صناعة التعهيد في الهند تتجه نحو نمو مكون من رقم واحد

عائدات الهند من الاستعانة بمصادر خارجية في الخارج من المرجح أن يكون لها نمو من رقم واحد في السنة المالية حتى 31 مارس 2010 ، قال رئيس أكبر هيئة تجارية في الخارج الاستعانة بمصادر خارجية.

سيكون النمو المتوقع أقل من ما يقدر ب 14 في المائة إلى 16 في المائة من النمو في تصدير المصادر الخارجية في السنة إلى 31 مارس 2009 ، وأقل بكثير من السنة حتى 31 مارس 2008 ، عندما كان نمو الصادرات 29 في المائة. تشمل الصادرات الخدمات التي يتم تقديمها للعملاء في الخارج ، والتي تتم فواتيرها بعملتها ، مع إعادة الأموال إلى الهند.

تأثرت صناعة الاستعانة بمصادر خارجية للهند بتأخير العملاء في إنهاء ميزانيات الاستعانة بمصادر خارجية ، والنمو الأبطأ بشكل عام في الأعمال في الأسواق الرئيسية مثل وقال سوم ميتال رئيس الرابطة الوطنية لشركات البرمجيات والخدمات (ناسكوم) يوم الثلاثاء إن

في المئة من الولايات المتحدة تشير إلى أن نمو عائدات التصدير سيتراوح بين 7 في المئة إلى 12 في المئة رغم أنه من المرجح سيكون أقل من 10 في المائة ، قال ميتال.

حوالي 60 في المائة من صادرات الهند للاستعانة بمصادر خارجية هي من الولايات المتحدة ، مع أوروبا التي تحتل المرتبة الثانية من حيث الحجم. يقدم قطاع الاستعانة بمصادر خارجية في البلاد خدمات تطوير البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات ، والاستعانة بمصادر خارجية في العمليات التجارية (BPO) وخدمات الهندسة والتصميم.

يحاول العملاء خفض الأسعار ، ويقوم بعضهم بتقديم برامج تقاسم المنافع التي عادة ما تقلل من إيرادات جهات خارجية من عقد ، وقال ميتال. كما أن المتعاملين الخارجيين يقومون بالمزيد من العمل في الخارج في الهند أكثر من العمل في مواقع العملاء ، فإن العائدات من هذا العمل ستنخفض.

شهدت صناعة التعهيد انخفاضًا في نمو الإيرادات بسبب انخفاض حجم المعاملات نظرًا لأن بعض الصناعات شهدت تراجعاً في أعمالها ، وفقا لميتال. إذا كان الناس يشترون أقل ، فإن هناك عدد أقل من معاملات بطاقات الائتمان ، وعدد أقل من تذاكر الطيران لمعالجة ، وقال. وبمجرد أن تلتقط الشركات أعمالها في الولايات المتحدة وبلدان أخرى ، من المرجح أن تشهد صناعة تعهيد الأعمال التجارية نمواً أعلى ، حسبما أضاف ميتال.

حققت صناعة الاستعانة بمصادر خارجية بالهند صادرات بنحو 47 مليار دولار في السنة المالية حتى 31 مارس 2009 ، مع أعمال محلية وقال ميتال إن القطاع يوظف حوالي 10 مليارات دولار من العائدات.

توظف هذه الصناعة حوالي 2.2 مليون موظف ، وستظل تضيف موظفين هذا العام بعشرات الآلاف بدلا من حوالي 200،000 إلى 300،000 موظف تم توظيفهم سنويا في السنوات السابقة ، حسبما قال ميتال.

إن الاهتمام بالاستعانة بمصادر خارجية للهند قوي ، ولكن حتى بعد التعافي ، لن يكون النمو في الاستعانة بمصادر خارجية للهند مرتفعا كما كان في السنوات السابقة ، كما يقول سيدهارث باي ، وهو شريك في شركة الاستشارات الخارجية ، شركة شركاء التكنولوجيا الدولية. وقال باي إن النمو الكبير الذي شهدته الأعوام السابقة كان بسبب أن العملاء في الخارج كانوا في طريقهم إلى الخارج إلى الهند. وأضاف "النمو سيزداد الآن وليس بسرعة".

توقعت شركة Infosys Technologies ، ثاني أكبر متعهد أعمال في الهند ، انخفاضًا في العائدات بنسبة تتراوح بين 3.1٪ إلى 4.6٪ في السنة المالية المنتهية في 31 مارس 2010. كما أفادت الشركة أيضًا عن انخفاض في الإيرادات وزيادة هامشية في الأرباح للربع المنتهي 30 يونيو / حزيران

ومع ذلك ، فإن ناسكوم متفائلة بتحقيق أهدافها طويلة الأجل ، حسبما قال ميتال. أصدرت شركة ناسكوم وشركة الاستشارات الإدارية McKinsey & Company تقريراً مشتركاً مفاده أن صناعة الاستعانة بمصادر خارجية للهند يمكن أن تحقق إيرادات بقيمة 225 مليار دولار بحلول عام 2020 ، منها 175 مليار دولار ستأتي من الصادرات ، والتوازن من السوق المحلية.