التجزئة يمنع التسويق الفيروسي في الجوال

إن التسويق في صناعة الهواتف المحمولة عالق في الماضي ، وهذا يضر بشكل خطير بقدرة المطورين على تحقيق النجاح في السوق ، حسبما قال مسؤول تنفيذي في مؤتمر موبايل نورث وست في سياتل يوم الإثنين.

يعتمد مطورو التطبيقات والتكنولوجيا على استراتيجيات التسويق القديمة ، مثل إقناع المشغل بتسويق منتجهم أو شراء إعلانات تلفزيونية ، وليس عن طريق الاختيار ، ولكن بالضرورة ، حسب ما قال دان شابيرو ، الرئيس التنفيذي لشركة أونتيلا. وقال إنه من الأفضل أن نأمل في نفس النوع من التسويق الفيروسي الذي قاد قصص النجاح الرئيسية للإنترنت.

على شبكة الإنترنت ، نمت مواقع مثل Facebook و Twitter و MySpace بسرعة كبيرة جدا على أساس الكلمة من الفم ، قال. أخبر الناس أصدقائهم عن المواقع ، وأخبر هؤلاء الأشخاص أصدقائهم ، الذين يمكنهم على الفور استخدام المواقع على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وقال إن النمو لا يعتمد على برامج التسويق التقليدية الضخمة. [اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

ولكن هذا النوع من التسويق الفيروسي لا يعمل في الجوال. وقال: "نحن لا ننجح أو نفشل من خلال بناء خدمات رائعة يخبرها الناس بأصدقائهم."

وهو يلوم تجزئة التكنولوجيا. وقال إن تطبيق الهاتف المحمول لا يمكن أن ينتشر بسرعة إذا لم يكن لدى معظم الناس الأنظمة التي تمت كتابتها. على سبيل المثال ، إذا أخبر مستخدم Android أحد الأصدقاء الذي يستخدم Windows Mobile عن أحد التطبيقات ، فاحتمال عدم توفر التطبيق لمستخدم Windows Mobile.

أشار شابيرو إلى بعض الأسباب الأخرى لعدم نجاح التسويق الفيروسي التليفون المحمول. إذا أراد شخص ما إخبار أصدقاء حول تطبيق جديد للجوّال ، فسيجد هذا الشخص أن 65 بالمائة من أصدقائه ليس لديهم خطة بيانات وبالتالي قد لا يتمكنون من استخدام التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، لن يكون 75 بالمائة من الأصدقاء على نفس المشغل ، وإذا كانت الخدمة خاصة بالناقل ، فلن يتمكن هؤلاء الأصدقاء من استخدام التطبيق. إذا كان التطبيق تطبيقًا على جهاز iPhone ، فإن 98 بالمائة من أصدقاء الشخص لن يكونوا قادرين على استخدامه ، لأن هؤلاء الأصدقاء لن يكون لديهم جهاز iPhone.

"إنه أمر متغاير للغاية بحيث أنه من المستحيل عمليا أن يخبر عملاؤك أصدقائهم حول خدمتك "ونتوقع أن يكونوا قادرين أيضًا على استخدام الخدمة" ، كما قال شابيرو. "هذا محبط للغاية … لن نرى Facebook أو Twitter أو Yahoo لخدمات الجوال حتى يتغير هذا."

ولكن السؤال هو كيف يمكن تغيير هذه البيئة. أحد الطرق سيكون لنظام تشغيل واحد ليصبح احتكارًا. وقال شابيرو "ليس من الواضح أن هذا هو حل رائع.". بدلا من ذلك ، يمكن للمطورين استهداف مكانة. على سبيل المثال ، قد يخبر مستخدم تطبيق المؤسسة على جهاز BlackBerry صديق له هو أيضًا شخص أعمال عن التطبيق. ونظرًا لأن أجهزة BlackBerry مستخدمة على نطاق واسع بين رجال الأعمال ، فإن هذا الصديق يتمتع بفرصة أفضل لوجود جهاز BlackBerry وبالتالي يمكنه استخدام التطبيق.

يمكن للمطورين أيضًا الانتظار ببساطة. وقال شابيرو "الأمور تتحسن ببطء." على سبيل المثال ، يستخدم عدد متزايد من الأشخاص الهواتف الذكية ، وقد ظهرت تقنيات مثل Java و Brew تساعد المطورين على إنشاء تطبيقات يمكنها العمل عبر مجموعة من الهواتف.

"لكننا لن نرى أي شيء مثل الويب في حين "، قال. "حتى يحدث ذلك ، نحن عالقون في عالم التسويق في 1970s".