كيفية إصلاح cloudagent قد توقف خطأ في galaxy note 2

لقد اشتريت مؤخراً Samsung Galaxy Note 2 (نعم ، هذا الهاتف "العملاق"!) ، وقد أمضيت وقتًا ممتعًا في استخدام ميزاته واستخدام القلم الخاص به على أكمل وجه. يعمل الهاتف جيدًا باستثناء الخطأ المزعج الذي بدأ يظهر من حين لآخر ، منذ اليوم الأول لاستخدام الجهاز. قال الخطأ "لسوء الحظ توقف CloudAgent" وعادةً ما كان يزيل أي تطبيق كنت أعمل عليه عندما قمت بالنقر فوق "موافق".

عادةً ما ظهرت عندما كنت في معرض الصور ، وأتصفح الصور ، لكن ذلك لم يكن الوقت الوحيد الذي حدث فيه ذلك. كما ترى في لقطة الشاشة أدناه ، فقد تظهر أيضًا على شاشة إيقاف التشغيل.

الخطأ ليس من الصعب فهمه. يمكن للمرء أن يستنتج أن CloudAgent هي خدمة تعمل في الخلفية التي توقفت فجأة. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه خدمة من خدمات Google يتم تشغيلها في جميع أجهزة Android أو خدمة خاصة بشركة Samsung. لا أستطيع أن أخبرك ما الذي يسبب هذا الخطأ أيضًا. يبدو أن الأمر يتعلق بالتحميل التلقائي لصور المعرض إلى Dropbox.

أيا كانت الأسباب التي تسبب هذا الخطأ ، فإن الخبر السار هو أنني تمكنت من إصلاحه. يعد تعطيل الخدمة كليًا خيارًا ويجب أن يساعدك في التخلص من الخطأ ، لكنني لم أرغب في القيام بذلك. كنت أرغب في حل المشكلة ، وليس تفاديها.

إليك الحل:

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات في Galaxy Note 2 ، ومن هناك إلى مدير التطبيقات.

الخطوة 2: في "إدارة التطبيقات" ، يجب أن تجد خدمة باسم CloudAgent إما تحت التشغيل أو أسفل الكل.

الخطوة 3: إليك ما قمت به في هذه الخطوة ، ويمكنك اتباع نفس الترتيب:

• قوة وقف الخدمة.
• تعطيله.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• امسح البيانات.
• تمكينه.

الخطوة 4: أبسط خطوة على الإطلاق: إعادة تشغيل الجهاز.

لقد مررت بالخطوات المذكورة أعلاه مرة واحدة ، ولم أر هذا الخطأ منذ ذلك الحين ، بغض النظر عن التطبيق أو الطريقة التي استخدمت بها الهاتف.

ومع ذلك ، أود التوقف عن وصف هذا الحل بأنه حل مثالي أو الحل الوحيد. لقد نجح هذا الأمر بالنسبة لي ، وآمل أن ينجح ذلك أيضًا. لكن لا يجب أن تفاجأ إذا لم يحدث ذلك ؛ تعني مرونة Android أنه يأتي مع المراوغات الخاصة به وقد تحتاج إلى تجربة أشياء مختلفة.

إذا كنت مالك Galaxy Note 2 واجه هذا الخطأ ، أو ربما كنت تملك جهازًا آخر أظهر الخطأ نفسه ، وقمت بإصلاحه باتباع مجموعة مختلفة من الخطوات ، فإني أحثك ​​على مشاركتها في التعليقات أدناه. سوف يساعد القراء الذين لا تنجح الخطوات المذكورة أعلاه.