المواقع

HP تقول بعض برامج تشغيل الطابعات التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7

شرح حل مشكلة الطابعة لا تطبع solving the printer problem is not printed | in queue

شرح حل مشكلة الطابعة لا تطبع solving the printer problem is not printed | in queue
Anonim

قد يجد مستخدمو Windows 7 أنه لا يوجد سائقين حتى الآن للطابعة الخاصة بهم Hewlett-Packard ، على الرغم من أن الشركة قالت أنها تتوقع إصدار بعض برامج التشغيل الجديدة المتوافقة قريبًا.

توصي HP باستخدام بعض منتجاتها الجديدة مع ويندوز 7 ، الذي صدر في 22 أكتوبر. لسوء الحظ ، بالنسبة لبعض الناس يعني شراء طابعة جديدة.

"قد يكون المنتجات القديمة دعم السائق محدود ، وميزات محدودة أو كليهما ،" وفقا لصفحة على موقع HP التي توفر قائمة من المنتجات التي لديها برامج تشغيل متوفرة أو قريبا. "إذا لم يكن منتجك القديم مدرجًا ، فلن يتم تقديم أي دعم لنظام التشغيل Windows 7."

[اقرأ المزيد: أفضل حيل ونصائح وقرص في نظام التشغيل Windows 10]

كان المستخدمون يحتفظون بمنتديات HP حول وضع السائق الشهور. في بعض الحالات ، لا تقوم HP بتطوير برامج تشغيل لمنتجات تحتوي على برامج تشغيل لنظام التشغيل Windows Vista ، Windows 7 سلفًا.

"وفقًا لقوائم توافق HP ، لن يكون هناك دعم لـ HP Laserjet Color 3600n تحت Windows 7 ،" كتب المستخدم FastasFlash200 في سبتمبر. "هل هذا صحيح حقا ، وإذا كان الأمر كذلك ، من أجل الجنة لماذا؟ اشترينا هذا الجهاز منذ وقت ليس ببعيد لمكتبنا الأعمال الصغيرة وانتظرنا بشدة لترقية أجهزة الكمبيوتر والأجهزة إلى Windows 7 ، ولكن يبدو أن HP لن تدعم هذا."

كتب مستخدم آخر أن طابعات LaserJet 3600 لديها تاريخ تصنيع في يونيو / حزيران 2008. "سأصنع رائحة كريهة كبيرة للجميع ،" كتب MorePissedOff في جميع الأحرف الكبيرة في أوائل الشهر الماضي.

التأخير مع السائقين HP بناء "حقا أن تفعل مع التأكد من أن جميع السائقين تعمل بسلاسة للعملاء الذين جعل تغيير ويندوز 7" ، وفقا لرد على البريد الإلكتروني من متحدث باسم نيابة عن الشركة. "عملت HP مع Microsoft للتأكد من أن معظم المنتجات الحالية / التي تم إطلاقها مؤخرًا دعمت Windows 7 عند الإطلاق وتستمر في العمل معها لضمان الانتقال السلس للأمام."

لا تشير HP إلى أي من برامج التشغيل الغائبة قد يتم الافراج عنه أولا. أفضل نصيحة للمستهلكين هي النقر للوصول إلى صفحة المنتج الفعلية ومعرفة ما إذا كان أحدها متاحًا. على الأقل بعض السائقين يجب أن يكون متاحا في غضون أسبوعين إن لم يكن قبل ذلك ، قالت المتحدثة.