حدث خطأ بشري في البحث في بحث Google

تسبب خطأ بشري في حدوث خلل أدى إلى ظهور الرسالة "قد يلحق هذا الموقع الضرر بجهاز الكمبيوتر" بجميع نتائج بحث Google لمدة ساعة تقريبًا من صباح السبت ، حسبما ذكرت الشركة ، ولكن الخطأ كان Google وليس StopBadware.org.

أصدرت Google صباح السبت تحديثًا لقائمة عناوين URL المعروفة بتثبيت برامج ضارة و "للأسف (وهذا هو الخطأ البشري) ، تم تحديد عنوان URL لـ" / "عن طريق الخطأ كقيمة للملف و /" يتم توسيعه إلى الكل عناوين URL ، "كتب نائب رئيس Google لمنتجات البحث وتجربة المستخدم في إحدى مشاركات مدونة Google الرسمية التي توضح المشكلة. "لحسن الحظ ، وجد فريق موثوقية موقع الاتصال عندنا المشكلة بسرعة وأعاد الملف."

نشر ماير للمدونة الأصلية صباح يوم السبت جعل الأمر يبدو وكأن الخطأ البشري كان من جانب StopBadware.org ، وهي منظمة غير ربحية Google و تعمل شركات تكنولوجيا المعلومات والمؤسسات الأكاديمية الأخرى على تحذير مستخدمي الإنترنت من المواقع المعروفة بتثبيت برامج ضارة على أجهزة الكمبيوتر التي تزور تلك المواقع. ومع ذلك ، أوضحت مشاركة مدونة محدثة أن المشكلة كانت في نهاية Google.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

في البداية ، كتب Mayer أن Google يتلقى تحديثات دورية لقائمة عناوين URL وتلقي مثل هذا التحديث بشكل دوري. صباح يوم السبت ، إلا أن مقالتها المنشورة في المدونة قالت بدلاً من ذلك "إننا نقوم بتحديث هذه القائمة دوريًا ونصدر أحد هذه التحديثات إلى الموقع هذا الصباح" ، ثم شرحنا الخطأ "/".

كما أوضحت مدونة StopBadware ذلك بعد أول ارتفعت مدونة Google علنًا (وتم تعميمها على المراسلين) كشرح للمشكلة: "تنشئ Google قائمتها الخاصة لعناوين URL للبرامج الضارة ، ولا يفترض أن تؤثر أي بيانات نولدها في التحذيرات في قوائم بحث Google."

حصل المستخدمون الذين نقروا على نتائج Google أثناء فترة الخلل على صفحة تحذيرية "بينية" قالوا فيها أنه يمكن أن تكون هناك برامج ضارة في الموقع كانوا يحاولون الوصول إليها وإحالتهم إلى StopBadware.org للحصول على مزيد من المعلومات ، " ق بلوق. "أدى هذا إلى رفض الخدمة على موقعنا ، حيث حاول الملايين من مستخدمي Google زيارة موقعنا لمزيد من المعلومات."

تعمل StopBadware كشراكة بين المؤسسات الأكاديمية وشركات تكنولوجيا المعلومات والمتطوعين. يتم تشغيله من مركز بيركمان للإنترنت والمجتمع التابع لكلية الحقوق بجامعة هارفارد. كان موقعها يعمل بشكلٍ متكرر يوم السبت ، إذا كان بطيئًا في بعض الأحيان نظراً لعدد الأشخاص الذين كانوا يحاولون الحصول على معلومات من المنظمة.

في كلٍّ من النشر الأولي والتحديث ، اعتذرت ماير في وظيفتها لأي شخص أزعجه ومعرفة مالكي المواقع الذين تم تصنيف صفحاتهم بشكل خاطئ على أنها خبيثة. "سنحقق في هذا الحادث بعناية ونضع مزيدًا من عمليات التحقق من الملفات في مكانها الصحيح لمنع حدوثها مرة أخرى" ، كما تقول. قد تكون ضارة للكمبيوتر الخاص بك.

ذكرت بعض التقارير الصحفية في وقت سابق من اليوم أن Google قد توقفت أيضًا وضع علامة على المواقع السيئة المعروفة ، ولكن وفقًا لـ StopBadware لم يكن الأمر كذلك ، وكانت Google تشير بشكلٍ صحيح إلى تلك المواقع على أنها ضارة.