كيفية إصلاح لا يمكن الاتصال بمشكلة متجر التطبيقات على ios 11

مع توفر أكثر من مليوني تطبيق للتنزيل ، فليس من المستغرب أن يكون App Store حاسمًا لتجربة كاملة على iPad و iPhone. وقد تم تجديده على نظام iOS 11 بما يكفي ليكون رائعًا. هيا ، أشرطة الفيديو التشغيل التلقائي هذه هي رهيبة ، أليس كذلك؟

ولكن آخر شيء تريده هو خلل متجر التطبيقات ، وهذا ما يحدث في أسوأ الأوقات. في الحقيقة ، لا يوجد شيء مثل خطأ "يتعذر الاتصال بـ App Store" الغبي لتدمير يومك.

لحسن الحظ ، هذا لا يجب أن يكون دائمًا. يمكن أن يحدث الخطأ "يتعذر الاتصال بـ App Store" لأسباب تافهة للغاية ، ويجب أن يتيح لك السير في طريقك عبر عدد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الوصول إلى App Store في أي وقت من الأوقات.

من المسلم به أن بعض هذه الإصلاحات هي عبارة عن عقبة للأداء ، لكن فقط فكر في هذا التطبيق الجديد اللامع الذي تريده سيئًا للغاية ويجب أن تكون على ما يرام!

اقرأ أيضًا: أفضل 10 طرق لاستخدام تطبيق الملفات على iOS Like a Pro

قوة إنهاء التطبيق من الذاكرة

جميع التطبيقات عرضة للعديد من مواطن الخلل والمشاكل الفنية ، ومتجر التطبيقات ليس غريباً. هذا يعني أن الإلقاء على "إعادة المحاولة" - المعروض أسفل الخطأ "لا يمكن الاتصال بـ App Store" - لا يؤدي إلى نتيجة مختلفة بغض النظر عن السبب.

لذلك ، دعونا نفكر في إزالة متجر التطبيقات من الذاكرة حتى يمكن أن يبدأ من جديد.

انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية للوصول إلى أداة تبديل التطبيق. على iPhone X ، ومع ذلك ، تحتاج إلى التمرير لأعلى ولإيقاف مؤقت لكسر من الثانية بإصبعك حتى يظهر محوّل التطبيق.

حدد بطاقة متجر التطبيقات ، ثم اضغط عليها واسحبها لأعلى لإنهاء التطبيق.

اضغط على أيقونة متجر التطبيقات على الشاشة الرئيسية. نأمل أن تتصل بخوادم Apple على الفور. إذا استمر ظهور الخطأ ، فتابع.

اعد تشغيل الجهاز

نظرًا لأن الإقلاع عن التدخين من متجر التطبيقات لم يحل الأمور ، فإن إعادة تشغيل الجهاز ستكون في الطابور. في الواقع ، تعمل إعادة التشغيل الكاملة على معالجة العديد من المشكلات المتعلقة بنظام iOS 11 ، لا سيما منذ القيام بذلك ، فإنه يعيد ضبط ذاكرة النظام ويصحح المشاكل التقنية العالقة.

ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز iPhone أو iPad ، ثم انزلاق عند مطالبتك بإيقاف تشغيل الجهاز. يوفر iPhone X تحديًا طفيفًا ، حيث يجب عليك الضغط على أزرار رفع مستوى الصوت وخفض الصوت وقوة التشغيل وتحريرها في تتابع سريع للوصول إلى موجه إيقاف التشغيل.

بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله مرة أخرى. يجب أن يبدأ متجر التطبيقات في العمل كالمعتاد. إذا لم يكن كذلك ، فلنلقِ نظرة على بعض الإصلاحات الأخرى.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة iPhone على شاشة التحديث على نظام iOS 11

تحقق من اتصال Wi-Fi

يجب أن يتم تشغيل App Store - ولو ببطء - حتى مع اتصال Wi-Fi معتدل ، ولكن إذا كان الاتصال ضعيفًا جدًا ، فحاول إنشاء إشارة جيدة. فكّر في الاقتراب من المصدر ، أو انتقل إلى نقطة اتصال Wi-Fi أخرى. تأكد من امتلاك عداد اتصال Wi-Fi كامل قبل إعادة تشغيل App Store.

بالتناوب ، يمكنك أيضًا محاولة قطع اتصال Wi-Fi وإعادة الاتصال به. والأفضل من ذلك ، حاول إجراء إعادة تشغيل كاملة لمودم Wi-Fi أو جهاز التوجيه الخاص بك. هذا عادةً بإصلاح تعليق اتصال للأبد.

بعد الانتهاء من ذلك ، تحقق من اتصال App Store بنجاح. إذا لم يكن كذلك ، فإن الإصلاح التالي موجود أدناه مباشرة.

تمكين البيانات الخلوية

إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية بدلاً من Wi-Fi ، يفرض iOS 11 سقفًا على التنزيلات الكبيرة على متجر التطبيقات. لكن هذا لا ينبغي أن يمنعك من الاتصال به في المقام الأول. إذا كنت تتلقى الخطأ حتى مع وجود اتصال خلوي ممتاز ، فقد يكون ذلك بسبب وجود قيود تمنع متجر التطبيقات تمامًا من استهلاك البيانات الخلوية.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب أن تحصل فعليًا على إخطار يطالبك بالاتصال بالبيانات الخلوية أو استخدام Wi-Fi عند محاولة الاتصال بـ App Store ، ولكن من الأفضل دائمًا التحقق من ذلك.

في شاشة إعدادات iOS 11 ، انقر فوق البيانات الخلوية. يجب أن تشاهد الآن قائمة بالتطبيقات مع رموز التبديل بجانب كل منها. تحقق من التبديل بجوار متجر التطبيقات. هل هو معطل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى النقر فوقه لتشغيله.

كان ذلك سهلاً ، أليس كذلك؟ ارجع إلى متجر التطبيقات ، ثم انقر فوق "إعادة المحاولة". هل وصل؟ إذا لم يكن كذلك ، دعنا نواصل.

تحديث دائرة الرقابة الداخلية

نعم ، هناك حاجة إلى مواكبة آخر التحديثات ، ولكن إذا تخطيت مرارًا وتكرارًا ، فذلك وحده هو السبب الكافي لعدم اتصال متجر التطبيقات بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فكر في التحديث إلى أحدث إصدار من iOS 11 ASAP.

ملاحظة: أنت بحاجة إلى اتصال Wi-Fi لإجراء تحديثات iOS.

الخطوة 1: من شاشة الإعدادات ، انقر فوق عام ، ثم انقر فوق تحديث البرنامج.

الخطوة 2: في حالة وجود تحديثات معلقة ، انقر فوق تنزيل وتثبيت - أو تثبيت إذا كان التحديث قد تم تنزيله بالفعل.

بعد التحديث ، حاول فتح متجر التطبيقات. على الأرجح يجب حل المشكلة الآن. خلاف ذلك ، دعونا نرى ما يمكنك القيام به بعد ذلك.

اقرأ أيضًا: قم بتنزيل وتثبيت Grayed Out على نظام التشغيل iOS 11: إليك كيفية إصلاحه

تسجيل الدخول والخروج من متجر التطبيقات

يمكن أن يتعطل متجر التطبيقات أيضًا بسبب مشكلة في معرف Apple الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، إذا قمت بتحديث كلمة مرورك مؤخرًا ، أو يمكن أن تحدث خللًا عمليًا دون سبب على الإطلاق. عادةً ما يؤدي تسجيل الخروج ثم العودة إلى متجر التطبيقات إلى حل المشكلة.

ولكن ، كيف يمكنك القيام بذلك عندما لا تتمكن من الاتصال بـ App Store في المقام الأول؟ حسنًا ، سوف تكتشف!

الخطوة 1: من شاشة الإعدادات ، انقر فوق iTunes & App Store ، ثم انقر فوق معرف Apple الخاص بك في الجزء العلوي من الشاشة.

الخطوة 2: اضغط على تسجيل الخروج في المربع المنبثق لتسجيل الخروج من iTunes.

الخطوة 3: اضغط على تسجيل الدخول ثم قم بتعبئة بيانات اعتماد Apple ID الخاصة بك لتسجيل الدخول مرة أخرى.

الآن ، قم بإنهاء تطبيق المتجر من الذاكرة ، ثم أعد تشغيله.

هل وصل بنجاح؟ على الأرجح ينبغي لقد. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

مزامنة التاريخ مع المنطقة الزمنية

يعد الوقت الذي يتم فيه مزامنة جهاز iPhone أو iPad الخاص بك متزامنًا مع منطقتك الزمنية ، وهو سبب آخر مؤكد لعدم الاتصال بنجاح بخوادم App Store. إذا كان هذا هو الحال ، فإن تصحيحه يجب ألا يستغرق وقتًا طويلاً.

الخطوة 1: اضغط عام على شاشة الإعدادات ، ثم انقر فوق التاريخ والوقت.

الخطوة 2: انقر فوق المنطقة الزمنية ، وحدد المنطقة الزمنية الصحيحة ، ثم تأكد من تمكين التبديل بجوار "تعيين تلقائي".

إذا لم يعرض جهازك الوقت الصحيح ، فقم بتعطيل "تعيين تلقائي" وحاول إعداده يدويًا.

بعد ذلك ، قم بزيارة متجر التطبيقات. يجب الاتصال بنجاح الآن.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فكل شيء يتلخص في مشكلة تتعلق بإعدادات الشبكة التالفة أو القديمة. بدلاً من إعادة ضبط الجهاز بأكمله ، يمكنك ببساطة إعادة تعيين إعدادات الشبكة لتصحيح هذه المشكلات.

ملاحظة: تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى عودة إعدادات Wi-Fi وإعدادات الاتصال الأخرى تمامًا إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بها. لذلك ، تحتاج إلى إعادة الاتصال يدويًا بنقطة اتصال متاحة بعد ذلك. تتم إعادة تعيين الإعدادات الخلوية أيضًا ، ولكن يجب تحديثها تلقائيًا دون أي إدخال من جانبك.

الخطوة 1: من شاشة الإعدادات ، انقر فوق عام ، ثم انقر فوق إعادة تعيين.

الخطوة 2: اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

الخطوة 3: اضغط على "إعادة تعيين" في نافذة التأكيد المنبثقة.

الخطوة 4: قم بزيارة شاشة الإعدادات ، ثم انقر فوق Wi-Fi للبحث وإعادة الاتصال بنقطة اتصال متاحة.

هذا هو! العودة إلى متجر التطبيقات ويجب أن تكون متصلاً.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح بعض الملفات التي كانت غير متوفرة أثناء إصدار النسخ الاحتياطي الأخير على نظام التشغيل iOS 11

يجب أن تشعر الآن رائع

نأمل أن تكون متصلاً بـ App Store وأن تشعر الآن كطفل في متجر للحلوى! ومع ذلك ، قد تحصل على نفس الخطأ ، في وقت لاحق ، لذلك تأكد من تشغيل هذه الإصلاحات مرة أخرى إذا حدث ذلك.

حقًا ، يتعين على Apple حل هذه المشكلة إلى الأبد ، أو على الأقل عرض رسائل الخطأ المناسبة التي تعطينا فكرة عن ماهية المشكلة حقًا! توقف عن هدر وقتنا من فضلك!

دعنا نعرف كيف تسير الأمور ، ولا تتردد في مشاركة ما نجح معك. قسم التعليقات هو الحق أدناه.