Gartner: Top Outsourcers India سيفوز بصفقات أكبر

من المرجح أن تصبح كبرى شركات التعهيد في الهند الجيل القادم من "الشركات الضخمة" لخدمات تكنولوجيا المعلومات بحلول عام 2011 ، حيث تتنافس على صفقات تزيد قيمتها على مليار دولار ، حسبما ذكر المحلل غارتنر يوم الأربعاء.

تاتا وستقوم خدمات الاستشارات وشركة Infosys Technologies و Wipro بالتنافس بشكل متزايد مع كبار اللاعبين الآخرين مثل IBM و Accenture و EDS لهذه الصفقات الكبيرة ، حسبما قال غارتنر.

تتم دعوة كبار المتعهدين الهنود ، الذين يطلق عليهم اسم India-3 من Gartner ، وقال بارثيا اينجار ، أحد المحللين في غارتنر: '' لقد قاموا بتقديم عروض كبيرة على الخدمات البحرية في الهند للاستفادة من الصفقات المتدنية. الموظفين. لكنهم لا يستفيدون بشكل كامل من هذه الاستراتيجية البحرية ، حتى مع تزايد اهتمام العملاء في الولايات المتحدة والبلدان الأخرى بمزيج من عمليات التسليم البرية والبحرية ، حسبما قال ينجار.

فرق المبيعات لمزودي الخدمات متعددي الجنسيات هم أيضاً أكثر احتمالا. وقال ينجار إن الشركة تبيع خطط خدمة برية أكثر تكلفة لعملاء الولايات المتحدة لأن عمولاتهم مرتبطة بقيمة هذه الصفقات. وقال إن فرق تقديم الخدمات البرية والبحرية لمزودي الخدمات متعددي الجنسيات ليست متكاملة تماماً مثل شركات التعهيد الهندي.

شركات الخدمات الكبيرة مثل آي بي إم لا يزال من المحتمل أن تحصل على صفقات أكبر من 6 مليارات دولار ، لكن الصفقات أصبحت أكثر فأكثر. وانقسم إلى أوامر أصغر لكنها لا تزال ذات قيمة عالية ، وقال ينجار. وأضاف أن هذه فرصة مهمة لأفضل ثلاثة من كبار المسؤولين في الهند.

يمكن أن يتنافس كبار المتعاملين في الهند الآن بفاعلية مع أفضل ثلاثة مزودي خدمة عالميين في صفقات كبيرة ، لكنهم يجب أن يكونوا مستعدين لتوظيف موظفي عملهم وأن يأخذوا وأضاف بايث ، وهو شريك في شركة الاستشارات الخارجية "شركاء التكنولوجيا الدولية": "لم أر إرادة كبيرة بعد من قبل هذه الشركات للقيام بذلك" ، أضاف باى.

To وقال باى إنه من خلال التنافس مع مزودي الخدمات الآخرين على عقود كبيرة ، يجب أن يكون كبار المتعاملين فى الهند على استعداد لبناء فروع لتقديم الخدمات خارج الهند. حاليا معظم موظفي هذه الشركات في الهند. وأضاف أن المستثمرين لديهم أيضا توقعات أعلى بهامش الربح من الشركات الهندية ، الأمر الذي يمنحهم قدرا أقل من الكبح لتداول هوامش الأعمال الجديدة.

كما يرى غارتنر أن البائعين الهنود سيضطرون إلى إجراء تغييرات كبيرة في نماذج أعمالهم للتنافس مع أكبر ثلاث شركات خدمات.

على سبيل المثال ، سيتعين على أكبر 3 شركات هندية خارجية أن تبتعد عن توظيف المزيد من الموظفين الجدد من أجل الحفاظ على نمو الإيرادات. كما سيتعين عليهم تحقيق مستويات مماثلة من الإيرادات لكل موظف كأفضل الموردين ، حسبما أضاف غارتنر.

الإيرادات لكل موظف من كبار المتعهدين الهنديين أقل بكثير من إيرادات IBM و Accenture و EDS. في عام 2007 ، بلغت إيرادات IBM لكل موظف 146،910 دولارًا أمريكيًا ، وكانت Accenture 130،200 دولارًا و EDS بسعر 154،340 دولارًا.

حققت الشركات الهندية إنتاجية أقل بكثير: كانت أرباح Tata للخدمات الاستشارية لكل موظف في عام 2007 51،320 دولارًا أمريكيًا ، في حين كانت شركة Infosys تبلغ 45،800 دولارًا أمريكيًا. Wipro ، 41،310 $.