Google Voice قد يؤدي إلى ازدهار نشاطك التجاري

خدمة Google Voice الجديدة العديد من الحيل الهاتفية ، حيث توقفت عند مغادرة GrandCentral التي حصلت عليها Google. يعمل Google Voice على توجيه المكالمات الواردة إلى العديد من الهواتف في آنٍ واحد ، والاتصال بالأرقام من واجهة الكمبيوتر ، ورسائل البريد الصوتي التي يمكن الوصول إليها عبر الويب ، والمزيد. تنقل أكبر ميزة جديدة الرسائل الصوتية حتى تتمكن من قراءتها كرسائل قصيرة أو بريد إلكتروني. معًا ، يعد هذا خيارًا رائعًا للشركات التي تحتاج إلى خدمات الجوال ، مما يسمح للعملاء بالوصول إليك أينما كنت عن طريق الاتصال برقم واحد.

بينما لا تتوفر في البداية إلا لمستخدمي GrandCentral الحاليين ، فإنني أشعر بالارتياح لأن Google تطلق في النهاية تحديثًا. لقد استخدمت GrandCentral مجانا لميزات التنقل ، ولكن خصوصا لخيارات تسجيل المكالمات. تراجعت الخدمة لمدة عامين ، مما يجعلني أبدأ خطط للانتقال إلى أداة أخرى. (يبدو PhoneFusion وكأنه منافس قريب ، مما يمنح المزيد من خيارات التوجيه للعديد من الموظفين في حين يتقاضى رسومًا شهرية تتراوح بين 10 و 30 دولارًا.)

بالنسبة إلى الاستخدام المثالي للأعمال ، كنت أنتظر ميزات هاتفين: تحويل الأرقام ونسخ الاتصال. يجب إضافة الأخير قريبًا ، نظرًا لأنه مجرد إصدار أطول من نسخ البريد الصوتي ؛ يمكن لـ Google Voice بالفعل تسجيل المكالمات الكاملة. وآمل أنه نظرًا لأن Google Voice يسمح لمزيد من المستخدمين بالاشتراك قريبًا ، فستسمح الخدمة بمنافذ الأرقام الواردة والصادرة. معظم الناس يصلون إليّ مباشرة على رقم واحد بالفعل ، وإذا كنت سأقوم بالقفز الكامل ، أود فقط نقل هذا الرقم إلى Google.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

لم تعلق Google على التسعير الجديد ، وهو شغلي الأخير لاستخدام الشركات. أنا في الواقع بدلا من دفع رسوم شهرية من اشتغل مع خدمة "بيتا" غير جاهز لوقت الذروة. آمل أيضًا أن تؤدي التكلفة إلى إيقاف أي إعلانات خاصة بالمحتوى استنادًا إلى بريدي الصوتي. (لم تعلق الشركة على الإعلانات أيضًا ، ولكن إعلانات المحتوى هذه تبدو محتملة نظرًا لأنها تظهر في كل مكان آخر على Google.)

يبدو أن Google Voice قريبًا من مطابقة احتياجات نشاطي التجاري. حتى ينقر على قائمة جهات اتصال Gmail. ولكن إذا كان لا يزال غير قادر على تقديم ، ينتظر PhoneFusion وغيره من المنافسين.

زاك ستيرن هو كاتب ومحرر مستقل مقره في سان فرانسيسكو سيخبرك ما إذا كان يقوم بتسجيل مكالمة.