هل وضعت شركة مايكروسوفت آخر هاتف محمول لها؟

عندما بدأت مايكروسوفت الحديث عن بناء برامج الهاتف المحمول مرة أخرى في أواخر 1990s ، سخر صناع الأجهزة التي كانت في السوق لسنوات. بالتأكيد ، كانت مايكروسوفت مطور برامج ضخم ، ولكن جعل البرامج للأجهزة المحمولة مختلفًا وأكثر تعقيدًا من أجهزة الكمبيوتر الشخصي. ففي نهاية التسعينيات ، كانت بعض الشركات قد أمضت عقودًا في تطوير منصاتها المتنقلة.

لكن مايكروسوفت ، مع جيوبها العميقة ، عملت بها ، وبحلول العام الماضي ، بعد إطلاقها لأول مرة في عام 2002 ، كان لدى Windows Mobile محترمة 13.9 في المئة من حصة سوق الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم ، وفقا للباحثين في Canalys.

جلبت هذا العام شريحة إلى الوراء إلى الوراء. وبحلول الربع الثاني من عام 2009 ، تراجع نظام ويندوز موبايل إلى 9 في المائة فقط من السوق ، وهو أدنى مستوى له منذ أوائل عام 2006 ، حسبما قال كاناليس

[اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

الآن ، الأسئلة التي يطرحها معظم المتفرجين في الجوال هي: ما الذي حدث وما الذي يمكن لشركة مايكروسوفت عكسه؟

بينما يتفق معظمهم على ما حدث - باختصار ، أي فون - هناك بعض الاختلاف حول ما هو تأتي. يقول العديد من المحللين إن Windows Mobile متخلف كثيراً وسيتلاشى أو أن مايكروسوفت ستنسحب من العمل. لكن آخرين يقولون إن الهاتف المحمول مهم للغاية ، لذا ستقوم شركة مايكروسوفت بالإغلاق الآن والاستثمار في تحول.

حتى أن المسؤولين التنفيذيين في شركة مايكروسوفت يعترفون بأنهم لم يقوموا بعمل جيد في مواكبة المنافسة. في اجتماع مع المحللين في يوليو ، اعترف روبي باخ ، رئيس قسم الترفيه والأجهزة في Microsoft ، بأن Windows Mobile لم يكن أداؤه جيداً. في حين أن البرنامج يعمل بشكل جيد لتطبيقات الأعمال ، فإن الجوانب الأخرى التي تركز على المستهلك مثل التصفح والإعلام والفيديو ليست "غنية" كما يجب أن تكون ، كما قال.

ويوافق المحلل جاك جولد من J. Gold Associates. جزء من المشكلة هو أن Microsoft لم تقم بتحديث Windows Mobile لتضمين القدرات التي يريدها الناس ، كما كتب في تقرير حديث…

على الرغم من الاتجاه الواضح في السوق تجاه شاشات اللمس مع واجهات المستخدم المماثلة لـ iPhone ، فإن استجابة Microsoft الأولى ظهرت للتو مع Windows Mobile 6.5 ، بعد أكثر من عامين من وصول iPhone إلى السوق. وصفها Gold بأنه إصدار بسيط غير مناسب لجذب جحافل من المشترين الجدد للهاتف.

حدث انزلاق شركة Microsoft في حين أن سوق الهواتف الذكية ينمو بوتيرة سريعة وسريعة بما يكفي لاستيعاب الأجهزة الجديدة مثل iPhone. من الربع الثاني من عام 2008 إلى نفس الفترة من هذا العام ، نمت مبيعات الهواتف الذكية بنسبة 13.4 في المائة ، خلال ظروف اقتصادية عالمية مقلقة ، وفقاً لـ Canalys.

في الربع الثاني من عام 2009 ، بعد عامين فقط من طرحه ، تجاوز جهاز iPhone ويندوز موبايل ، بيع 5.2 مليون هاتف وحصوله على 13.7 في المئة من السوق.

وقد أدى عدم قدرة مايكروسوفت على مواكبة الابتكارات من قبل المنافسين بعض الحلفاء منذ فترة طويلة بعيدا. قالت شركة بالم مؤخراً إنها لن تقوم بإجراء أي هواتف جديدة تعمل بنظام Windows Mobile. وقالت موتورولا إن الغالبية العظمى من الهواتف التي تطلقها في عام 2010 ستعتمد على منصة أندرويد التي تم تطويرها من قبل مايكروسوفت جوجل جوجل. لم تصدر أي هواتف على Windows Mobile 6.5 وتقول إنها تنتظر بفارغ الصبر الإصدار التالي من نظام التشغيل.

بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت HTC ، التي كانت من قبل أحد أكبر داعمين لـ Windows Mobile ، مؤيدًا قويًا جدًا لـ Android. في حين كان HTC يساهم بنسبة 80 في المائة من هواتف Windows Mobile ، فإن ذلك قد انخفض إلى حوالي 65 في المائة الآن ، كما يقول جوناثان غولدبرغ في دويتشه بنك.

الوضع خطير للغاية لدرجة أن شركة Gold تقول إن Microsoft في هذه المرحلة لا يمكنها كسب المعركة للسيطرة على الهاتف المحمول. نظام التشغيل ، وبالتالي فهو يتوقع أن تخرج الشركة من سوق الهاتف المحمول في غضون عام إلى عامين.

كتب نيك جونز من غارتنر في مقال على المدونة أنه يتوقع أن يكون Windows Mobile 7 ، وهو تحديث أكثر أهمية يتوقع أن يأتي في العام المقبل ، هو آخر محاولة لشركة مايكروسوفت لتحقيق النجاح في سوق الهواتف المحمولة. "تخيل أنك ستيف بالمر ، وفي غضون عامين كان نظام WinMo لا يزال في المركز الرابع في حصة سوق الهواتف الذكية. فكم من الوقت ستستمر في إلقاء المال عليه؟" كتب

بعض الوقت ، يقول محللون آخرون ، إن المناهضين يتجاهلون بعض الحقائق ذات الصلة. "لسبب ما ، يريد كل من نتحدث معه عن أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة شطب Windows Mobile بشكل كامل. نعترف بأن نظام WinMo ليس نظام التشغيل المفضل لدينا ، ونشعر بالإحباط أيضًا بسبب دورات التطوير الطويلة. بغض النظر ، هذه هي Microsoft التي نتحدث عنها يقول جولدبيرغ في تقرير له في يونيو (حزيران).

تمتلك مايكروسوفت "جبلًا من النقود" ، وهو العرض المتكامل الأكثر تواصلاً لأجهزة الكمبيوتر المكتبية المتاحة. كتب علاقات قوية مع المطورين وسلسلة التوريد. يقول المسؤولون التنفيذيون في شركة مايكروسوفت: "الأهم من ذلك أن لديهم الكثير من الصبر."

Windows 6.5 هو ، في الواقع ، مجرد بداية اتجاه جديد لبرنامج الهاتف المحمول الذي سيصبح أكثر وضوحًا خلال فترة 12 إلى 18 شهرًا القادمة. وقد بدأ البرنامج ، الذي تم إطلاقه في أوائل شهر أكتوبر ، بداية رائعة بالفعل ، حيث من المتوقع أن يظهر 30 هاتفًا في الأشهر الثلاثة الأولى ، وفقًا لما أوردته شركة مايكروسوفت.

لقد كان المديرون التنفيذيون هناك يصفون مؤخرًا رؤية جديدة للبرامج التي يدمجها مع أجهزة أخرى مثل أجهزة الكمبيوتر والتليفزيون.

"لقد قمنا بتغيير استراتيجيتنا بعدة طرق ،" قال آندي ليس ، نائب رئيس الاتصالات المتنقلة لشركة مايكروسوفت. "الأول هو التركيز على السيناريوهات متعددة الشاشات."

على سبيل المثال ، يشير إلى حقيقة أن العديد من الأشخاص يلتقطون الصور باستخدام هواتفهم ، لكن لا يحركون هذه الصور من الهاتف. وقال "انهم يريدون وضعهم على جهاز الكمبيوتر والتليفزيون ومشاركتهم مع الآخرين وتصحيح العين الحمراء وتقديم عروض الشرائح. لكنهم لا يستطيعون ذلك." تريد Microsoft تضمين البرنامج على الجهاز ، في الكمبيوتر والتلفزيون ، وفي السحابة لتيسير التعامل مع الصور الخاصة بهم.

ترغب الشركة في القيام بذلك بطريقة لا تقتصر على Microsoft ، هو قال. وقال: "نعتقد أننا يمكن أن نكون حافزين في مساعدة هذه السيناريوهات."

سواء كانت تلك الرؤية حقيقة واقعة وجذابة للمستخدمين ، فإن مايكروسوفت لديها أشياء أخرى تسير في مقابلها مقارنة بالمنافسة. تقدم الشركة الكثير من الدعم لشركاء موردي الأجهزة ، وهو أمر لا يقدمه مطورو نظام التشغيل المجاني ، مثل Android. وقال إن هذا النقص في الدعم هو السبب في ظهور اثنين فقط من هواتف أندرويد في السنة الأولى التي كان فيها نظام التشغيل متاحًا.

يتفق الباحثون في iSuppli على أن دعم صانعي الهواتف هو ميزة أساسية تمتلكها مايكروسوفت على بعض منافسيها. تقدم مايكروسوفت بنية تحتية كاملة يحتاجها صانعو الهواتف لاستخدام برامجه ، حسب قول iSuppli. وبالمقارنة ، يجب أن يستثمر صانعو الهواتف الذين يرغبون في تخصيص Symbian أو Android من خلال تعديل واجهة المستخدم في برامج إضافية لمساعدتهم على القيام بذلك. يقول iSuppli إن Windows Mobile يتضمن الأدوات اللازمة لمثل هذه التغييرات.

ISuppli على ثقة من إمكانات Windows Mobile التي تتوقع أن عدد هواتف Windows Mobile سوف يتضاعف ثلاث مرات بين عامي 2009 و 2013. وهذا سيعطي Windows Mobile حصة 15.3٪ من السوق العالمية ، في المرتبة الثانية بعد سيمبيان.

ويعترف ISuppli أن Windows Mobile يواجه بعض التحديات بما في ذلك المنافسة القوية وفقدان بعض المرخص لهم. ومع ذلك ، فإن مايكروسوفت لديها ما يكفي من التفوق على المنافسين لدرجة أنها قد تتحول إلى ثرواتها المتخلفة ، كما يقول

ISuppli أيضا أنه في حين خسرت مايكروسوفت عددا من المرخصين ، فهي صغيرة نسبيا وحصلت على الدعم في نفس الوقت. تمثل شركة "النخلة" جزءًا صغيرًا من الأعمال في Windows Mobile ، كما انخفضت حصة موتورولا في السوق في السنوات الأخيرة ، مما جعلها أقل أهمية ، حسبما قال iSuppli.

لكن شركة مايكروسوفت وقعت مؤخراً على LG ، الشركة المصنعة للهاتف رقم ثلاثة في العالم ، والتي وعدت بتقديم 50 طرازًا من طرز Windows Mobile.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لشركة Microsoft اكتساب بعض القوة في السوق من خلال الاستفادة من برنامج الموسيقى Zune والبرامج حصلت جنبا إلى جنب مع خطر. خلقت Danger نظام التشغيل والخدمة التي تدير الهواتف Sidekick التي تحظى بشعبية مع مكانة صغيرة من المستخدمين الصغار. بينما لم تنجح مشغلات Zune MP3 ، فإن المستخدمين يشيدون بالبرامج التي تقوم بتشغيلها. تم دمج برنامج Zune ومكوناته من برنامج Danger على منصة Windows Mobile ، وقد يستقطب جمهورًا أوسع.

قد تأتي التحسينات أيضًا من قرار من Microsoft لمحاولة التركيز على عوامل شكل الأجهزة للهواتف التي تعمل بنظام Windows Mobile. تقوم الشركة بتصاميم مرجعية لمساعدة شركاء الهاتف على بناء هواتف جذابة تكمل البرنامج.

لكن يبقى السؤال ما إذا كانت مايكروسوفت ستقوم بتسليم الميزات التي يريدها المستخدم وقريباً بما يكفي لوقف انزلاقها إلى الخلف. وجد العديد من المراجعين المبدئيين لنظام Windows Mobile 6.5 أنه غير متوفر وأن Microsoft لم تقل عند ظهور Windows Mobile 7. إذا خرج في وقت متأخر من العام المقبل ، كما يتوقع بعض مراقبي الصناعة ، سيكون ذلك بعد ثلاث سنوات كاملة من وصول أول جهاز iPhone إلى السوق. في صناعة الاتصالات اللاسلكية السريعة ، هذا عمر.