Google Warns of Issues With Its Outlook Sync Tool for Apps

بعد الوعد بأن يتمكن الأشخاص من استخدام Outlook "بسلاسة" مع مكوّن Gmail في مجموعة تطبيقاته ، تعمل Google على تقليل هذه التوقعات.

بعد أسبوع من إطلاق تطبيق "مزامنة التطبيقات" لبرنامج Microsoft Outlook ، تحدثت Google عن عدد من أوجه القصور مع هذا المكوّن الإضافي.

في مدوّنة نشر الثلاثاء ، أدرجت Google بعض الإضافات والميزات الشائعة في Outlook والتي لا تزال محظورة على Apps ، حتى مع أداة المزامنة الجديدة.

[قراءة أخرى: أفضل خدمات البث التلفزيوني

"للأسف ، لا تعمل بعض المكونات الإضافية بعد مع Google Apps Sync for Microsoft Outlook ، وأردنا أن ننتهز هذه الفرصة لإلقاء الضوء على عدد قليل من الإضافات الأكثر شيوعًا: Microsoft Office Outlook Connector ، Acrobat PDF Maker Toolbar، Outlook Change Notifier، "rea ds نشر Google.

للاستمرار في استخدام أي من هذه المكونات الإضافية ، يتعين على المستخدمين إزالة تثبيت أداة مزامنة Google.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يعمل تطبيق Apps Sync for Outlook جيدًا مع البرامج التي تتفاعل مباشرة مع Outlook ملف البيانات ، مثل Windows Desktop Search ومكون تشفير PGP.com.

على وجه التحديد ، لن يقوم Windows Desktop Search بفهرسة ملفات بيانات Google Apps Sync بشكل صحيح. "من أجل إيقاف الفهرسة من التشغيل إلى أجل غير مسمى ، يقوم مثبت Google Apps Sync بتعطيله. نوصي باستخدام البحث الافتراضي في Outlook."

مرة أخرى ، لإعادة تمكين Windows Desktop Search لملفات بيانات Outlook ، يقوم المستخدمون يجب إلغاء تثبيت أداة مزامنة Google ، ولكن هناك تحذير: يجب على الأشخاص الذين يستخدمون الإصدار 1.0.22.1945 أو أقل من أداة Google أولاً تثبيت أحدث إصدار ثم إلغاء تثبيته لإعادة تمكين الفهرسة.

"نحن نعمل مع "مايكروسوفت وشركاء آخرين للمساعدة في إصلاح هذه المشكلات ودعم ميزات Outlook إضافية مثل التقويمات المتعددة. سنبقيك منشوراً على التقدم الذي أحرزناه" ، يقرأ نشر جوجل.

الأسبوع الماضي ، أوصى العديد من المحللين في القطاع أن الشركات تقوم بأداء واجباتها المدرسية فيما يتعلق أداة مزامنة جديدة ، نظرًا لأنه لا يمكن إجراء نسخ متماثل تمامًا في Gmail حول استخدام Outlook مع خادم Exchange.

أشار Guy Creese من مجموعة Burton Group إلى مشاركة في مدونة يقول فيها أن المكون الإضافي من Google لا يدعم حاليًا ميزة Outlook مثل المهام والملاحظات ، وينبغي على مديري تكنولوجيا المعلومات أن يتعاملوا بحذر إذا كان لديهم فلاتر خاصة ونماذج مخصصة في عمليات نشر Outlook. "بالنسبة للعمال المتشبثين باستخدام كل ميزة في Outlook ، فإن حل Google لا يزال غير كافي ،" كتبت Creese.

في ملاحظة بحثية ، قال محللو Gartner Matt Cain و Tom Austin أن الشركات التي تستخدم Exchange وتفكر في الانتقال إلى Apps. يجب على Gmail أولاً إجراء "اختبار إجهاد" لأداة المزامنة ثم إجراء "اختبار تجريبي واسع النطاق".

"نتوقع أن يكون للمزامنة في Microsoft Outlook وظائف غير كاملة وأن المستخدمين سيقاومون الانتقال من Outlook إلى عميل Gmail ، لذلك ضغطوا على Google لملء الفجوات الوظيفية. "في حين أن هذه الفجوات الوظيفية لا يجب أن تستبعد Gmail بشكل تلقائي ، يجب على مدراء تقنية المعلومات أن يأخذوا بعين الاعتبار عند اتخاذهم قرارًا ،" قال كاين وأوستن.

في مقابلة في الأسبوع الماضي ، قال إرون كيلي ، المدير الأول لمجموعة خدمات Microsoft للأعمال عبر الإنترنت ، إن مايكروسوفت تتوقع أن يكون مستخدمو Exchange غير راضين عن فجوة الميزة عند استخدام Outlook مع Gmail.

"سيعزز هذا الأمر في أعين الأعراف ومن المعروف أن تجربة Outlook هي أفضل ميزة مكررة بشكل كامل عن طريق ميزة في Exchange ، "Kelly قال.

Kelly دعت Google للنظر في أن تصبح مزود Exchange المستضاف من أجل الالتفاف حول مشكلة الفجوة الميزة. "يسعدنا أن نساعد Google على فعل ذلك. لدينا برنامج رائع للشركاء."

فيما يتعلق بالرأي القائل بأن Google تزيد من ضغوطها التنافسية على Outlook و Exchange ، لاحظ Kelly أن Google ليست سوى أحدث بائع في السنوات الأخيرة لدعم الاتصال بآوتلوك ، والانضمام إلى نوفيل ، آي بي إم ، أوراكل ، صن ، وغيرها.

وقال "هذا هو جوجل تتسق مع الاتجاه العام للصناعة" ، قال. "هذا مثال على المزيد من التعزيزات التي تعتبر تجربة Outlook التجربة الرئيسية والمفضلة لمستخدمي البريد الإلكتروني."