كيفية إصلاح خطأ itunes 0xe80000a عند توصيل iphone على ويندوز 10

على نظام التشغيل Windows 10 ، يُعرف iTunes بأنه معروف بأكثر الأخطاء سخافة. سواء فشلت في قراءة المحتويات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك حتى رفضت تشغيل الموسيقى الخاصة بك ، فإن iTunes نادراً ما يخيب ظنك في هذا القسم. بالطبع ، آمل أن تحصل على السخرية التي تأتي من الإحباط من مواجهة العديد من هذه الزنوج.

في اليوم الآخر ، استقبلني جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 بـ "تعذر على iTunes الاتصال بهذا iPhone ، حدث خطأ غير معروف (0xE800000A)" ، وتركني جاهلًا. كنت أرغب في عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone لتثبيت الإصدار 13 من نظام التشغيل iOS ، وقد لا يكون التوقيت أسوأ.

لحسن الحظ ، يمكن إصلاح الأخطاء المتعلقة بـ iTunes بسهولة شريطة أن تكون مستعدًا لقضاء بعض الوقت في تجربة بعض نصائح تحري الخلل وإصلاحه. لذلك ، من دون المزيد من اللغط ، دعونا نتحقق مما يمكنك القيام به لإصلاح خطأ iTunes 0xE80000A عند توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هام: قبل تجربة كل من نصائح تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه ، اجعل الأمر بفصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر الشخصي.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

كيفية تغيير موقع iTunes Backup على ويندوز 10

1. قم بتحديث Windows و iOS و iTunes

أول شيء يجب عليك فعله هو الاستمرار في عملية التحديث. إذا حدث خطأ iTunes 0xE80000A بسبب عدم توافق البرامج أو الأجهزة ، فمن المحتمل أن يقوم تثبيت آخر التحديثات لنظام التشغيل Windows 10 و iOS و iTunes بإصلاحه.

ابدأ بتحديث Windows 10. للقيام بذلك ، اكتب التحقق من وجود تحديثات في قائمة "ابدأ" ، ثم انقر فوق "فتح".

في مربع Windows Update الذي يظهر ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات ، وقم بتثبيت أي تحديثات إن وجدت.

عندما يتعلق الأمر بـ iOS ، افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، وانقر فوق عام ، ثم انقر فوق تحديث البرنامج.

في حالة توفر أي تحديثات ، انقر فوق تنزيل وتثبيت.

أخيرًا ، قم بتحديث iTunes. ببساطة اكتب تحديث برنامج apple في قائمة ابدأ ، ثم اضغط على Enter. إذا كان هناك أي تحديثات متوفرة ، قم بتثبيتها.

أثناء وجودك فيه ، قم أيضًا بتثبيت تحديثات لبرامج Apple ذات الصلة مثل iCloud.

2. تعطيل مكافحة الفيروسات

غالبًا ما تتسبب تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية في حدوث مشكلات في الاتصال بين iTunes و iPhone. للتحقق من ذلك ، قم بإيقاف برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا وحاول توصيل جهاز iPhone مرة أخرى.

نصيحة: يمكنك عادةً تعطيل مختلف الدروع الحية لتطبيق مكافحة الفيروسات بعد النقر فوق الرمز الخاص به على علبة النظام.

إذا ساعد ذلك في حل المشكلة ، فيجب عليك إضافة iTunes كإعفاء إلى جدار الحماية الخاص بتطبيق الحماية من الفيروسات.

3. إعادة تعيين الموقع وإعدادات الخصوصية

تعد إعدادات الموقع والخصوصية التالفة على جهاز iPhone سببًا آخر لظهور خطأ iTunes 0xE80000A. تحمل هذه الإعدادات أذونات الثقة التي تم منحها لجهاز iPhone الخاص بك في المرة الأولى التي تقوم فيها بربطها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تعيينها.

ملاحظة: ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية إلى مطالبة بعض التطبيقات على جهاز iPhone بطلب أذونات لاستخدام خدمات الموقع من جديد.

الخطوة 1: في تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، انقر فوق عام ، ثم انقر فوق إعادة تعيين.

الخطوة 2: في الشاشة التالية ، انقر فوق "إعادة تعيين الموقع والخصوصية" ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" كتأكيد.

بعد إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية ، قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل iTunes ، ثم انقر فوق الثقة في المطالبة المنبثقة على جهاز iPhone عندما يُطلب منك ذلك.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

#itunes

انقر هنا لرؤية صفحة مقالات itunes الخاصة بنا

4. إعادة تعيين مجلد تأمين

يعد مجلد Lockdown دليلًا خاصًا تم إنشاؤه بواسطة iTunes يحتوي على شهادات الأمان المختلفة المطلوبة للاتصال بأجهزة iOS المتصلة مسبقًا بنجاح. تمامًا كما هو الحال مع أذونات الثقة على جهاز iPhone ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين المجلد.

الخطوة 1: اضغط على Windows + R لفتح مربع Run. اكتب ٪ ProgramData٪ في الحقل "فتح" ، ثم انقر فوق "موافق".

الخطوة 2: في نافذة File Explorer التي تظهر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد المسمى Lockdown.

الخطوة 3: داخل دليل Apple ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد المسمى Lockdown ، ثم انقر فوق إعادة تسمية.

الخطوة 4: إعادة تسمية المجلد إلى Lockdown.old.

ملاحظة: بدلاً من حذف مجلد Lockdown ، تضمن إعادة التسمية أن يكون لديك نسخة احتياطية منه في الحال.

أعد تشغيل iTunes ، وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم انقر فوق الثقة عندما يُطلب منك ذلك. سيتم إنشاء مجلد Lockdown من الصفر كاملة مع شهادات الأمان المطلوبة للاتصال بنجاح بين الجهازين.

5. أعد تثبيت iTunes

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ 0xE80000A عند توصيل جهاز iPhone الخاص بك ، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت iTunes. من المفترض أن يعتني ذلك بأي بيانات تالفة أو إعدادات غير صحيحة تؤدي إلى ظهور الخطأ.

اكتب التطبيقات والميزات في قائمة "ابدأ" ، وانقر فوق "فتح" ، ثم قم بإزالة البرامج المتعلقة بـ iTunes بالترتيب التالي:

• اي تيونز
• تحديث برنامج أبل
• دعم الأجهزة المحمولة من Apple
• صباح الخير
• دعم تطبيق Apple 32 بت
• دعم تطبيق Apple 64 بت

بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتنزيل نسخة جديدة من iTunes ، ثم أعد تثبيته.

تحميل اي تيونز

6. تبديل الإصدارات

قبل عام ، أصدرت Apple iTunes على متجر Windows. على الرغم من أنه يبدو متشابهًا تقريبًا ، إلا أن إصدار Windows Store أفضل بشكل هامشي من حيث الأداء ويلقي أخطاء أقل بكثير مقارنة بإصدار سطح المكتب العادي.

إذا لم تساعد الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يؤدي التبديل إلى إصدار متجر Windows من iTunes إلى حل المشكلة.

الترحيل إلى إصدار Windows Store غير مؤلم أيضًا. يقوم iTunes بترحيل الموسيقى والنسخ الاحتياطية التي تم تنزيلها تلقائيًا أثناء التثبيت. انتقل إلى صفحة iTunes داخل متجر Windows ، وانقر فوق "تثبيت" ، وسيكون من الجيد أن تذهب في غضون دقائق.

قم بتنزيل إصدار متجر iTunes الخاص بـ Windows

أيضا على توجيه التكنولوجيا

iCloud Windows Store و Desktop: أيهما يجب عليك اختياره

آلام متزايدة

نأمل أن الخطأ iTunes 0xE80000A لم يعد يظهر ، ويمكنك الآن البدء في توصيل iPhone الخاص بك بنجاح بـ iTunes. ومع ذلك ، ليس هناك ببساطة عذر لهذه القضايا الغريبة لتظهر في المقام الأول.

تحتاج Apple إلى اتخاذ إجراءات صارمة عن طريق تقسيم iTunes إلى مكوناته المختلفة (الموسيقى ، المدونة الصوتية ، وما إلى ذلك) على Windows أيضًا - تمامًا كما فعلت الشركة مع macOS Catalina الجديد. من المفترض أن يساعد ذلك في التخلص من الغموض وتزويد الغالبية العظمى من مستخدمي Windows و iPhone بتجربة مناسبة للتغيير.

المتابعة التالية: هل تكره استخدام iTunes لدفق الموسيقى على سطح المكتب؟ فيما يلي ثلاثة تطبيقات ويب رائعة يمكنك استخدامها بدلاً من ذلك.