كيف يمكن لـ Microsoft حفظ خدماتها المباشرة

استكشف Preston Gralla من PC World في الآونة الأخيرة خمسة أشياء مفيدة يمكن أن يقوم بها Microsoft Live نيابة عنك. لقد كان من دواعي سروري أن أرى أن ما يمكن أن يكون أكثر برامج مايكروسوفت انضغاطًا ، أعمالها عبر الإنترنت ، لا يزال يتشاجر بحثًا عن الخلاص. ويبدو أن العثور على بعض.

ربما هذا هو قوي قليلا ، لأن العديد من العروض الحية المختلفة من مايكروسوفت كانت في بعض الأحيان جيدة بقدر ما هي مربكة. وبما أنهم مشوشون تمامًا ، فهذا يعني أنني أحببت فعلاً بعض ما يقدمه ريدموند. تتحدث قصة بريستون عن الفائزين الحاليين ، وأشجعكم على إلقاء نظرة. سأبدأ في استخدامها بنفسي - خاصةً المزامنة الحرة.

لقد أساءت شركة Microsoft بالتأكيد العلامة التجارية المباشرة منذ تقديمها في عام 2005. يمكن للعديد من الأشخاص إخبارك عن عروض Google التي لا يتم البحث عنها ، ويعود ذلك جزئيًا إلى أنه في حالة تسجيل الدخول إلى حسابك في Google الذي من المحتمل أن يتم عرض قائمة به عليهم. انتقل إلى www.live.com وتم تقديمك - أثناء اتباعك الروابط - بمجموعة من الخدمات والميزات المحيرة أحيانًا. عادة ما ينتهي بي الأمر بإغلاق عيني على أمل أن يختفي كل شيء.

[اقرأ المزيد: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

تحتاج ريدموند بشدة إلى إعادة تنظيم عروضها عبر الإنترنت ، والتي يبدو أنها تقوم بها بالفعل مع هذا التردد أن جميع التغييرات في ما يعنيه أن تكون مايكروسوفت "لايف" هي على الأرجح سبب الارتباك. إذا كان هؤلاء منا في مجال معرفة ما الذي يمكن أن تقوم به مايكروسوفت لا يمكن أن يكون مفهوما عن خدمات الشركة ، فما هو المستخدم العادي الذي ينبغي عمله؟

في هذه الحالة ، اتبع الرابط أعلاه لقصة بريستون. مرة أخرى ، لمجرد أن مايكروسوفت أفسدت التسويق والعلامة التجارية ، لا يعني أن الأشياء ليست جيدة.

ربما لا يكون غوغل قلقاً للغاية. ما زال يجب أن يظهر الطاغوت الذي يجب أن يكون سطح مكتب Microsoft وخادمه وخبرته على الإنترنت. ربما يقوم Office 14 بذلك ، على الرغم من أن المكتب التالي لا يزال موجودًا هناك ، ومن المحتمل أن يتم تحريره بمجرد أن ينتعش الاقتصاد ، إذا كنت أخاطر بتخمين.

نظرًا لأن التركيز أكثر تركيزًا من Microsoft ، يبدو Google بارعة إيجابيا في جلب منتجات جديدة على الإنترنت إلى السوق. بعضها أكثر نجاحًا ، وبعضها أقل نجاحًا ، لكن Google قامت بعمل ممتاز. إذا كانت Google تعرضها ، فمن المحتمل أنها ذات نوعية جيدة والسعر صحيح.

مايكروسوفت ، من ناحية أخرى ، من واجب دمج خدماتها المجانية عبر الإنترنت مع Microsoft Office أو نظام التشغيل المثبت بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المفترض أن تجلب Microsoft عبر الإنترنت بعض القيمة الخاصة لتجربة الكمبيوتر المكتبي ، ولكن حتى الآن جلبت إرباكًا. أعتقد أن ذلك سيتغير ، ولكنه يجعل مهمة Microsoft الأساسية مختلفة وأكثر صعوبة مما تحتاج Google لإنجازه ليتم إدراكها كفائز.

إحساسي هو أن مايكروسوفت ستنفق الكثير من الوقت في تحليل كيفية تحليل الخدمات عبر الإنترنت تؤثر على مبيعات تطبيقات سطح المكتب أكثر مما يجب فعلًا. يحتاج Windows Live إلى إيجاد طرق لجلب قيمة لعملاء Microsoft دون النظر إلى كيفية شعور وحدات الأعمال الأخرى حيال ذلك. ويتمثل التبرير في أنه إذا لم تتمكن Microsoft من تحقيق قيمة حقيقية لـ Windows Live ، فستنتصر Google.

الخبر السار ، على الأقل وفقًا لـ Gralla ، هو أن Microsoft قد تفهم ذلك وتقوم بوضع خدمات مثيرة للاهتمام. والآن ، إذا تمكنوا من مساعدة العملاء في العثور عليهم.

أمضى ديفيد كورسي أكثر من 25 عامًا في تحليل صناعة التكنولوجيا بشكل عام ومايكروسوفت على وجه الخصوص. اتصل به عبر موقعه على الويب.