Gmail Outage Marks Sixth Downtime in Eight Months

ارتد Gmail من انقطاعه الأخير متعدد السوائل ، لكن الأسئلة حول الخطأ لم يتم الرد عليها حتى الآن. كانت خدمة بريد Google غير متصلة من الساعة 4:30 صباحًا حتى الساعة 7:00 صباحًا بالتوقيت الشرقي (أو من الساعة 9:30 صباحًا حتى الظهر بالنسبة إلى الدول في توقيت غرينتش). تقول Google إنها "تحقق الآن في السبب الأساسي" لهذه المشكلة.

Gmail ، Gfail

ترك بريدج في يوم الثلاثاء المستخدمين الذين يرون صفحة "خطأ في الخادم 502" فقط عند محاولة تسجيل الدخول إلى النظام المستند إلى الويب. انتشرت كلمة المشكلة بسرعة عبر تويتر ولم تستغرق وقتًا طويلاً لتصل إلى مدونات التكنولوجيا ، حيث سُميت بسرعة على أنها "انقطاع Gmail الرائع في عام 2009". وأشارت بعض التقارير غير الرسمية إلى انقطاع التيار لمدة تصل إلى أربع ساعات. تقول Google أنها كانت تدور حول عامين ونصف فقط.

<> نحن نعلم أن الكثير منكم قد عطّل يوم العمل الخاص بك. نحن نأسف حقًا لهذا الأمر ، وقد بذلنا كل ما في وسعنا لاستعادة الوصول في أقرب وقت يمكننا ، "مدير موقع موثوقية Gmail موقع Acacio Cruz في مدونة Google الرسمية.

" من الواضح أننا لسنا سعداء أبدًا عند حدوث انقطاع ، ولكننا نود التأكيد على أن هذا حدث غير عادي "، أضاف. > Gmail Outages Over Time

في حين أن "المتكرر" قد يكون مبالغًا فيه عندما يتعلق الأمر بوصف انقطاعات Gmail ، فقد يكون "غير معتاد" مفتقدًا للعلامة بالشعر أيضًا. خلال الأشهر الستة الماضية ، عانى Gmail من بعض أوقات التوقف في خمس مناسبات منفصلة قبل حادث هذا الأسبوع:

• 16 تموز (يوليو) 2008: ضرب "خطأ 502" مشابهًا Gmail ، مما أدى إلى ما وصف بأنه "انقطاع طويل "بواسطة المستخدمين المتأثرين.

• 6 أغسطس 2008: تسببت المشكلة الفنية في" رقم غير محدد "لمستخدمي Gmail (بما في ذلك المستخدمين العاديين وعملاء Google Apps المدفوعة) من بريدهم لمدة 15 ساعة تقريبًا.

• آب 11 ، 2008: تسببت مشكلة في "نظام جهات الاتصال" في Google في الوصول إلى Gmail بلا اتصال "لمدة ساعتين" للعديد من المستخدمين. تأثر كل من الحسابات الفردية وحسابات Google Apps مرة أخرى.

• 15 آب (أغسطس) 2008: أدى الانقطاع الثالث خلال أسبوعين إلى ترك المستخدمين خارج حساباتهم لأكثر من 24 ساعة. ظهر هذا الخطأ "الخادم 502" المزعج في صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail هنا أيضًا.

• 16 تشرين الأول (أكتوبر) 2008: ذهب المستخدمون لمدة 30 ساعة كاملة بدون إمكانية الوصول. لم تشرح Google سبب المشكلة.

جميع المعلومات التي تم اعتبارها …

قد يبدو الأمر سيئًا ، ولكن يبدو أن Gmail يحتوي على قدر معقول من وقت التشغيل ، وكل ذلك تم اعتباره. بعد سلسلة الانقطاعات التي حدثت في الخريف الماضي ، أخبر أحد مندوبي Google خدمة IDG الإخبارية أن Gmail لا يعاني إلا من 10 إلى 15 دقيقة من التوقف لكل شهر ، مما يمنحه معدل وقت تشغيل يبلغ 99.9 بالمائة. وأشار إلى أنه وفقًا لبعض التقارير المستقلة ، فإن أنظمة البريد الإلكتروني داخل المؤسسة تميل إلى مضاعفة مقدار الوقت غير المتصل بالإنترنت - في أي مكان من 30 إلى 60 دقيقة ، في المتوسط ​​، كل 30 يومًا.

إذن ، فكرتي الأخيرة: كان Gmail معطلاً. كان مزعجًا. كلنا (متضمنة في نفسي) سنأكلها لبضعة أيام ، ولدينا كل الحق في القيام بذلك. لكن الانقطاعات تحدث في أي مكان تذهب إليه ، ويمكن أن تحدث أشياء أسوأ. في النهاية ، ما زالت خدمة Gmail رائعة ، و - لنكن صادقين مع بعضنا البعض هنا - لا أحد منا على وشك القفز فوق هذه السفينة.