عوائد RT السطحية العالية قد تشير إلى مشكلات أعمق لـ Windows RT

لوح Surface Surface RT من Microsoft لديه مشكلة مبيعات ، وفقًا لتقديرات المحللين الجديدة. على الرغم من كثرة البرامج الإعلانية التي أطلقتها شركة "سيرث آر تي" والتي غطت شاشات التلفزيون منذ أشهر ، فإن IHS iSuppli تعتقد أن 680،000 إلى 750،000 فقط من الأجهزة اللوحية قد تم بيعها منذ إطلاق 26 أكتوبر ، بينما أصدرت شركة IDC تقريرًا يوم الخميس. مشيرا إلى أن مايكروسوفت فقط شحن 900،000 أجهزة سطح RT RT للبيع بالتجزئة.

إذا كان هذا صحيحا ، فإن هذه أخبار مخيب للآمال بالنسبة لشركة مايكروسوفت. لكن ما يثير القلق أكثر من أرقام المبيعات ، هو تقرير IHS iSuppli عن معدلات العائد "المرتفعة للغاية" ، والتي قد توحي بمزيد من المخاوف بشأن جدوى Windows RT كمنصة.

IHS ipple محلل رودا الكسندر لم يكشف عن تفاصيل تقديرات معدل العائد أثناء دردشتها مع CNET ، على الرغم من أنها قالت ، "يبدو أنه مرتبط في الكثير من الحالات بمنحنى تعلم حاد لنظام التشغيل [Windows 8] - وهو ليس بالضرورة بديهيًا."

[مزيد القراءة: أفضل حيل ونصائح وتغييرات في نظام التشغيل Windows 10

بعبارة أخرى ، السبب المفترض لمستوى العائد المرتفع ليس مشكلة في جهاز Surface RT tablet ، وهو عبارة عن قطعة من الأجهزة مصممة بشكل جميل. إنها مشكلة كامنة مع Windows RT نفسه وهي ليست الوحيدة.

كلمة تحذير سريعة

قبل أن نتعمق في ذلك ، من الجدير بالذكر أن العديد من أجهزة Surface RT تباع حتى الآن من المحتمل أن يتم بيعها عبر موقع Microsoft ومتاجرها ، حيث لم يبدأ Staples و Best Buy -باقي تجار التجزئة الآخرين الذين يبيعون القائمة- بعرضها حتى منتصف ديسمبر. لا تقوم Microsoft بمشاركة معلومات مبيعات التجزئة مع المحللين ، لذا فإن تقديرات iSuppli بعيدة كل البعد عن الشكل الرسمي ومن المحتمل أن تكون مستقاة من مزيج من بائعين تابعين لجهة خارجية ومصادر قناة مكونة.

وبعبارة أخرى ، تقرير متوسط ​​عائد RT فوق المتوسط المعدلات هي شهادة تثقفية عالية المستوى ، وليس الإنجيل. لقد قمت بالاتصال بشركة Microsoft والعديد من بائعي التجزئة والمصنعين اللوحيين Windows RT للحصول على مقبض أكثر دقة على معدلات الإرجاع لأجهزة Surface RT و Windows RT بشكل عام.

هل فهمت؟ جيد. لنتحدث عن Windows RT.

المشاكل الأساسية مع Windows RT

مخاوف الواجهة ، إذا كان السبب الحقيقي حقاً ، يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع معدلات العائد على أجهزة Windows RT الأخرى مثل Asus VivoTab RT.

هذه ليست ظهرت أول مرة الشكاوى حول ويندوز "واجهة المستخدم الحديثة الجديدة. انتقد خبراء سهولة الاستخدام واجهة المستخدم مرارًا وتكرارًا ، ولاحظنا مخاوف مماثلة في مراجعتنا الخاصة لـ Surface RT.

"ينتشر النظام باستخدام إيماءات اللمس القوية ، ولكن لا يتضح أي منها على الفور إذا التقطت الجهاز اللوحي من دون أي تدريب ، "محرر PCWorld جون فيليبس كتب. "… وماذا عن الإيماءة التي تجلب الشاشة المفاجئة لتعدد المهام جنبًا إلى جنب؟ أو الإيماءة التي تتيح لك التنقل عبر التطبيقات المفتوحة باستخدام تمرير إصبعك أو الإيماءة التي تنتج كل مفضلاتك في Internet Explorer؟ الضوابط التي تعمل باللمس ليست بديهية. "

لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتعامل مع منحنى التعلم ، وواجهة المستخدم الحديثة سهلة ومغرية بمجرد أن تتأقلم معها ، ولكن تقديرات iSuppli تشير إلى أن العديد من المشترين على استعداد لاستثمار الوقت المستغرق لتعلم واجهة Windows RT.

هل واجهة مستخدم Windows الجديدة ذات المظهر الجذري للغاية بالنسبة للمستخدمين؟

من المحتمل أن تتفاقم المشكلة بسبب ارتباك المستهلك حول قدرات Windows RT. على الرغم من نجاح حملة إعلانات Microsoft في الحصول على اسم Surface RT هناك ، فقد كان أقل نجاحًا في شرح الاختلافات بين Windows RT و Windows 8. لا يمكن لـ Windows RT تشغيل برامج سطح المكتب التقليدية ، إلا تطبيقات Windows 8 الموجودة في Microsoft سوق متجر ويندوز. عندما أخبر متحدث باسم سامسونج CNET أن الشركة لن تطلق برنامج Ativ Tab في الولايات المتحدة ، أشار إلى ضعف ثقافة المستهلك حول Windows RT كأحد الأسباب الرئيسية وراء ذلك.

اخلط واجهة محيرة مع نظام تشغيل محصن ، أضف اندفاعة من الجهل بالقيود الكامنة في نظام التشغيل ، ولديك وصفة لعائدات عالية. الأسوأ من ذلك ، أن كل هذه العيوب متأصلة في كل جهاز كمبيوتر لوحي يعمل بنظام Windows RT ، وليس فقط في Surface.

نظرًا لأنه لا غرابة في سماع ألكسندر أن شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر تظهر "نقصًا واضحًا في الاهتمام" في بناء أجهزة Windows RT. قامت HP و Toshiba و Acer بالفعل بإلغاء أو تأخير خطط أقراص Windows RT بشكل كبير. يقدر IHS iSuppli أن أكثر من 500،000 سطح RTs يجلس غير المباع وجمع الغبار في المخازن ، ويعتقد ألكساندر أن إنتاج اللوح قد تم تعليقه حتى يزيل هذا المخزون.

الإطلاق المتوقع في 9 فبراير من جهاز Surface Pro اللوحي من إنتاج شركة Microsoft والذي يعمل على إنتاج سيارة إنتل يمكن لمعالج Core i5 والإصدار الكامل من Windows 8 - تسليط مزيد من الضوء على ما إذا كانت واجهة المستخدم UI الحديثة أو القيود الخاصة بـ Windows RT الكامنة التي تقود إلى زيادة تشغيل Surface RT المزعومة. بغض النظر عن السبب ، وبغض النظر عما إذا كان تقدير معدل العائد من IHS iSuppli مبالغًا فيه أم لا ، هناك أمر واحد واضح بالفعل: Windows RT يتأرجح على حافة الكارثة.