كيفية إصلاح مشكلة الإعداد صدى الأمازون وأليكسا بسرعة

إذا كنت قد وصلت إلى هذه الصفحة ، فهذا يعني أن عملية إعداد Amazon Echo تمنحك وقتًا عصيبًا أيضًا. انت لست وحدك. يواجه العديد من الأشخاص مشكلات في إعداد Amazon Echo و Alexa.

تحتاج إلى تطبيق Alexa أو موقع الويب لإكمال عملية الإعداد. على الرغم من أن عملية إعداد Echo سهلة للغاية ، إلا أنك إذا تخطيت بعض الخطوات البسيطة ، فقد تكون مصيرك.

في كثير من الأحيان ، يتم تعليق تطبيق Alexa على الشاشة البيضاء ولا يتيح لك إكمال عملية الإعداد. في أوقات أخرى ، سترى أن ضوء الحلقة عالق باللون الأزرق عندما تحتاج فعليًا إلى الضوء البرتقالي لبدء عملية الإعداد. لكن لا تقلق. نحن هنا لمساعدتك.

في هذا المنشور ، ذكرنا بعض الحلول لتخفيف عملية إعداد Amazon Echo.

اقرأ أيضًا: 13 مهارات أليكسا أساسية يجب على كل شخص يعرف صدى الأمازون

1. قم بإعداد Amazon Echo و Alexa بشكل صحيح

الخطوة 1. تثبيت تطبيق Alexa و Plug-in Amazon Echo

قم بتثبيت تطبيق Alexa على جهاز Android أو iOS. لكن لا تفتحها بعد. قم بتوصيل جهاز Amazon Echo بمقبس كهربائي. سوف تضيء وسوف تتحول الحلقة إلى اللون الأزرق لمدة دقيقة أو دقيقتين. بمجرد أن تصبح الحلقة برتقالية اللون ، قم بتشغيل تطبيق Alexa الذي قمت بتثبيته للتو على هاتفك.

الخطوة 2. إطلاق تطبيق Alexa وتسجيل الدخول

عند تشغيل تطبيق Alexa ، سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك. إذا كان لديك حساب أمازون ، فاستخدم بيانات الاعتماد الحالية. ومع ذلك ، إذا كنت مستخدمًا جديدًا ، فقم بإنشاء حساب Amazon جديد.

ثم اختر جهاز Echo واللغة على شاشات المتابعة. على الطريق ، إليك دليلًا أنيقًا لدفق الأغاني ومزامنتها من أجهزة متعددة

الخطوة 3. انتظر ضوء برتقالي على الصدى

بعد ذلك ، سيُطلب منك الاتصال بشبكة Wi-Fi على الشاشة التي تشير إلى "بدء إعداد الارتداد". اضغط على زر الاتصال بشبكة Wi-Fi. سيتم نقلك إلى شاشة انتظار حلقة الضوء البرتقالي.

إذا كان جهاز Amazon Echo يعرض الضوء البرتقالي ، فهو جيد وجيد. ومع ذلك ، إذا كان جهاز الصدى عالقًا في حلقة الضوء الأزرق ، فاضغط على الزر "إجراء" بجهاز Echo لمدة 5 إلى 10 ثوانٍ حتى تحصل على حلقة الضوء البرتقالية. ثم ، انقر فوق الزر "متابعة" في تطبيق Alexa الخاص بك.

الخطوة 4. الاتصال يدويا إلى الأمازون واي فاي

سيتم نقلك بعد ذلك إلى شاشة الاتصال يدويًا في Echo. هذه الخطوة مهمة للغاية ومن المهم متابعتها بعناية.

إليك ما عليك القيام به. اترك تطبيق Alexa وافتح إعدادات Wi-Fi على هاتفك. ضمن اتصالات Wi-Fi ، ستشاهد اتصال Wi-Fi جديد باسم Amazon-xxx ، حيث يمكن أن يكون الرقم "x" أي رقم.

ملاحظة: قد يستغرق الأمر ما يصل إلى دقيقتين لإظهار اسم الاتصال الجديد هذا ضمن إعدادات Wi-Fi. يرجى التحلي بالصبر.

ثم ، انقر فوق هذا الاتصال للاتصال. بمجرد النقر فوق الاتصال ، سيقول جهاز Echo كلماتها الأولى التي تتصل بها. ولكن هذا ليس حتى نهاية القصة.

بمجرد الاتصال بشبكة Amazon Wi-Fi هذه ، ستصلك رسالة تفيد بأن Wi-Fi لا يوجد لديه اتصال بالإنترنت على Android. اضغط على الإعلام وحدد نعم من القائمة المنبثقة. هذه الخطوة هي أيضا في غاية الأهمية. إذا لم تنقر على الإشعار واضغط على "نعم" ، فستواجه مشكلة إعداد Wi-Fi على Echo.

إذا فاتتك ، بطريقة ما ، عدم وجود إخطار بالوصول إلى الإنترنت لـ Wi-Fi وكان Echo الخاص بك يعرض الآن حلقة الضوء البنفسجي ، فاستمر في الضغط على زر "إجراء" على جهاز Echo للدخول إلى وضع الإعداد مرة أخرى.

بعد ذلك ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه ، وتأكد هذه المرة من النقر على Wi-Fi لا يوجد لديه إشعار بالوصول إلى الإنترنت متبوعًا بتحديد نعم من القائمة. بمجرد النقر فوق "نعم" ، ارجع إلى تطبيق Alexa وسيتم الاتصال بنجاح. اضغط على زر متابعة.

الخطوة 5. الاتصال بالمنزل / مكتب واي فاي

سيُطلب منك بعد ذلك تحديد شبكة Wi-Fi. اضغط على شبكة Wi-Fi وأدخل كلمة المرور. إذا كنت تريد ذلك ، يمكنك أيضًا حفظ كلمة مرور Wi-Fi إلى Amazon. أخيرًا ، اضغط على زر الاتصال.

سينتهي جهاز Echo بعد ذلك من عملية الإعداد وسيتم إعلامك في الشاشة التالية بأن الإعداد قد اكتمل. اضغط على زر متابعة. هذا كل ما عليك القيام به لإعداد Echo و Alexa دون أي مشكلة.

اقرأ أيضًا: كيفية إعداد واستخدام خادم FTP على Android

إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ، نأمل أن تعمل Amazon Echo على ما يرام بالنسبة لك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتبع هذه الإصلاحات.

2. إلغاء تثبيت Alexa من هاتفك

إذا كنت عالقًا على الشاشة البيضاء على تطبيق Alexa الخاص بك ، وحتى الانتظار لبعض الوقت لا يزيل الشاشة البيضاء ، فيجب محاولة إزالة تثبيت تطبيق Alexa من جهازك. لإزالة تثبيت Alexa ، اتبع الطرق المعتادة لإلغاء تثبيت التطبيق من iPhone أو جهاز Android.

3. تعطيل الشبكة الذكية أو الذكية واي فاي الجلاد

في بعض الأجهزة مثل Samsung و OnePlus ، تحتاج إلى تعطيل إعداد شبكة Wi-Fi الذكية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات:

الخطوة الأولى: إذا علقت في عملية الإعداد ، فاترك تطبيق Alexa وافتح إعدادات الجهاز.

الخطوة 2: انتقل إلى إعدادات Wi-Fi في هاتفك. في هواتف Samsung الأقدم ، ستجد مفتاح الشبكة الذكية على هذه الشاشة نفسها. ألغ تحديد الخيار إذا كان قيد التشغيل.

على أجهزة Samsung الجديدة ، انقر فوق القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى أو انقر فوق "إعدادات متقدمة". قم بإيقاف تشغيل خيار الشبكة الذكية أو قم بالتبديل إلى بيانات الجوال كما يطلق عليه الآن. ارجع إلى تطبيق Alexa ويجب أن يكون متصلاً. وبالمثل ، ابحث عن خيار Smart Wi-Fi Switcher في إعدادات OnePlus Wi-Fi.

4. تغيير تاريخ ووقت هاتفك

عدة مرات بسبب تعارض في تاريخ ووقت هاتفك ، لا تكمل Alexa و Echo عملية الإعداد بشكل صحيح. يجب عليك تغيير إعدادات التاريخ والوقت على جهازك من يدوي إلى تلقائي.

للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز في هاتفك وانتقل إلى إعدادات التاريخ والوقت. تمكين التبديل للتاريخ والوقت التلقائي. وفي الوقت نفسه ، إذا كنت تبحث عن تطبيق تقويم ، فإليك المقارنة بين تقويم Google و SolCalendar.

5. تحديث نظام أندرويد Webview

لن يفكر المستخدم العادي في تحديث التطبيقات إذا كان يواجه مشكلة في الإعداد على Echo. ومع ذلك ، من المستغرب أن تضطر إلى تحديث تطبيق (في حالة وجود تحديث) لحل هذه المشكلة. تحتاج إلى تحديث Android System Webview من متجر Play.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق Play Store على جهازك وابحث عن Android System Webview.

الخطوة 2: إذا رأيت زر تحديث لبرنامج Android System Webview ، فاضغط عليه لتحديث التطبيق. بمجرد التحديث ، حاول إعداد Amazon Echo و Alexa مرة أخرى.

اقرأ أيضًا: تحقق من مستوى تصحيح الأمان لجهاز Android في 3 خطوات

6. تعطيل لوحات الإعلانات وشبكات VPN

إذا كان جهازك يحتوي على لوحات إعلانية أو تثبيت VPN ، فستحتاج إلى تعطيلها أثناء إعداد Amazon Echo و Alexa. بمجرد تعطيله ، جرب عملية الإعداد المذكورة في الإصلاح الأول. وفي الوقت نفسه ، إذا كنت تبحث عن تطبيق VPN Android ، فتحقق من ذلك.

7. إعداد اليكسا من الموقع

إذا لم يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه على حل مشكلة Echo ، فحاول إعداد Echo من موقع الويب بدلاً من التطبيق. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح موقع Alexa على الويب وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك.

ومن المثير للاهتمام ، أن الموقع والتطبيقات لها واجهة مستخدم مماثلة (UI). انقر فوق خيار الإعدادات الموجود في القائمة اليمنى متبوعًا بإعداد جهاز جديد. ثم ، اتبع الإعداد الإرشادي وأنت على ما يرام.

إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر ، فلا تقلق. يمكنك استخدام الموقع على هاتفك أيضًا. افتح Chrome على هاتفك وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الشريط العلوي. ثم ، حدد خيار طلب موقع سطح المكتب.

الآن ، افتح موقع Alexa الإلكتروني واتبع الإرشادات لإعداد جهاز جديد. بمجرد إعداد Echo بنجاح ، يمكنك بعد ذلك استخدام تطبيق Alexa بشكل طبيعي.

اقرأ أيضًا: ميزات Google Chrome المخفية لمستخدمي الطاقة

اصلحه

نأمل أن تتمكن من إعداد Amazon Echo بنجاح. بمجرد البدء في استخدام Echo ، في حالة الرغبة في حذف البيانات الصوتية من Echo ، إليك كيفية القيام بذلك. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أخرى متعلقة بـ Amazon Echo ، فقم بإعلامنا.