هل فيل شيلر أصبح ستيف جوبز "جيد التوأم"؟

من الصعب تهنئة مدير تنفيذي رفيع المستوى في شركة إلكترونيات استهلاكية للتناغم للتحدث إلى العملاء ، ولكن فيل فيل شيلر يستحق أبله. بقدر ما يمكن لأي شخص في منصبه.

وفيل لا يتحدث كثيرا مع العملاء كأصدقاء صديقة مطورة ودية والمطورين. ومع ذلك ، فإن تفسيرات فيل الأخيرة التي أرسلتها بالبريد الإلكتروني لتحركات شركته الغبية المستمرة تمثل صدعًا في جدار صمت أبل الأسطوري.

للسجل ، استنادًا إلى البريد الإلكتروني لشركة Schiller ، أعتقد أن شركة Apple قامت بالشيء الصحيح في القاموس المحظور رفرف. بدون بريده الإلكتروني ، لم أكن أعرف.

[المزيد من القراءة: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

عبادة أبل من ستيف جوبز وثقافة السرية المفرطة ليست فقط الأشياء التي حدثت عن طريق الصدفة. وهي جزء من خطة السوق.

عندما تعود الشركة إلى عدم تحمل تكلفة منتج سبلاش ، أطلق أحد التنفيذيين في شركة آبل مرة واحدة على أن الشائعات والهضبة كانت تساوي بضعة ملايين تنفق على الإعلان. أما الآن ، فإن عبادة أبل تستحق أكثر من ذلك بكثير.

بدون عملاء الشركات الذين يدفعون شركة آبل لتحرير خرائط المنتجات الحالية ، فإن الشركة حرة في التلاعب بالوسائط التي تختارها. يبدو أن بعض شائعات أبل يتم إطلاقها عن قصد من قبل الشركة.

فيل شيلر ، الذي لم أتحدث إليه منذ عدة سنوات ، لديه سمعة كمثبت ورجل لطيف داخل أبل. إذا كانت لديك مشكلة لا تتعلق بالتمويل أو الهندسة وهي مهمة بما فيه الكفاية ، فانتقل إلى فيل. يسوي المعارك بين الفصائل المتحاربة في الثقافة السياسية في كوبرتينو.

آمل أن يكون شيلر في مهمة من ستيف لإصلاح بعض الأسوار وتحسين بعض العمليات الداخلية ، وأبرزها متجر التطبيقات متاهات الموافقة. أملي الآخر هو أن شيلر كان صوتًا ضد حظر تطبيقات Google Voice ، مما جعله أكثر من ستيف آخر مثير للقلق.

ليس من الواضح كم عدد الأشخاص الموجودين في أبل قادر على التحدث بالحقيقة إلى السلطة.

أراهن على أن رسائل Phil الإلكترونية تمت الموافقة عليها شخصيًا - وأقلها مفهومًا - من قِبل Steve وجهاز Apple PR. أفضل أن أظن أن فيل أرسل الرسائل بالكامل من تلقاء نفسه ، ولكن ستفاجأ إذا كان ذلك صحيحًا.

بغض النظر ، فإن ستارة أبل الحديدية قد انفصلت عن شعرها في وقت متأخر. آمل أن يستمر في فتح وتحسن سلوك الشركة تجاه العملاء في المقابل.

David Coursey tweets as techinciter ويمكن أن اتصلت عبر موقع الويب الخاص به. كان هذا العمود مصنوعًا على جهاز Mac.