Google Voice: رائع ، ولكن ليس جديدًا حقًا

لجميع الهرج والمرج على جوجل صوت ، لا بد لي من يتساءل لماذا هذه الصفقة كبيرة. هل سمع الناس عن RingCentral من قبل؟ نعم ، أعرف أننا نتحدث عن Google ، والتي يبدو أنها حققت نجاحًا فوريًا ، ولكن معظم الميزات كانت متوفرة لسنوات.

بصفتي أحد عملاء RingCentral ، فلدي معظم الميزات المهمة Google Voice لمدة ثلاث أو أربع سنوات. ولدي ميزات - مثل أرقام محلية متعددة في مناطق اتصال مختلفة - لم أراها مذكورة في خدمة Google.

ما الفرق بين هاتين الخدمتين؟ السعر: أدفع 200 دولار سنويًا مقابل RingCentral ، بينما سيكون Google Voice مجانيًا ، على الأقل في البداية. هناك أيضًا اختلافات مهمة في الميزات التي سوف أصفها في لحظة.

التسعير وحده يجعل Google جذابًا لي كمستخدم في المنزل ، ولكن وجود رقم 800 ، بالإضافة إلى الأرقام المحلية في العديد من المدن ، يجعل قيمة RingCentral تدفع قسطًا

تقوم RingCentral أيضًا ببيع أنظمة متعددة الخطوط ، مما يسمح لشركة افتراضية باستخدام نظام PBX افتراضي واحد. هذه المسافات الإضافية RingCentral من Google Voice ، على الأقل في الوقت الحالي.

لم أستخدم Google Voice فعلًا ، باستثناء المتصل. لم يتم إرسال دعوتي بعد ، على الرغم من أنني أعمل مع الأشخاص الذين يستخدمون الخدمة بالفعل وهم سعداء للغاية بها. بقدر ما أنا سعيد للغاية مع RingCentral.

لست سعيدًا بالرسائل الموحدة من AT & T ، والتي أستخدمها أيضًا. وهو متصل بخط هاتفي المنزلي وسيتم فصله بمجرد أن يستبدله Google Voice.

أكثر ما يعجبني في كل من RingCentral و Google Voice هو قدرتهما المشتركة على الاتصال بعدة هواتف في محاولة للعثور علي. أود أيضًا أن أكون قادرًا على فحص المكالمات من خلال الاستماع إلى رسالة صوتية واردة أثناء تسجيلها ، ثم الإجابة إذا كنت أريد ذلك.

اعتدت فعل ذلك باستخدام جهاز الرد على المكالمات وميزة Google Voice / RingCentral فقط أقل فائدة قليلاً لأن لديك للإجابة على المكالمة لسماع المتصل الذي يغادر الرسالة.

لدى Google ميزات تسجيل - من المؤكد أن يتم استخدامها بالطرق التي يندم بها الأشخاص - يفتقد RingCentral بالإضافة إلى تحويل الكلام إلى نص. كما يسمح GVoice بتحيّات معينة لمتصلين محددين.

القدرة على تحويل الرسائل الصوتية إلى نص وتسليمها كبريد إلكتروني هي ميزة Google Voice التي سيجدها العديد من الأشخاص مفيدة ، وشيء آخر ينقصه RingCentral.

بوجه عام ، Google Voice أكثر ثراءً بالمميزات ، وهي مشكلة يتعين على RingCentral معالجتها من أجل تبرير أسعارها.

أو ربما لن تضطر إلى ذلك. قد تتعرض Google لمشكلات إذا كانت أسعارها المجانية تجبر المنافسين على الخروج من العمل. ربما لن تحصل على RingCentral وأمثاله من قبل جوجل بعد كل شيء ، على الرغم من أنه من الصعب جدا أن تتنافس مع الحرة. أرسله بالبريد الإلكتروني من www.coursey.com/contact.