتف المحمولة في نيويورك وسان فرانسيسكو صباح الجمعة أن ينتظروا وقتًا أطول من المتوقع للحصول على عمل بعد أن تسببت المشاكل الأسوأ في لندن في إغلاق شركة أبل متجرها الرئيسي في وقت مبكر. ولكن في تمام الساعة الخامسة من بعد الظهر ، قال العملاء الذين غادروا متجر أبل في منطقة سوهو في نيويورك إن عملية التنشيط قد سارت بسرعة وبسلاسة ، كما فعل بعض العملاء على الساحل الغربي.

لقد خططت أبل وشريكتها في شركة النقل الجوي الأمريكية AT & T لإتمام جميع التنشيط داخل متاجرهم. لتشغيل هواتفهم ، يتعين على العملاء إعداد عقد لمدة عامين مع AT & T ومزامنة الهاتف الجديد مع موقع Apple's iTunes. ولكن بسبب الأداء البطيء على الموقع ، قامت الشركات بتقسيم هذه الخطوات وطلبت من مالكي الهواتف الجديدة نقلهم إلى منازلهم واستكمال خطوة أيتونز بأنفسهم ، وفقًا لما ذكره المتحدث باسم شركة AT & T Mark Siegel

[المزيد من القراءة: The best Android الهواتف لكل ميزانية.]

"يبدو أن برنامج iTunes قد غمره الطلب اليوم لدرجة أن العملاء لم يتمكنوا من المرور بهذه المرحلة النهائية ومزامنة أجهزة iPhones الخاصة بهم" ، قال سيغل. "لقد عملت أبل بجد لعلاج هذا". لم تستجب Apple لطلبات التعليق.

لقد كان يومًا كبيرًا بالنسبة إلى iTunes ، حيث كان أصحاب الجيل الأول من iPhones يحاولون أيضًا تنزيل البرنامج الثابت الجديد لـ iPhone 2.0. كانت هناك تقارير واسعة عن رسائل خطأ وفشل في تنزيل البرامج الثابتة ، التي يزيد حجمها عن 200 مليون بايت وستوفر إمكانية الوصول إلى عدد كبير من تطبيقات الجهات الخارجية ، بالإضافة إلى بعض ميزات iPhone الجديدة.

في Apple متجر في وسط مدينة سان فرانسيسكو ، المجموعة الأولى من العملاء المسموح لهم بالدخول إلى المتجر الساعة 8 صباحاً لم يتمكنوا من تشغيل هواتفهم لمدة 30 دقيقة ، على ما يبدو بسبب مشاكل فنية. كان العمال في المتجر يحاولون إدخال معلومات عن عمليات التحقق من الائتمان وإعداد الحساب في أجهزة نقاط البيع المحمولة ، لكنهم أخبروا العملاء بأنهم يواجهون مشكلة في تحميل البيانات. مشاكل مع الأجهزة التي لا تقرأ بطاقات الائتمان المضافة إلى التأخيرات: بالنسبة لأحد العملاء ، لجأ أحد الموظفين إلى استخدام جهاز يدوي يحتوي على ورق كربوني لالتقاط بصمة لبطاقته.

لم يتمكن أول عميل في الخط من الحصول على جهاز iPhone الخاص به تنشط حتى فترة ما بعد الظهر بعد أن انتظرت خارج المتجر منذ الساعة 10 مساء الأربعاء. قال الزبون ، دايل لارسون ، إن أبل سمحت له باصطحاب الهاتف إلى المنزل دون أي تنشيط. أبلغ لاحقاً عن المزيد من المشاكل في الحصول على الهاتف.

"انتهى بي الأمر بالاتصال بمدير المتجر الذي كان يعتني بي ، وعمل على مدار الساعة الماضية مع شركة AT & T للحصول على تفعيل شبكة 3G بالكامل" ، Larson قال عبر البريد الإلكتروني قبل الساعة الثالثة بعد الظهر بقليل

ولكن بعد الساعة الثامنة والنصف صباحاً ، بدا أن معظم عمليات التنشيط تسير بسلاسة نسبية ، وأبلغ العديد من العملاء الذين دخلوا المتجر لاحقاً بتجربة سهلة ، بعد أن قاموا بمزامنة هواتفهم مع iTunes سواء في المنزل أو في المتجر.

لم يزعج الانتظار بعض العملاء في San Francisco. بعد حوالي ساعة من افتتاح متجر آبل ، كان الدكتور راسل فاندينبيلت وزوجته وابنه - في إجازة من سياتل - لا يزالان بعيدين عن الباب ، ولكنهما متلهفين لشراء وتفعيل خمسة أجهزة جديدة. وقال فانديبيلت ان عائلة ستة لديها بالفعل ستة أجهزة من الجيل الاول بالاضافة الى 16 جهاز كمبيوتر محمول. يعتقد الطبيب أن الجهاز الجديد يستحق تكلفة سرعة الشبكة الأسرع ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، وهو يتطلع أيضًا إلى الحصول على إصدارات iPhone لتطبيقات المعلومات الطبية.

"هناك عامل X أيضًا" وقال فاندنبالت. "أنت لا تقدر تمامًا ما هو على أحد منتجاتها الجديدة حتى تحصل عليه."